【双11评测】网易严选区别天猫、京东的运营活动有哪些？
导读：今年猫狗大战中，无论是天猫的集赞、组队、合伙人玩法，还是京东的邀请好友助力、拼团、砍价等无不在消耗我们的社交关系链，让我们的微信朋友圈被各种链接代码攻陷，让大多人反感，心生厌恶。
本以为今年的双十一，对于我又是普通的一天，在平淡的躺过。然而就在此时，我发现善于制造爆款，刷屏朋友圈的网易却不按套路出牌。
没有全场五折，只有八折
没有抢购，超级会员提前抢
一分也可抢豪礼
瞬间被其出其不意的反套路圈粉，入手付费会员，快乐买买买。下面将分享其双十一的运营套路，希望大家能交流指正。
“好的生活，没那么贵”，这是网易严选的对外slogan，正如其名字一样，其主打严选、优质、低价。
这恰好满足现代人追求品质生活却要么囊中羞涩，要么不知道什么适合自己。而严选让客户减少选择，让客户省心。同时其平台自营，优选优质供应商，有平台背书，质量让人放心。而30天无忧退换货，让人放心。
这便是严选的定位与优势，也是其能在天猫，京东等头部电商的激烈竞争下，占据一席之地的原因。如果说天猫，京东等是大而全，那么网易严选就是小而美，针对特定需求人群，做用户精细化运营。
前面提到网易的双十一玩法不按套路出牌，而且还显得诚意满满，让我路转粉。
下面我将拆解其运营套路，希望能对大家有所启发：
1. 没有全场五折，只有八折
看到这里，可能有人要马上反驳啦，五折怎么看都比八折感觉更实惠，更诱惑啊。确实如此，但前提是真五折跟真八折。
往年的双十一，都在告诉我们一个商家套路，所谓的低价折扣，那是先抬高价格，然后在低折扣出售，算下来，比原来还要贵。然而还是很多人无意间中了套路，等发现了却已经迟了。
而网易的就直接全场真八折，同时按梯度直接发放不同额度的八折优惠券，实属贴心。（当然不排除网易也有虚假降价的可能，但总体而言，其真折扣居多）
2. 一分抢幸运豪礼
每天优选三件商品，含实物商品，礼品卡等，参与者仅需支付一分钱，待达到对应的参与人数，到时间自动抽取幸运用户免费获得产品。
这个活动设计，可以增加用户app的打开率，增强用户活跃，增加特定产品的曝光度。
同时针对实物奖品，其设置的一等奖面单，二等奖优惠满减券，其他用户获得全场通用，可谓皆大欢喜，充分照顾到每个参与者。但实际情况却是多次出现因参与人数不足没有兑奖的情况。
出现这个情况，除了活动本身的宣传不足外，限定仅手机端参与等硬伤外。开奖条件也略显不当，因为相对活动参与人数不可期，时间是可等待，可期望的。
站在参与者的角度，参与人数无法左右，且参与了还会出现人数不够无法抽奖的可能。而如果是定时开奖，那么就感觉是有便宜可捡，在“博运气，参一脚，凑热闹”的心理下，会不自觉增加活动的参与人数。
就像：
“刚开始活动很少人参加，博运气说不定就让我中了”。
“什么？这个活动这么少人参加，我要参一脚，拉低一下中奖率”。
这个奖品这么价值这么高，却这么少人参加，要不我也凑热闹玩一下”。
如此在各用户的心理推动下，以及抽奖结果的不确定下形成的期待感与激动感，无形中增加活动的参与人数与关注度。这个情况，想想支付宝以往的天选之子，锦鲤活动便明白了。
这个一份抢幸运豪礼，本应很好的引流，活跃的活动，只是运营中稍显不足，实在有点可惜。
3. 前三单阶梯返利
11月1日至15日活动期间，前三单根据累计消费金额的不同实行阶梯性的购物返利，且页面实时滚动显示其他人的参与情况，以及自己的活动返利情况。
购物在抵减优惠券后，还有返还，且消费越高，返利比例越大，这对消费者的驱动不可谓不大，在巨大的利益诱惑面前，我们的大脑是感性思考占据上风的，这样子，虽然明知是套路，但是仍然乐此不疲的买买买，掏空自己的钱包。
