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网络狂催东方甄选玄武门之变,看俞敏洪如何化解危机

此语与时左 书写者 2023-12-26

我很佩服俞敏洪,否则不会写出这些文字。俞敏洪太不容易了,太有内心的坚守了,如今这种人太少,我愿意看到他有新的创造,否则我也不会写这些文字。

二百字浓缩东方甄选“小作文”事件:

几天前,董宇辉在东方甄选直播间声情并茂。

文案小编突然在评论区说,董宇辉的文案出自团队,是团队写的专场小作文。

董宇辉在直播间回应:小编在评论区胡回复。

小编不服:本来就憋屈,不能忍!没有“胡回复”!总有粉丝打着爱护名义,网暴我们小编。

就这么点事,董宇辉的铁杆粉丝大量出走,东方甄选直播数据大幅下跌,股票也严重受挫,很多亿没了。

CEO孙东旭来到直播间,说董宇辉的年薪不止千万,小作文不都是董宇辉写的。

适得其反,董宇辉的粉丝再次被激怒。

最后俞敏洪亲自出马,他说小编没有职业精神,公司管理上有很大漏洞;孙东旭提及董宇辉薪酬,不恰当;我作为董事长负有领导责任。向宇辉表达了歉意。小孙做事情不够圆润。孩子们都还年轻,呼吁更加宽容的方式看待东方甄选的风风雨。我会公平地对待每一个员工。

俞敏洪说的每一句话都是对的,但是我不认为他这五分钟的发言,能平息东方甄选“小作文事件”。

“小作文”事件持续发酵,东方甄选内部真相如何,现在已经不重要,人们给东方甄选安排好了剧本,推着向下演:大唐玄武门之变。

玄武门事变为什么会发生?

第一,李世民功劳太大,赏无可赏。

李世民十几岁上阵杀敌,他是“闪电战”的鼻祖,经常以精锐铁骑冲击敌阵,以一当百,战无不胜,大唐江山基本上就是他打下来的。对这样一个战略家兼战术大师,现有官职根本配不上李世民的功绩,李渊实在找不到好名词,最后封他为天策上将,可以自己置官署、封官职,其实就是皇帝和太子两人之下,万万人之上。

一个王朝开国之后,最凶险的就是第一、第二代之间的权力交接。第一代马上得天下还好说,第二代经常发生流血政变。专制王朝的“天下一家”具有极高风险,本质上就是个鸡蛋壳,一碰就碎,就是这么脆弱。

你能想到吗,在现代社会,直播带货企业竟然也是如此高风险!

在这个行业,主播不是简单的播音员,他的作用超过电视台的播音员和主持人。在众人眼里,董宇辉是是明星,是作家,是偶像,是善解人意的“女婿”,是让粉丝登陆平台的理由。董宇辉就是天策上将。谁敢对心中的偶像有丝毫不敬,都是摊上大事了。

于是东方甄选这个品牌并不重要,董宇辉才重要:至少走掉的那几十万粉丝是这样看的。

第二,李建成感到强烈的压迫感,他混招迭出。

李建成还只是个太子,是储君,他千方百计剪除李世民羽翼,后来竟然在宴请李世民的时候,在酒里下毒,毒得李世民口吐鲜血,终于让裂痕无可弥补。

我见到网上舆论,支持董宇辉的当然很多,但谴责孙东旭的更多。孙东旭在直播间把手机“扔”在桌子上,跟粉丝说“开个会”,这些的确都相当僵硬,“不够圆润”。于是粉丝感觉,孙东旭这个CEO怎么如此官僚,简直就是李建成了,这样对待“天策上将”,岂能容他?

俞敏洪说内部没什么矛盾,我相信他最了解真实情况。不过我前面说过,真相不重要,粉丝如何认为,才是真相。粉丝就是真相!

第三,“粉丝”裹挟李世民先下手为强。

李世民的铁杆太厉害,号称房谋杜断的房玄龄、杜如晦,还有长孙无忌、尉迟敬德、秦琼、程咬金这种人。尉迟敬德跟李世民说,你不动手,我就跑到山野之间,不干了;长孙无忌也说,我也不干了!房玄龄、杜如晦又使出激将法,说不再听李世民号令。于是李世民下了决心,干就完了!

东方甄选事件,是粉丝决定过了剧情如何往下演。这是一种全新的业态,全新的行业生态。从前说什么顾客是上帝,这回顾客不再当虚幻的上帝,他们是七大姑八大姨五大舅,他们可以决定你家过得咋样,你敢得罪他们,人家就给别人当“丈母娘”去了。

有了这一点,同类企业可以随时处于危机之中。一言不合,就能开干!

第四,李渊昏聩,处置失当。

玄武门之变真的要找一个责任人,只能是李渊。他知道两个儿子闹矛盾,安抚李世民,说我本想封你太子,可是从前你死活不当啊,实在不行,你到洛阳去吧,自己管一摊。但是李建成不想放李世民走,怕他在外地坐大,李渊听了太子建议,又改了主意。李元吉劝老爹李渊杀掉李世民,李渊只是说你二哥有平定天下的大功,怎么能杀他呢!他对这个狠毒的儿子却没有任何处罚!这不是昏聩吗?

李渊满心想着自己三个儿子,都能善始善终,但恰恰没能实现,只剩下了一个。大唐开国没几年,这个“新公司”就这样用血腥的手段度过了危机。

俞敏洪就是一个老父亲,他批评孙东旭,批评小编,安抚董宇辉,他希望大家宽容这个平均年龄二十多岁的团队。这种理性的温和应该能摆平内部,但摆平内部不重要,重要的是能否摆平非理性的、狂热的粉丝?

很多人希望看到“玄武门之变”,这是俞敏洪面临的最大难题。

因为现在董宇辉的粉丝已经超过了俞敏洪。

董宇辉这件事的核心其实是明星人设粘性与直播带货的快餐属性之间的矛盾。公司要吸引粉丝,就要营造董的明星人设,但他这种明星跟歌星影星不一样,影视明星打磨一部作品要花很长时间,重复表演很长时间,但主播不行,他需要不断更新内容,他不可能有那个精力,既直播又写文。

从原理上说,公司需要培养更多优秀主播,可是“天策上将”只有一个,这是事实。

从“天策上将”的角度,我是赚钱工具也就罢了,还说我“饭圈文化”,上将也许没多想,粉丝却先不高兴了。孙东旭这个CEO,怕是真的要“欧”了。

直播带货发展到现在,已经处于血拼状态,这种模式是对所有人的压榨,上面包括俞敏洪,下面包括写文案的小编,甚至还包括了众多非理性的粉丝。大家仿佛进入了一个滚筒洗衣机中,在里面搅和。

在洗衣机里翻滚是没出息的。俞敏洪应该超越李渊,让员工找到自己的空间,让粉丝走向理性,让行业走上更健康的发展之路。

董宇辉是“天策上将”,但是他不应被推着走向“玄武门”,这是考验俞敏洪,不是考验董宇辉。

如果东方甄选就此撕裂,说明这个行业根本就没有前途,完全是一个卖狗皮膏药赚快钱的场所。那场所是《水浒》里打虎将李忠开耍的地方,不是鲁智深该去的地方。

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