导 读
3月31日,依据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2019年度受理的全国980家电商平台用户消费纠纷案例大数据,网经社电子商务研究中心发布了《2019年度中国二手潮鞋交易平台消费投诉数据与典型案例报告》。
导 读
3月31日,依据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2019年度受理的全国980家电商平台用户消费纠纷案例大数据,网经社电子商务研究中心发布了《2019年度中国二手潮鞋交易平台消费投诉数据与典型案例报告》。
【典型案例一】
“得物(毒)APP”
【典型案例二】
“nice”
【典型案例三】
“有货”
小贴士
在疫情“笼罩”的当下,电商企业又迎来一次大考。在这特殊时期,2020年3·15“国际消费者权益日”让电商消费市场更应经得起考验。
在此背景下,网经社“电诉宝”发起“战疫3·15 提振电商消费信心”的3·15主题活动,通过系列数据报告发布辨别电商“红与黑”、打造“云315”平台为全国电商用户“保驾护航”、媒体联动舆论监督倒逼用户有效维权、律师团“坐堂”提供法律援助、持续开放“绿色通道”对接近千家电商等多种形式,倡议广大电商遵守法律规范约定,依靠优质的服务赢得信赖,让消费者畅享网购。
》》点击“阅读原文”,进入【专题】《2019年度十大电商行业消费投诉数据与典型案例报告》(全文下载)
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网经社原创报告
2019年度电商消费评级榜
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