助客挽回百万损失,广州交通执法人员、公交集团的哥好样的!
7月26日下午,受船主委托,海员郑先生从外地来到广州,准备办理出海捕鱼手续,可是,久在船上航行的他,并不适应路上交通工具,下车时不慎把装有价值20万元的船用黑匣子(航海记录仪)、渔业船舶职务船员适任证书以及数十份海员证、护照、身份证等贵重证件的行李箱遗落在出租车上了。
幸运的是,一名广州“90后”“的哥”发现了这个行李箱,并及时归还给郑先生。“如果找不回来,需要好几个月的时间重新补办证件以及购买黑匣子,这也意味着这几个月里无法出海捕鱼,估计损失数百万元,后果真的不堪设想。非常感谢这名主动送还失物的‘的哥’,也非常感谢广州市交委执法局的工作人员,没想到这么快就找了回来!”7月27日上午,失而复得的郑先生连连道谢,并表示要制作锦旗表扬这群广州好人。
事源于26日下午,从外地来广州办事的郑先生在人和镇搭乘广州公交集团广交出租汽车有限公司“的哥”夏波师傅的出租车前往天河客运站,到达目的地后,付了车费的郑先生还没等随车发票打完,就匆匆忙忙离开了。紧接着,夏师傅接载了一名乘客前往白云区。半小时后,完成接载任务的夏师傅循例检查车厢,发现车辆后尾箱中放有一个黑色行李箱,连忙喊住下车不久的乘客,但乘客表示行李箱不是自己的。
这下子,夏师傅慌了,这名从业才一年的“的哥”实在想不起来失物是哪名乘客遗落的,只好立即致电公司报备,并马上暂停营运,迅速把失物送到公司,请管理员帮忙寻找失主。
与此同时,郑先生入住天河客运站附近的酒店后,忽然发现随身携带的行李箱竟不翼而飞了,人生地不熟的他瞬间慌了起来,经酒店工作人员提醒,郑先生立即跑回天河客运站的出租车下客点寻找,却苦寻无果。这时候,郑先生看到广州市交委执法局的工作人员正在执法,于是立即上前求助。
执法人员得知情况后,和郑先生一同查看附近监控,根据郑先生提供乘车、下车时间,按图索骥,很快就确认了广交“红的”出租车。郑先生随即拨打该公司的服务热线96122报失。管理员接到郑先生的来电后,经核实,乘车路线、时间、遗失物品与郑先生反映的吻合,于是立即通知失主前来领取,最终顺利完璧归赵。
据了解,夏波是一名“90后的哥”,从业时间刚好一年,作为出租车的新生代,对于因自己的拾金不昧挽回乘客数百万元的经济损失,这名年轻的“的哥”是这样看的,“公司的营运培训课堂,经常对我们进行诚信营运、拾金不昧教育,我们照着做就行。这是很简单的事,拾到别人的东西,主动报备归还失物,能够帮到失主,自己也很高兴。我们出租车司机只有秉承诚信营运、优质服务的宗旨,不断努力做好服务工作,出租车行业才能更好地发展。”
通讯员:高杰超、汪文仲
编制:办公室
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