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100EC.CN 2018-05-24

导读

想出国买买买却苦于没有足够的时间、资金和精力?大量的流量与广告、网红推荐、明星爆款,让你眼花撩乱而无所适从?线上下单“看不见摸不着”的痛点让你不敢放心剁手?放心!网易考拉首家线下“海淘爆品店”来啦,让你的担忧一扫而光~



据电子商务研究中心(微信ID:i100ec)获悉,网易考拉海购首家线下实体店——网易考拉“海淘爆品店”于4月28日正式开业。该店选址杭州大厦·中央商城B1区域,营业面积近300平米。


网易考拉海淘爆品店店长张文杰告诉我们,网易考拉海淘店的爆款基于大数据,是从十万精品中选出来的最受欢迎的商品。目前SKU在1000+,涵盖美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等热门类目。



下面就让酷爱海淘的电子商务研究中心助理分析师方格带你一起一探究竟,看看这家备受瞩目的海淘爆品店有哪些亮点吧!


亮点一:电子价签 实时更新 线上线下同步



张文杰告诉我们,由于一直以来线下价格普遍高于线上,海淘商品表现尤为显著,采用电子价签就是为了解决消费者这一痛点。而线下店不仅价格和线上一样美丽,还可通过网易考拉APP和微信进行扫码在线下单。对于跨境商品外文包装问题,用户可以通过二维码获取商品中文描述信息,非常便捷!


亮点二:创新科技 体验升级 智能化试衣镜



店内让人印象最深刻的就是这个智能显示屏,目前只提供试衣镜、直连官网、海报投放三项服务,后期会有所增加。


在试衣环节,用户旋转360度后,电子屏自动捕捉进行搭配推荐,从此再也没有穿了这套忘了上套的纠结尴尬,简直是选择恐惧症患者的福音!


亮点三:选址考究 物流优势 五公里当日达


网易考拉海购首家线下店选择杭州大厦•中央商城,对于网易及杭州大厦都是一次双赢之选。这里的客流充足、追求品质消费,和网易一直致力打造的“网易出品、必属精品”风格统一。



据悉,店内90%的商品都可以直接提货带走,且支持7天无理由退换货。物流基于网易整体的物流配送体系,可为“海淘爆品店”周边5公里的用户提供当日配送到家选择,而且这个服务的覆盖和辐射范围,将随着网易考拉海购线下布局网点的增加而不断扩大,敬请期待!


亮点四:打开认知 全球工厂 与品牌零距离



爆品店很重要的一个版块是全球工厂店,它的核心意义其实是帮助全球真正优质的工厂去孵化他们自有的品牌。当下大家可能都被爆款流量所包围,对于那些高品质却低调的品牌缺少认知度,就更需要让大家零距离地去感受它的优秀品质和设计风格。



在推广上,工厂店更大的使命是真正的帮助他们在品牌层面赋能,去把他们的品牌理念、品牌的感受同步给大家。比如背景板也会根据节日和活动进行动态调整,希望能跟用户做情感沟通。


亮点五:简约设计 走心文案 追求情感沟通



“这里与其他的商超都不一样!”,这是网易考拉海购“海淘爆品店”给予所有人第一眼最强烈的印象。据介绍,“海淘爆品店”邀请到了Apple旗舰店的设计团队参与,通白的环境配色、简约的整体设计、独有的场景体验,让“海淘爆品店”更接近消费者在欧洲见过的奢侈品或家居体验店。



“发现全世界的好东西,开启我的美好生活。” “好的生活不在远方,在每一个追求极致的当下”、“我们销售的不是商品,而是精致的生活方式和对自己、家人的爱”……在店里,这样的走心文案随处可见,让消费成为情感的沟通。



以及还有休憩区、宽敞的试衣环境等等,以上这些,一定程度上是想帮助大家打造美好生活的样板,让大家去追求匹配自己的很舒适的生活方式,其实很简单,只要选择考拉商品就可以。


亮点六大牌试用 爆品榜单 帮助消费决策



在这里有一块超大的美妆区,雅诗兰黛、兰蔻、sk2、澳尔滨、lamer等一线大牌都能让顾客试用,而且有很多小样、套装等在售,顾客们可以根据需要进行选择,再也不会因为买到不合适的正装造成浪费而糟心啦!



