“疫”行记 | 毛利军：从不理解到支持——中间隔了一道心的距离
一场疫情的来袭，掩盖了往日的喧嚣、打破了曾经的安宁、改变了昔时的生活。新冠病毒虽来势汹汹，但我们看到不分昼夜的奋战、五湖四海的支援、点点滴滴的温暖……
最近，杭州市检察院开展了抗击疫情征文征集活动，挖掘感人故事，弘扬正能量，展示杭检人的努力和付出。为此，特推出“‘疫’行记”专栏，选登优秀征文。今天推出第六篇，桐庐县检察院第一检察部检察官助理毛利军的《从不理解到支持——中间隔了一道心的距离》。
山河无恙 | 人间皆安
桐庐县检察院第一检察部检察官助理
毛利军
从不理解到支持
——中间隔了一道心的距离
2020年一场突如其来的疫情将我们所有人都拉入到了疫情防卫战中，按照统一部署，我被派到了梅林社区金色春江小区，严格执行“三天一次，一户一人”的出入原则。
在这里，我和我的同事们一起，为阻断疫情筑起一道围墙，期间发生了许许多多的故事，有被支持被关心带来的感动与温暖，也有不理解甚至被指责而承受的委屈与不安，而令我印象最为深刻的，是一个住户从不理解到支持的转变。
这个住户是一位大妈，刚开始执行政策的时候，她便出入小区，对于我们执行的政策十分不理解，经常会对工作人员进行指责——
“这个是我们住的地方，你们凭什么拦我？”
“刚才外面测过体温了，怎么你们还要测，测来测去，没毛病都让你们测出毛病了。”
“你们快一点，我还有很多事情！”
……
这个时候，我们便陪着笑脸对她进行解释——“大妈，这个也是为了大家好，只有所有人都遵守规定了，这个疫情才能过去不是？麻烦您理解和配合一下。”
可是我们的解释并没有起到什么作用，她对我们的工作并不理解。一如既往，每一次的进出都会对我们指责，语气态度比较差，认为是我们妨碍了她的正常生活。
有一天，这个大妈来到我们执勤点门口，语气很冲地跟我们说：“我钥匙掉在家里了，开锁的又都没有开门，这个怎么办？这个是你们的责任。”
大妈话音落下，我便将情况汇报给了当时的执勤领导王丽琴主任。我们一同对她进行解释，让她先不要着急，虽然我们认为钥匙忘在家里并不是由我们造成的，但也一定会帮助她解决这个问题。
在我们的安抚之下，大妈的情绪终于渐渐平复下来。经过了解，我们知道了她丈夫那边还有一把钥匙，但是其丈夫住在江南镇老家，受管控影响，没法过来。
我和王丽琴主任商量，是否由我们为其取来钥匙，帮助其回家。王丽琴主任当即联系了江南镇的相关领导，并顺利联系到相关村的执勤人员，商定由该村志愿者将钥匙送至桐庐宝心路白云源东路卡口，并由我去该卡口将该钥匙取回，两边同时出发，尽快帮助解决这个问题。
为避免一切的疫情传播可能，我带上了执勤点位的消毒酒精来到该卡点，在等到了江南镇的志愿者后，先对钥匙进行了消毒，再将钥匙带回交给了这个大妈。
大妈拿到钥匙后，没有多说，便拿着钥匙回去了，我们也没有多想，因为是人流高峰，便继续投身于执勤点的工作之中。
过了一会儿，这个大妈又过来了，和往常不一样的是，大妈过来后不仅没有对我们指责，还给我们带了水果，她不好意思地说：“我这个人脾气不太好，你们也辛苦的，帮我们在这里站岗，还要做这个做那个的。”听到这个话，我觉得一阵暖流涌过，这是我们努力真诚的工作换来了支持和理解。
自此之后，这个大妈再也没有跟我们急过眼，相反的，还一直很支持我们的工作。
从不理解到支持，有些时候真的隔得只是一道“心”的距离，是耐心，是诚心，更是一颗服务的真心！
编辑 | 方利利