【独家访谈】贝贝集团CEO张良伦：疫情带来的商业变化是挑战也蕴藏机遇

导读：从疫情爆发至今，这场对战仍处于胶着状态，国民经济面临挑战。“后疫情时期”，一场经济界的“抗疫”之战已经打响。在此背景下，网经社聚焦疫情对电商及中国经济运行带来的冲击和影响，旨在通过“全国百家电商CEO看疫情后经济发展”系列访谈，了解电商行业发展现状，为疫情中的中小电商企业支招，为政府施策出建议。

 

以下为网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青与贝贝集团CEO张良伦先生的独家对话。

（网经社注：图为贝贝集团CEO张良伦）

网经社：贵公司在疫情援助及应对等方面做了哪些举措？

张良伦：新冠肺炎疫情的爆发，牵动着全国人民的心。疫情爆发后，贝贝集团积极行动，参与抗击疫情行动。

1月25日，贝贝集团启动紧急援助行动，向湖北省、浙江省等疫情形式严峻地区，分批援助100万件口罩等防护物资；

1月28日，贝贝集团向援鄂医疗队捐赠100件取暖器送达前线；

2月初，考虑到受疫情影响，全国尤其是湖北地区的商家恢复营业会面临诸多困难，贝贝集团出台减免服务费、运营、供应链和金融特别支持等六项措施，帮助贝店、贝仓等业务平台的商家共渡难关。

网经社：面对疫情影响，贵公司如何应对？

张良伦：面对疫情，贝贝集团一方面采取措施，积极应对，另一方面积极帮扶平台商家、受疫情影响的农户，共同应对。

2月初，贝贝集团旗下业务平台——贝店了解到受疫情影响，多地出现农产品滞销的情况，“一县一品”立即行动，上线“全民战疫，爱心助农”销售专场，通过流量支持、运营指导、入驻绿色通道、智慧供应链开放、金融支持等5种手段，启动“每日一品”集中推广计划，帮助全国各地因疫情滞销的农产品打通销路。

截至目前，通过贝店“战疫助农”绿色通道紧急上线的滞销农产品有四川不知火丑橘、海南芒果、新疆阿克苏苹果、安徽砀山酥梨、湖南麻阳冰糖橙、河北铁杆山药、广西沃柑等数十种农产品，其中单日销量超过15万斤的农产品就有近10种。

近日，贝店还组织明星店主加入“全国首个网红巾帼联盟”，开启巾帼带货助农直播首秀。1小时的直播时间，就带动销售各类农产品8万余斤。

面对因疫情带来的不便，贝贝集团旗下各业务平台也在积极探索通过“云”沟通解决问题，如方便商家入驻的“云签约”和促进产品销售的“云溯源”等。

网经社：您认为疫情具体有哪些影响？

张良伦：此次疫情确实给公司的经营活动造成了一定的影响，尤其是前一阶段疫情严重的时候，物流停摆，业务停顿，压力确实比较大。但近期随着物流的逐渐恢复，公司运营已经基本恢复正常。

对于线上销售的电商行业来说，随着制造企业和物流企业的复工复产，疫情带来的影响正在逐渐减小，甚至因为线下零售的不便，而迎来高于往年的增长。

网经社：国家及地方均出台了应对疫情的政策措施，您觉得对企业的帮助如何？以及政府还可以从哪些方面进行扶持？

张良伦：近期，国家和省、市层面都出台了很多扶持企业复工复产的政策，涉及用工、金融、税收等多方面。这些措施对于企业复工复产是很有帮助的。

我们平台有许多商家和工厂，在交流过程中了解到，此前许多工厂复工复产面临的最大困难是工人返厂困难，地方政府的一些积极行动，帮企业解了燃眉之急。比如，浙江省就与劳务输出大省河南签署了“健康码”互认合作协议，为200万河南籍工人返浙复工打开了绿灯，这就帮很多企业解决了用工问题。

网经社：通过此次疫情，贵公司从中收获及学习到了什么？

张良伦：灾难无情，从2003年的SARS到2008年的汶川地震，以及当下仍在肆虐的新冠肺炎疫情，每次都对我国社会经济造成巨大的损失。但是，一个成熟的社会，不仅有能力经得起每次突发灾难的大考，更能从每次危机中吸取新的营养，焕发新的生机。企业也是如此，2020年一定是挑战和机遇并存的，需要行业探索新的模式，寻找新的发展可能。

【小贴士】

2月17日，网经社启动“春雨行动“计划，出台三项举措：首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情 护消费电商消费专项调查”、上线“新冠肺炎物资供需发布公益平台”。加之“百家电商抗疫播报行动”和“疫情大数据查询平台”，形成从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查等“五位一体”全方位的综合服务体系。（详见：www.100ec.cn/zt/wwytcs）（详情咨询微信：modaiqing166）

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