专访前Facebook葛俊：硅谷是如何打造10倍速研发团队的？
文|技术领导力社区
编辑|Emma
研发团队的效能如何提升？硅谷的研发方法上跟国内有什么区别？996就等于高产出吗？想要提高工程效能，应该从哪方面入手？带着这些问题，技术领导力社区采访了，前Facebook内部工具团队Tech Leader 葛俊。
01
首先，非常感谢您接受我们的专访，请先自我介绍下、目前在做的事情以及所擅长的领域。
葛俊：我叫葛俊，在中国科学技术大学计算机系毕业以后，到美国爱荷华州立大学学习，之后一直在美国工作，最近两三年回国发展。
算起来，我在软件开发行业工作了15年，算是一个软件开发的老兵了。在美国和中国，以及大小不同的公司都有一些经验。比如西雅图的微软，硅谷的Facebook，深圳的华为，以及创业公司。
我比较熟悉的领域主要有两个，第一个就是研发效能。第二个是端到端互联网创业公司的基础架构搭建。
我现在是KodeRover这家创业公司的co-founder和CTO，我们做的就是研发效能的平台。大家比较熟悉一个词叫10x工程师，我们的目标是帮助客户打造10x工程团队。除了KodeRover，我同时也在对自己这些年的技术积累做一些总结输出，比如正在极客时间上写一个叫《研发效率破局之道》的专栏。
02
据我了解，您的职业生涯是非常丰富的，曾在硅谷Facebook和Microsoft工作十多年，回到国内担任过创业公司CTO，并在华为开发工具部门担任技术负责人，在您的职业生涯里有没有重要的里程碑和转折点？
葛俊：加入微软、Facebook、华为，这些都对我的职业生涯有很大的影响，不过要说到最重要的转折点，我觉得应该是加入Facebook内部工具团队。进行Phabricator的开发以及开源。
Facebook一直非常注重研发效能，他们在这方面做的也非常好，可以说在硅谷也是这方面的标杆，而我所在的内部工具团队，关注的正是公司的研发效能，所以我有机会可以深入全面地了解Facebook在研发效能方面的高效实践，以及这些实践背后的思路和原则。
我个人本来就一直对工作效率非常感兴趣，所以在Facebook的这个工作经历对我的技术成长、系统思维、视野开阔都有巨大帮助。
03
您曾在硅谷工作十多年，后来又回到国内发展，能否就硅谷和国内科技企业工作氛围、工作方式、管理方式等方面的差异，谈谈你的理解和感受。
葛俊：工作方式和管理方式上，我觉得最大的差异是国内自上而下的管理比较多，而硅谷的科技企业自下而上的方式相对要多一些。
也正是因为管理风格的差异，在工作氛围上，国内科技公司相对沉闷一些，硅谷的公司气氛会活跃一些，比如：前段时间Google计划和政府合作一个什么项目，他们的员工还有人出来示威反对，这一点，我觉得在国内不会出现。
所以国内的科技公司一般执行力会比较强，而国外的公司，一般来说创造力会比较强，两者各有各的好处。不过针对软件开发这个行业来说，因为它有很强的灵活性和创造性，所以我觉得硅谷的这种工作方式在绝大多数情况下更适合软件研发。
04
谈谈您在极客时间新上线的专栏《研发效率破局之道》，写这个专栏的初衷是什么？期间有没有什么难忘的人或事？能否就其一二说一说。
葛俊：回国之后，我看到国内的科技公司，普遍来说研发效率都比较低，公司没有把自己的研发能量完全释放出来，非常可惜。同时，个人开发者往往被业务拖着跑，没有时间在技术上提高，不能体会软件开发中不断创造，不断提升自己的快乐，非常遗憾。
所以当极客时间联系我写一个效率方面的专栏的时候。我马上就答应了，希望通过这个机会，能够把我之前的关于研发效能的经验做一个系统的总结。从而能在国内公司的研发效能提升，以及个人技术提高和幸福感提升上出自己的一份力。
这个过程中，有一个感受特别深，是想把一个专栏做好，需要投入很多的时间和精力。极客时间他们在这一方面做的非常专业，目标就是给用户提高最大的价值。非常感谢他们的编辑和我一起努力，尽量把专栏做到最好，整个过程中，我们花了很多的时间来构思，收集用户反馈，打磨等。
