研究分享 | 基于管理者认知视角的环境动态性与组织战略变革的关系研究
邓新明，武汉大学经济与管理学院教授、博导、管理学博士，武汉大学珞珈青年学者。研究方向为动态竞争、非市场战略与商业伦理等。主持国家自然科学基金项目4项，其中2项获得“优秀”的结题评估。在Corporate Social Responsibility and Environmental Management、Journal of Business Ethics等国际SSCI期刊与《管理世界》、《南开管理评论》、《中国工业经济》、《系统工程理论与实践》等国内期刊发表50余篇论文。
刘禹，武汉大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向为动态竞争与公司治理；
龙贤义（(通讯作者)，武汉大学经济与管理学院博士研究生，研究方向为企业社会责任与动态竞争；
林晓真，武汉大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向为商业伦理与动态竞争；
杨赛凡，武汉大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向为动态竞争；
Munkhbayar Khishigdelger，武汉大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向为企业社会责任。
研究源起
本篇论文源于2008年SMJ上的一篇经典文献《Environmental Context, Managerial Cognition, and Strategic Action: An Integrated View》，文章指出关于战略变革发生机制的研究一直有两种观点解释，分别为产业结构观和管理者认知观。长期以来这两种观点都是独立发展很少出现交集，主要由于两种观点研究的侧重点不同。产业结构观点认为战略变革的发生是由环境因素发生变动所导致的，如行业中技术的进步、资源的整合、壁垒的产生等迫使企业如果想继续在市场中生存发展就必须采取一定的措施手段，迎合环境中的机遇与挑战，进行自我革新，因此秉承这种观点的学者进行的多是跨行业的研究。而管理者认知观点则认为战略变革的发生直接受到管理者个人认知能力的影响，只有管理者在自我意识上发生变化，企业的战略制定才有可能发生改变，否则环境的变化无法直接影响企业战略的制定，因此秉承管理者认知观点的学者进行的多是单一行业的研究。基于以上两种研究视角上的差异，本文尝试结合两种观点完善战略变革发生机制的因果链条，即行业环境中的变化首先影响管理者的认知结构，而后影响战略变革的程度。
此外，战略变革的程度除了受到行业环境及管理者认知的影响外，在组织层面还受到许多因素制约，如组织结构惯性。组织结构惯性是组织保持原有结构形态不变的一种状态，通常认为虽然制度化、标准化为组织结构的稳定提供了保证，但是它也会对组织变革产生强大的压力，因为既得利益群体会为了维护自身利益而倾向于保持现状。因此，即使环境中的变化被管理者注意到并影响了管理者的认知结构，管理者在意识层面也倾向于改变，但是如果组织结构惯性过强将会限制管理者的意识转化为实际，故本文尝试引入组织结构变化作为调节变量，进一步研究管理者认知如何影响战略变革。
理论渊源
本文主要基于高阶梯理论，该理论认为高管团队的特征能够影响到企业战略的制定。具体的作用机制为高管团队会基于他们对所处情景的解释进行战略制定，而高管团队对所处情景的解释受高管经验、价值观、性格特征等因素影响。管理者的认知能力能够形象刻画高管团队对所处情景的解释，即管理者的认知能力越强，其知识结构中的概念就越丰富，事件发生的因果逻辑关系就越清晰，故而能够更快地进行战略响应。管理者的认知能力除了受先天特征的影响外，更多会受到环境变化的影响，即管理者通过主动学习将复杂环境中的“变幻莫测”以经验的形式内化到自己的知识结构中，当环境中再现相似的情景时管理者会潜意识地调用之前的“路数”，并根据时势需要、环境特征差异化调整以响应环境要求，新的适应环境的战略便随之产生。高阶梯理论从心理层面提供了环境变化影响战略制定的依据。
实践价值
本文的实践价值主要体现在三方面：第一，规避印象管理问题。企业实际运营过程中可能出现印象管理问题，即管理者将战略成功归于自己卓越的管理能力，而将战略失败归于环境中的因素及不可抗力。从本文研究结论来看，企业的战略调整是通过环境变化影响到管理者个人的认知结构，进而影响到战略本身的制定。故管理者需正面看待自己认知能力的不足，主动探索环境中的变化，而不是错误归因将自己置身事外。第二，管理者需具有主动学习意识，避免陷入认知惯性。从研究结论来看，在动态性较强的环境中管理者倾向于依赖已有的知识结构进行问题分析、策略制定，从而导致管理者认知集中性进一步加强，而较强的管理者认知集中性不利于企业适应环境的变化进行战略变革。因此，在动态性较强的环境中，管理者需主动学习新知识，建立新视角，弱化原有知识结构的束缚，丰富管理者认知复杂性，促进战略变革以响应环境变化。第三，组织需设置弹性的组织结构，从本文研究结论得知组织惯性对战略变革具有抑制作用，即虽管理者注意到环境中的变化并具有战略变革意识，但如果没有与之匹配较为弹性的组织结构，战略变革则无法从意识层面转化为实际行动，从而企业在动态环境中将丧失竞争优势。
原文引用