4. 无需抢购，会员提前抢，内购会
现在个主流电商如天猫，京东，苏宁等都在推行付费会员，而网易严选也在此间发力，针对双十一这个事件热点，主推超级会员专属福利。
包括限时开卡获得双份礼品，双十一折上95折，限量商品4折购。仅算开发的两份奖品价值就119元（59+60），对比开发的149元，其综合感知成本付出仅30元，即年付出30元，月付出2.5元，诱惑力十足。
而像专属内购会，极速售后等尊贵服务的感觉，让我也禁不住诱惑，果断入手。
上面提到，网易严选针对双十一极力推行超级会员，圈层用户，下面我将逐步拆解其运营套路。
1. 免费月卡体验，培养消费习惯
和广大电商一样，付费年卡会员的购买费用偏高，比较适合高频或忠诚顾客，网易的严选会员也是实行免费体验一个月，先培养用户的使用习惯，让其感受会员的实惠，在逐步让客户升级，过渡到年卡会员。
2. 实时优惠提醒，促进购买
而在购买页面支付的页面上，页面实时显示，如果付费成为超级会员，此单可以享受的优惠减免，这无疑是最直接打动人心的。
在消费者心理，能顺利走到购物支付环节，那么商品已经符合用户的心理预期，此时有额外的优惠减免，相信不会有人会拒绝吧。
3. 每月免费领优选商品，撩拨用户
和京东，天猫一样，诸如免邮券、专属会员价、极速售后、专属客服等会员权益，网易严选一个都不少。
然而其超级会员却享有每月优选免单商品，而且是四选一。相比一件的局限，四件显得更加贴心。
这真可谓其会员体系的大杀器，相比一般促进下单的免邮券，商品免费券可谓更直接人心，增加了用户的选择成本。
试想下：我不购物，损失的是几块钱的免邮券，但严选会员就是均价60元的优选商品，其对比效果可见一斑。
以上便是网易严选区别于天猫，京东的运营活动，对比下，套路少了点，诚意多了点，用户体验更佳。总结如下：
“好的生活，没那么贵”，主打严选，优质：平台自营，以合理的价格，满足群众追求品质的生活，避开与天猫，京东的直面交锋，定位正确，适合精细化运营，做小而美。
双十一活动，真折扣八折，一份抢豪礼，专属的双十一超级会员开卡礼，这一系列的活动，简单直接，让人感受更多诚意，客户体验佳。
主攻推广超级会员，增强用户粘性，圈层用户是趋势所向。其推出的内购会，以及每月的免费礼品相比其他电商会员更为有诱惑力。
以上便是网易严选的运营套路与逻辑，其针对的是特定需求人群，做的是小而美，精细化运营。（来源：人人都是产品经理 编选：电子商务研究中心）
据电子商务研究中心(微信ID：i100ec)不完全统计，今年双十一除了天猫、京东、苏宁易购等“头部平台”外，还吸引了100多家各类电商平台参与，主要包括：二线平台的国美、亚马逊中国；社交电商平台拼多多、云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞，跨境电商平台速卖通、网易考拉、洋码头、寺库，垂直平台贝贝网、宝宝树、蜜芽，精品电商平台网易严选、小米有品，生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜，生活服务平台飞猪、美团、携程等。为此，网经社与电子商务研究中心启动“直击双十一”十周年特别策划(专题http://www.100ec.cn/zt/18s11)，通过密集播报、专题直击、现场探访、投诉维权、社群直播和网购预警、电商快评、评测榜单、主题报告、媒体评论，各大电商平台进行持续跟踪直播、监测、评论、监督，为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。
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