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审查调查思想政治工作实战
谈话对象毕业于知名高校,才思敏捷、反应迅速、见多识广、善言辞,三十多岁时已官至副厅。谈话人员以“厚植党的执政基础”为政治站位,以“同志式、帮助式”为谈话方式,严格贯彻“惩前毖后、治病救人”谈话方针,三日使该案主要事实予以落地。 一、堵其退路 上午十时许,宣布谈话对象被留置接受纪律审查监察调查。晚上八时许,谈话人员进行初次谈话。留置的时间是充分的,对此谈话人员不用着急,尤其是在初次谈话的第一印象上,应把压力留给谈话对象。 开题时,谈话人员没有选择常规的问答模式,而是欲擒故纵,先让谈话对象谈“如何看待这件事的”。这是一个开放式题目,审查调查思想政治工作中,应该多用开放式题目与谈话对象进行交流,这样的交流方式最容易发现谈话对象的内心。如料想一样,谈话对象泛泛而谈。两分钟左右,谈话人员做了一个手掌斜下的“阻断”手势,严厉告知其纪律法律对“留置”的严格要求,告知形势严峻现已无路可退,如实交代问题是唯一出路,五分钟结束谈话,形成强大的心理震慑。 之所以如此技战,是因为“留置”措施下谈话时间充足,初次谈话只是一种试探,震慑其心理、动摇其抗拒的意志即为收获。 二、胸有成竹 谈话实为一种博弈,是心理、气势、耐心、信心、气质、人品、知识结构、价值观念、思维逻辑的综合较量。 次日上午,谈话人员在前往留置房间的路上,接到场所管理人员来电说“谈话对象要求见谈话人员”,谈话人员随即返回。看似没有工作,其实是心理较量的继续。 到下午四时许,第二次与谈话对象见面谈话。谈话对象写了一份材料要交给谈话人员看,谈话人员用余光看其一眼,摆了摆手,中间停顿了几秒,因为要给谈话对象多留些思考的时间,以加深此事在其脑海中的印象。之后试探性地说了一句“我们不用看就知道你写的内容”,并用启示的语调说“有你违纪违法的吗”?在谈话对象将要做出摇头姿势前,严肃地说道:“审查调查的目的是救人而非治人,宽大处理那些愿意改过自新的人,但同时也会严惩那些抗拒抵赖,否则,没有人会敬畏纪律法律。” 此次谈话选择了在判断出谈话对象实际心理状态后,不谈论具体的案情,而谈执纪执法的力度、温度,一方面是为了让谈话对象进一步断绝“全身而退”的念想,另一方面用“救人”增加其对组织用心的理解,用“严惩”消磨其抗拒心理,也为下一步的突破埋下伏笔。 三、亲情感化 经过前两次试探接触,谈话人员对谈话对象的性格气质、成长经历已经有所了解。其为长子,下有弟妹各一人,父亲去世,母亲随其生活居住,家庭观念较强,个人上进心较强,较为看中个人声誉,又受高校学风熏陶,整体上识时务懂大局。但也正是因为谈话对象这种经历性格,对谈话人员素质的要求也比较高,一是知识结构不能相差太远,二是需要在谈话能力与方式上让谈话对象接受认可以沟通顺畅。 在第三次谈话时,谈话人员先引导谈话对象回忆了童年与少年的时光。因为随着年龄的增长,与父母和兄弟姊妹的关系可能会有变化,在不知道具体状态的时候,贸然使用亲情触动可能适得其反。引导回忆童年,既可以让谈话对象找到儿时的快乐和亲情的珍贵,又可以引导其更在乎亲情从而避免一错再错。因为在自由被限制的时候,会有不同于平时的亲情感受,不管开不开口,内心都会为自己的贪婪自私而自责,谈话人员的任务就是要引导谈话对象自我认错、自我纠正,并为其分析利弊、寻找出路。 在这次亲情引导时,谈话人员选择了把谈话对象“立起来”。先引导谈话对象树立起主动担当的意识。“良驹识主、长兄若父”,因为谈话对象是长子,其父亲已去世,故使用了这句话并予以扩大。之后引导敬畏,人要有所敬畏,“畏天地、畏大人、畏圣人之言”,增加其心理压力。同时又训的有理、斥的有度,用“心术不可得罪于天地、言行要留好样于儿孙”引导其自责。用模糊双关语“你现在是如何考虑你最亲近人的处境的,这种局面是谁造成的?”来引其焦虑不安,放大其对相关人员参与违纪违法实际情况的心理证据。