店里还有很多消费爆品榜单陈列,以及未来还会拓展的基于榜单的“猜你喜欢”的实体榜等等,都和用户有着高紧密连接度。其实在这样一个店里,大家不用经过太多思考或者太多对比,就可以选购真正符合他需求的商品,更好的解决顾客购买决策的问题。


跨境电商齐扎堆线下 新零售趋势势不可挡


就在网易考拉海淘店落地前几天,天猫国际首家跨境保税线下自提店在杭州西湖银泰城开出。此外,丰趣海淘首家线下跨境新零售门店将于年内在重庆亮相。值得注意的是,杭州是我国跨境电商的开拓者,国家首个跨境电商综合试验区便落地于此,这或许也是网易考拉海购、天猫国际选择在杭州落地的原因之一。


而小编也来到了天猫国际线下店进行探访,通过与网易考拉海淘爆品店进行对比。我们发现,天猫国际的平价彩妆类、保健品类、儿童玩具类更丰富,网易考拉爆品店的大牌护肤类、运动服饰类、手表包包、家具用品类更丰富;同时,前者的陈列较紧凑、店里整体风格更常规化,而后者则更侧重用户体验,陈列比较简约有格调。



“海淘爆品店”的设计思路也得到了零售行业专业人士的广泛认可:“这是一种完全不同的思路,当别处还停留在货架、低价、新技术也只是另一种商品陈列时,网易考拉的线下体验,无疑将给予消费者更尊重的感受,让他们爱上消费,爱上更好的生活方式,这也是所有致力于打造品质的品牌最青睐的方式。”


不过就目前来看,为消费者提供线下跨境消费场景、培养消费习惯和提升品牌形象,成为这些门店的主要布局方向。


由于消费升级趋势的推动,线下零售和跨境电商行业不断跨界、融合,有望成为未来主流的零售新业态之一,并且代表了行业发展和消费升级的大方向。在电商引流成本已经高企的当下,通过技术、服务和体验来吸引消费者进店成为不少跨境电商的新选择。该模式能够打造完整的跨境消费闭环,为消费者提供更好的消费体验,跨境电商模式则能够为消费者提供高品质的商品,两种模式的结合能将两者的优点进行结合,未来潜力无限。


“正如网易公司创始人丁磊先生的‘新消费’所言,如今的消费者不仅要买得到,更要买得好。因此,我们希望不仅仅为消费者带来更好的商品,更带来更好的环境和体验。在这里,消费者面前的不再是密密麻麻的选择,而是与品牌和生活方式的相遇和心动。因此,我们借鉴了很多知名设计酒店的理念,用‘隐’的理念,将商品周围的空间简化和隐藏,带来更直观的关注。”网易考拉海购线下店项目的负责人这样描述该店的设计理念。


而网易提出的“新消费”也是跨境电商可借鉴的理念和模式。网易CEO丁磊提出“新消费”是回归以人为本的消费状态,以网易考拉海购为例,精选高质价比的商品,满足消费者从“买得到”到“买得好”的消费需求的转变,更符合消费升级时代的发展方向。网易考拉线下店标志着网易电商正式进军线下,这也是丁磊“新消费”观念在线下的承载。


看到这里是不是已经超级心动了,其实网易海淘爆品店给你的惊喜远远不止这些!



从4月28日至5月1日的4天内,全场商品5折起;店内下单即送520元线上优惠券大礼包;店内开黑卡赠100元实物礼包。大家快去现场感受网易慢慢的诚意吧,不试试怎么知道要不要买呢?(文/方格 勾搭小编微信号:fg_chouchou )

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