物业装修管理答业主问

业主常见的装修疑问进行如下解释：

业主问：装修手续怎么办理？

物业答：请您先到客户服务中心，办理装修申请手续，提交水电改造图纸，说明您需要改动的位置和项目、装修公司具体信息、开工时间等等，然后由客户服务中心相关工作人员进行装修审核，再到财务上缴纳装修保证金（注：有的省市不允许收）和垃圾清运费即可。

业主问：业主装修没找装饰公司怎么办?

物业答：由业主本人书写装修改造承诺书并签字，承诺装修施工中出现的问题与装修有关的一切事宜由业主本人承担。

业主问：卫生间为什么在装修时还要做防水、闭水实验？

物业答：首先，承建商在交房前已经做过防水，且做过闭水试验，防水效果良好。但在装修期间，卫生间地面及墙面工艺一般采用瓷砖，会剔凿地面，影响防水层，故建议业主在装修时重做防水，防水标高要求做到一米八左右，四面墙体均需做，目的是为了防止水蒸气返潮，并做闭水试验48小时，不漏后方能贴砖，减少业主装修完工后出现漏水再处理的损失。

业主问：装修时，业主能否擅自更改房屋结构？物业服务公司是否有权对外观部分（阳台、窗户等）进行统一规划？

物业答：根据《住宅室内装饰装修管理办法》相关规定，严禁擅自更改房屋结构。为保障小区的外观形象和您的房屋保值、增值，物管有权对外观部分进行统一规划。

业主问： 施工的人员将建筑垃圾扔进下水道造成堵塞，业主该负责吗？

物业答：如因业主装修使用不当造成的下水堵塞由业主本人承担相应的责任。

业主问： 空调为什么要在指定位置安装？

物业答：由于空调随意安装后，使房屋外观杂乱、冷凝水随意排放，影响环境及外立面美观和房产保值、增值，降低小区档次，统一安装后，便于冷凝水集中排放和外立面美观。

业主问： 垃圾为什么要指定地点堆放不能堆放于户外及公共场所？ 业主的装修垃圾如何清运？

物业答：装修垃圾属于不可利用垃圾，对环境保护造成影响，政府对此类垃圾实行定点管理，如果业主及使用人将装修垃圾堆于户外楼道或随意堆放、搬运，既占用消防通道影响消防疏散，又影响其他行人通行，所以，请业主将垃圾袋装，堆放在指定地点，在本园区内有指定地点存放。我们会找专业的清运垃圾公司，运到指定的消杀地点。

业主问： 可以安装防盗网吗？

物业答：窗外部分不允许安装，如你确需安装可以在窗内安装防盗网。

业主问：可视对讲机、配电箱、网线插口可否移动？

物业答: 不可私自移动，如需改动需到小区客户服务中心申请，由原安装单位进行改动，否则不再列入保修范围之内。

业主问：厨房的煤气管道是否可以更改？

物业答：煤气管道不可以私自更改，如需更改，先要报燃气公司审批后，由燃气公司统一施工，由此产生的费用有业主自行承担。

业主问：我家马桶位置不合理可以改动么？

物业答：马桶的位置不到万不得已就不要改动，原因是马桶涉及到下水管道和防水，还会涉及到楼下，万一改得不好，会给您入住后带来不必要的麻烦。

那么马桶移位可以用哪些方法呢？

①移位器法。

②垫高地面法，适用于远距离位置移动。

③选用挂厕法，无卫生死角，易清理。

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