最终落脚点选择在“只有主动才可以更好地保护亲密关系,只有态度好才可以利大于弊,抗拒只会引起更多更大损失”之上。 此时谈话人员已无需多言,谈话对象已深刻感受到:开不开口已经不单单是自己前途命运的问题,而是关系一个家庭或一个相关利益群体的集体处境。 四、案例促动 选择谈话对象熟知的人与事来举案例,并在案例讲解中予以正反对比,引其掂量,实战中极其具有说服力。 谈话对象被留置的第三天晚上,又进行了一次谈话,这一次主要是谈案例。谈话人员精心选择了谈话对象曾经工作过的某市市长的案例,并在案例讲解中,特意讲了一些细节。一是在案例中穿插了与谈话对象像类似的情况;二是详解了该案件中因为其态度好而对其从宽处理的内容,也谈到了其中某些密切关系人因为不同的态度而引起的截然不同的结果。之外还用一个抗拒的案例,讲了其最终鸡飞蛋打、从重处罚。最后,谈话人员用一定的理论高度警示谈话对象:“纪律法律宽恕态度好的同志,这是纪律法律的情怀,否则没有人会主动认错。纪律法律严厉打击抗拒行为,这是树立权威的必须,否则没有人会敬畏纪律法律。而纪律法律如果得不到敬畏,这个社会就会没有底线,最终是全民劫难。” 但需要注意的是,案例使用的时间是极其讲究的,一定要在和谈话对象建立起良好的沟通关系,并且谈话对象对谈话人员品质深信不疑的时候才能使用。在使用的时候还要高屋建瓴,进行类似触动、类比触动和正反触动,引导谈话对象联想反思。 在最后,谈话人员进行了一段这样的引导:“案件调查有两种方式,一种是你主动,结果是从宽处理和保护;另一种是你被动,结果必然是打击程度的严厉。今天是你来到这里的第三天,你要再犹豫,结果只能是你带着你的‘那些人’(不明说是哪些,依然为暗示的语言)一起受到处罚。”此时谈话对象陷入深深思考,在其还没有回过神来的时候,谈话人员结束了谈话。 出门的时候,谈话人员突然回头,意味深长地说了一句话“有些事一定要慎重”。其实,这依然是心理战的继续,就是谈话人员不谈话,谈话对象也需要继续自我斗争、自我说服。结果证明,这句话成了压垮谈话对象心理的最后稻草。第四天上午八时许,谈话人员进门落座之时,谈话对象在一夜的心理煎熬后,全面崩溃,主动开口供述。(本文摘自中国方正出版社《纪检监察审查调查思想政治工作》)
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内容简介 本书从实战出发,分为五章,以完整的谈话过程为脉络,厘清审查调查思想政治工作的概念、意义、原则,归纳了8种模式化谈话路径,梳理了10个谈话着力点,完整再现了与部分谈话对象的谈话场景,提炼了谈话主体应有的政治品质、心理素质及业务能力。本书可作为广大纪检监察干部做好审查调查思想政治工作的实践指南。
目 录第一章 纪检监察审查调查思想政治工作概述一、审查调查思想政治工作的概念二、审查调查思想政治工作的重要意义三、审查调查思想政治工作的原则
四、审查调查思想政治工作的方法
第二章 谈话步骤与语言一、设定起点二、情感共鸣三、投石问路四、标定形象五、降低压力六、对症下药七、张弛有度八、变化无穷
第三章 谈话着力点第一节 政治引领第二节 证据证明第三节 政策感召第四节 人格折服第五节 亲情触动第六节 再问初心第七节 直面问题第八节 削弱对抗意志第九节 卸下包袱第十节 借力打力
第四章 谈话实战第一节 与某领导干部谈话实战第二节 某疑难案件谈话实战第三节 与特定关系人谈话实战第四节 与某总经理谈话实战第五节 与某董事长谈话实战第六节 “走读式”谈话实战
第五章 做专业谈话人一、政治要求二、提高业务素质三、良好的心理素质新时代纪检监察工作实务指南 | 纪律从这里来 | 中国共产党党风廉政建设百年纪事 | 新时代党的创新理论九讲 | 再塑 | 中国道路与中国道理 | 纪律通识 | 《实践论》《矛盾论》精讲 | 纪检监察系统全员培训200题 | 监督执纪工作规则案例指导 | 百年廉论
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