我举一个具体的例子吧，因为这个专栏是音频课程，为了让效果更好，我们选择让我自己来录音。而我家的录音条件不太好，因为我住在1楼，受到的干扰比较大，我们尝试过白天录音，但是室外的噪音有影响，然后又尝试在深夜录音，但是发现在深夜的时候，精神状态往往不好，所以效果也不好。又选择在清晨录音，但是试了两次，发现又会有鸟叫，最后终于找到唯一可用的时间段，是夜里大概10:00~12:00之间，终于在这个时间段完成了课程的录音。即使在这个时间段也会偶尔出现邻居家传来神秘的水声，需要极客时间的音频编辑进行额外的调整。
整个过程中，极客时间的编辑和我一块想办法。我们甚至考虑要到实在不行附近租一个录音室来完成这个工作。
不过现在看来，这些努力都是值得的。因为专栏获得读者的一致好评。
05
您刚才谈到了工作效能，那么工程效能应该如何度量？有哪些指标和方法？
葛俊：这个问题问的非常好，也是很多团队以及管理者特别头痛的问题。一个常见的情况是度量指标上去了，但是研发效率不但没有提升，反而还会带来影响团队关系等负面影响。我在专栏里面有两篇文章，专门对它进行探讨。研发效能难以度量的最根本原因在于，软件研发很灵活，有大量不确定因素，这样一个复杂而灵活的系统，难以覆盖全部参数。
所以效能度量的一个根本原则是不能把它和绩效考评联系起来。一旦那样做，就很容易出现团队成员使用做数字的办法来欺骗系统。推荐的方法是使用研发效能度量作为参考，帮助团队和个人提高研发效能。
从具体的指标来讲，研发效能可以从准确度，速度，质量和个人效能等几个维度进行分类，我在专栏中有给出详细的列表。
06
许多技术团队的代码审查都流于形式，如何做代码审查能够兼顾审查的效率与效果？
葛俊：你的提问都问到关键点上了，真厉害！代码审查是一个效果非常好的提高研发效能的工具。但是许多技术团队的确没有用好，要么没有用，要么就像你说的流于形式。
从我的经验看，要把代码审查做好做出效果，一个前提条件是要把代码审查的工作记入工作时间，并把代码审查做好作为绩效考评的一部分，解决了这个“人”的问题，然后才是具体方法。我在我的专栏里边，也用了两篇文章专门探讨这个问题，详细介绍了进行高效代码审查的原则方法，以及落地实践。
07
您曾经担任过技术总监、CTO等技术领导岗位，您是如何理解技术领导力的？作为技术领导者，应该如何提升自已的技术领导力？
葛俊：在我看来，技术领导力，就是有能力能够找对目标方向，并带领技术团队高效地实现这些目标，同时具有可持续性。
这个里面有三个核心部分，第一个部分是需要懂业务，这样才能找到合适的业务目标。第二是需要懂技术，在设立团队业务目标的同时，也要设定合适的技术目标。比如说，要持续地对技术债进行审视，并有计划解决其中高优先级的部分。第三，需要懂管理，比较关键的能力有沟通能力，建设团队文化的能力以及带人的能力。
08
非常感谢您接受技术领导力的采访，在工程效能方面，还有要跟大家分享的吗？
葛俊：很高兴能有机会接受你的访谈，谢谢你！你的问题已经很专业很全面了，这里我只想补充一点。就是最近几年，因为互联网红利的逐渐消失，人力成本的逐渐增高，国内的科技公司，也逐步意识到研发效能的重要性。
比较多中小规模的科技企业也都开始设置自己的研发效能部门。这是一个非常好的现象。在我看来，我们中国工程师的工程能力和潜力绝对不亚于硅谷的工程师。只要我们方向找对了，就一定能够很快的赶上去，我非常看好研发效能下一步在国内的发展。
这实际上会形成一个产业，事实上，我个人现在就在一个初创公司，做的就是研发效能方面的平台和工具。
再次感谢！
马上订阅：
延伸阅读：
-End-
想看更多大厂干货分享？
关注“技术领导力”公众号
想跟文章作者、100位互联网大咖交流学习？
添加助理小姐姐Emma
注明“加群”，稍后她会拉你进社区群
往期精彩推文：