1年之后再来聊PPT，我有些不一样的东西想与你分享

熟悉曹将的朋友，多是从PPT开始。 是的，从大二开始学习，到现在，已经过了6年多时间。关于PPT的文章，也写了不下于50多篇，中途还出了一本书，叫《PPT炼成记》。 写多了，也就厌了。所以在很长一段时间，不再想要去聊太多理论的东西，以手册作为切入点，写一些经验。 但最近的一些经历，我有了一些不一样的收获，今天就与大家做个分享。  那么首先说说我最近的收获，包括两点： 第一，是基于商业模型的分析。 因为工作的原因，会去分析各家企业的商业模式。其中一个基本逻辑是：市场有什么痛点，涉及哪些人，这家企业/产品又能提供怎样的产品来满足需求？ 第二，是基于性格的分析。 产品也是有性格的，这来自于它的自身的构造，也来自于外在的品牌宣传。比如一想到NIke，我们会自然而然会加上「激情」的标签。 前者可以让分析更有逻辑，后者则提供了一个看待事物的新思路。 所以结合这两点，我想重新梳理一下对「演示设计」的认识。  

（一）传统演示设计的痛点

在传统演示设计中，我们一般会面临两个痛点： 第一，演示的内容不符合观众的口味，结果讲的人辛苦，听的人心累。 第二，即使演示的内容符合观众的预期，但由于内容组织不恰当，也让人听得昏昏欲睡。 这两个痛点都源自于对观众的认知不足。 

面对演示，很多书都给出了它们的建议，有的让我们学习乔布斯的模式，页面简单，靠演说者侃侃而谈；也有的说不是这样，要把内容尽可能详实地写到幻灯片上，该专业的就不要小白，打印出来也可以让大家传阅。

 这两种观点看似矛盾，让人摸不着头脑。 

但不要慌，一般来说只要是看起来对又相互矛盾，那就可以用场景来解释。

 

这里的场景可以用专业程度和听的目的来划分。

 如果听的人更多是专业，又想获取足够多的干货，比如部门内部的专题汇报，那多点实用内容，讲得深入不是坏事。 但如果听的人更多是外行，目的只是浅尝辄止，那就多举例子，多说故事，页面简单清晰即可，比如发布会。 那如果是专业人士又想浅尝辄止，或者外行又想深入呢？ 这就需要具体情况具体分析，可以考虑的是进行结合，部分页面用大图来引起兴趣，核心页面不吝惜笔墨，情绪都照顾到。 

（二）换个思路来思考「演示」这回事

 上面的思考是我以前的观点。产品与需求的结合并没有找到一个特别有支撑的依据，仅仅是靠感觉。 

下面我想换个角度试试：把「演示」看做一个人。

 具象化之后，他势必拥有各种性格要素，比如严谨，比如活泼，比如有攻击性，抑或有同理心。 这些特征可以用 DISC 来进行分析。这是一个流行的性格测试，通过四个维度来刻画人的特质： 

• D：Director，老板型/指挥者，类似希特勒，表现为目标明确、执行力强。

• I：Interact，互动型/社交者，类似克林顿，表现为热爱分享、性格活泼。

• S：Supporter，支持型/支持者，类似《命中注定我爱你》里的陈乔恩，表现为依赖和迁就。

• C：Corrector，修正型/思考者，类似比尔盖茨，表现为标准清晰、追求卓越。

 

不同类型的观众肯定喜欢不同性格特征的「演示君」。

 对喜欢专业干货的观众，D和C属性特质更强的「演示」肯定更对味。 对只是想浅尝辄止的观众，I 和 S 更明显的「演示」则更受欢迎。 这样来看，从性格的角度匹配需求，似乎是个不错的路径。 

接下来我们看看不同属性对应的演示特点。

（三）不同属性的演示特点  1. S：同理心2015年2月28日，柴静做了个演讲，介绍她制作的纪录片《穹庐之下》。 这部影片关于环境保护。 演讲一开场，她并没有列举数据说「你看现在PM2.5多高，环境多差，我们要采取行动」，而是说了一段和自己孩子的故事： 

2013年1月份北京，一个月里头25天雾霾。

那个月里头，我还去了四个地方出差：陕西、河南、江西、浙江。回头看视频里的天空，当时的中国正被卷入一场覆盖了25个省市和6亿人的大雾霾，但有我的嗓子有意向，在西安那天晚上咳得睡不着觉，我就切了一只柠檬放在枕头边上。回到北京之后，我知道我怀孕了。

听到她的心跳的那一瞬间，我觉得我对她没有任何别的期望了——健康就好。但是，她被诊断为良性肿瘤，在出生之后就要接受手术。我还没有来得及抱她一下，她就被抱走的。我是一个非常幸运的人，后来我辞职陪伴她、照顾她，只要一家人在一起平安就好、健康就好。

以前我从来没有对污染感到过害怕，去哪我都没戴过口罩。现在有生命抱在你怀里，她呼吸、她吃、她喝，都要由你来负责，你才会感到害怕。那场雾霾持续了差不多两个月（2013年底），它让我意识到这件事情不是偶然发生，也不可能很快过去了。

 我还记得当时坐在电脑端，听到这些句子的时候的感受——痛苦。 这是她个人的故事，但因为具体，因为息息相关，我们不自觉会去代入，代入的结果，是对接下来的观点保持好奇。 所以，同理心的第一个要素是：用他人能感知到的事例。 同时，这段开场中，柴静还用到了另一个元素，那就是「孩子」。 无论男女，无论老幼，对「孩子」的免疫力都趋近于 0 ，特别是当看到、听到他们受伤害的场景，我们一般会表现出极大的关注。 除了这个元素，还有两类都很容易引发情绪的变化，它们是「宠物」和「美女」。 

比如你看下面这三张图，是不是很容易被吸引？

 广告大师大卫·奥格威将这三类归纳为「3B原则」：beauty—美女、beast—动物、baby—婴儿 。他发现，一旦在广告中加入这三种形象，消费者会更容易注意并喜欢。 所以在选择论据时，我们可以往这三类去靠拢，比如在找图片的时候，我们可以用它们来进行表达。 好了，简单总结一下：为了表现同理心，我们可以试着从与观众相关的事例入手，同时可以考虑加入「美女」「动物」「婴儿」的形象。  

2. D ：领导属性

 领导者的特质表现在对现场的控制力上，我们一般在发布会的PPT上对此感受更深。 在这些场合，上台的大多是公司CEO或产品经理。 他们站在舞台中央，挥斥方遒，此时全场观众的注意力都集中于此。幻灯片此时只是辅助，有时只用几个字，一张大图，或者一句观点。这需要演说者对内容保持高度熟悉，但毕竟是CEO或产品经理，这不在话下。 这里插一句。 其实幻灯片内容少还有个好处，那就是即使内容存在一定的逻辑错误，观众也很难发现，只要演说者气场足够，观众也只会被带着走。  

3. C ：逻辑属性

 谈到幻灯片的逻辑，逃不了的架构就是「金字塔原理」。 很多人会花大篇幅来介绍该怎么掌握。 其实说实话，这真的没必要。这不过就是我们读书阶段写作文时经常用到的总分关系。 举个例子，之后准备些一则关于iPhone的评测，那么我准备分为外观、性能和体验三个部分着墨，然后再细化： 

• 外观：第一，第二，第三。

• 性能：第一，第二，第三。

• 体验：第一，第二，第三。

 反映到PPT设计上，就更为简单直观：封面或前几页道出核心观点，引导页列出支撑论点，再通过内容页进行重点阐述。
 

按照这个逻辑发挥，一般都能让观众get到要点。

 其中，逻辑图表和数据表达是一个大类，这里不多说，「PPT逻辑图手册」（正在做）和「PPT图表手册」应该可以帮助到大家，回复「图表」即可获得。  

4. I ：分享属性

 这里主聊聊演讲的技巧。 

第一，多用口头语气。

配合情感丰富的表达，更容易让人有代入感。有时适当地「开个小差」，比如聊聊趣事、八卦，反而可以活跃气氛。

 

第二，借助多媒体工具。

这也是个不错的方案，记得之前参加李海峰老师的课程，他就通过使用四段视频介绍DISC的四种特质。前一天睡得很晚，当时已经昏昏欲睡。但一看到视频，马上又「垂死病中惊坐起」。不过视频最好不要太长，要不然观众还不如回家自行观看。

 

第三，设置一些互动。

比如抛出问题，让观众解答。在这个过程中，演说者可以松一口气，做个调整；观众也增强了代入感，反而可以提高演说的效果。

  通过赋予四种属性，「演说」也更具人格化特质。 

（四）做个总结

 

首先是行文逻辑。

参照商业模式分析，从「演说」痛点入手，找到目标客群，分析他们的需求，再找到产品进行匹配。

 在「产品设计」上，从性格的角度进行分析，把演说看做一个人，那他可能具备四种不同的特质： 

• S ：同理心。通过具体的故事来代入，适当考虑3B原则。一般用在开头。

• D ：领导属性。通过大图、大字、核心观点，来衬托演示者。一般用在演讲场合。

• C：思考属性。通过金字塔原理组织观点，通过逻辑图表和数据图表来表达观点。一般适用于专家场景。

• I ：分享属性。多用口头语气，多借助多媒体工具，设置互动。这一般用于培训一类的场景。

 最后还要强调一点，就像DISC所说的，人是由这四个特质组成，只是表现出来的重点不一样。幻灯片设计也是如此。 最重要的也是在这四个维度里进行搭配，最终产出一个符合观众需求的产品。  今天的分享就到这里。

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-曹将诚品-