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与成千上万后浪一起奔涌的in77，会打造出中国的表参道吗？ | iziRetail逸芮
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杭州湖滨银泰in77（以下简称“in77”）是一个非常多元的项目，它紧靠西湖，旅游属性、景观资源很强；它吸引着时尚潮人们前来打卡全国最火的餐厅、体验最新颖的生活方式。它地处杭州核心商圈，云集HERMES、LOUIS VUITTON、GUCCI等众多奢侈品大牌和旗舰店，也在商业步行街上呈现最高规格的品牌巡展。
根据腾讯每月购物中心热力榜显示，in77长期霸榜杭州第一，且客流量远超第二名两倍以上。对零售业来说，流量就是第一生产力，为项目带来保鲜和增值。
2020年，in77继续交出了令人羡慕的答卷：年客流5500万人次，年销售额实现双位数增长，达65亿元。去年8月起，in77便开始陆续创造历史单月销售新高，并在10月、12月相继再创新高。
在艰难的2020年，困难重重、考验不断，杭州湖滨银泰in77却逆流而上，不仅呈现强劲的上升趋势，更大刀阔斧地进行品牌调整，取得不俗业绩。去年，in77新签约品牌248家，其中69家是全国/浙江首店或旗舰店，30多家品牌问鼎全国销售第一，100多家稳居浙江第一。
这些踏入in77的新品牌受到了行业极大关注，拓店、融资，并不断迭代，代表着in77筛选的内容被市场认可，携手商户试炼出成功的运作模式。
在商业竞争如此激烈的今天，真正影响、引领人们消费习惯和生活方式的标杆商业，往往是对商业有充分理解后，敢于去推动新的文化生活方式。in77主打的slogan “敢潮敢热爱”，正是其深耕标杆地位的体现。
从潮奢到国潮，引领“敢潮”的精神
受社交媒体洗礼长大的当代潮人，需求非常多元，他们装扮依然街头，却同时自然地带有奢侈品的高级印记；他们兴趣广泛，喜欢潮玩、社交、个性标签；他们敢于尝新，愿意为自己的爱好花费时间、精力和金钱。
作为开放的街区式购物中心，in77能够让不同档次的品牌共存于不同的区域，形成业态齐全、品类跨度大的综合型商业，并以“Mix & Match”的混搭空间，形成独一无二的强大综合磁场，引发年轻潮人们趋之若鹜。
其实，in77“潮”的特质很早就有了作品，例如，中国大陆第二家Chrome Hearts克罗心落户于此，吸引大量客人专程打飞的前往。从去年开始，OFF-WHITE浙江首店、BALENCIAGA全国最大旗舰店、Alexander Wang浙江首店在in77相继开业，都是高端品牌中潮流、酷帅的代表。
OFF-WHITE浙江首店
作为一个耕耘超过10年的商业项目，in77的“敢潮”还体现在乐于尝试年轻的国潮品牌。这次到访in77，我们在C区看到了在年轻人中呼声很高的RANDOMEVENT、DANGEROUS PEOPLE、BEASTER、NUMBER HERE等国潮品牌。
旗舰店林立，掌握时尚话语权
常有人说，因为购物中心的迅猛发展，在国内几乎已经无街可逛。传统步行街因为品牌店铺良莠不齐，很难吸引年轻消费者。不过，in77让我们重拾“逛街”的乐趣。去年新扩容的国家级步行街“湖滨步行街”贯穿in77，使得整个项目逛起来连贯性更佳。
沿着湖滨步行街两侧，in77在原有Apple Store等旗舰店的基础上，2020年又新引进了许多有分量的高规格门店，如去年端午，亚洲第四家乐高品牌旗舰店在in77开业，当天销售额刷新了品牌历史全球记录。Lululemon中国面积最大旗舰店、华为授权体验店Plus店、Tom Ford浙江旗舰店等开业后，业绩稳居全国前茅。
Tom Ford本人设计的浙江旗舰店最新形象
今年春节前后，Air Jordan Level 1（全国旗舰店）、NIKE BEACON 1200（浙江首店）、Under Armour交互式体验旗舰店等也将陆续亮相。旗舰店不只是一个称呼，随之而来的品牌热卖单品、限量发售、线下活动、明星资源等等，让in77成为城市的潮流发源地。
打造年轻人“热爱”的生活方式
坚定地做年轻人的生意，in77是最早研究和试水三坑等小众文化的商场之一，经过多年的尝试，已经在该领域拥有了一大批95后和00后粉丝。比如，在抖音搜索#in77华服时尚周#话题，播放量高达4200万+。
2020年，in77在B区的地下二层打造了6000平方米的“Z世代主题街区”，把潮流手办、汉服、JK制服、洛丽塔、萌宠互动、日韩街头餐饮、怀旧小卖部等诸多小众文化业态聚集到一起,。商场在街区的场景打造上力求极致，连洗手间也是亮眼的二次元风格。
在刚过去的2021元旦跨年夜，为防范疫情，in77没有组织正式的跨年倒计时活动。然而，随着0点新年临近，人群依然从四处向in77汇聚，自发来到这里，共同跨年倒计时。
在商业竞争如此激烈，商场都为吸引客流绞尽脑汁的环境下，in77为何能在年轻人当中形成如此强大的磁力？
102场品牌路演，为杭州时尚发声
2020年虽受疫情冲击，但in77并未削减预算支出，反而更积极地与品牌租户联动推广。就我们了解，去年共有102场品牌路演落地in77。比如：与LOUIS VUITTON合作，首次将trunk show引入杭州，让in77的顾客可以深度接触蕴含品牌文化的全系列产品；开展Moncler×藤原浩限量新品品鉴会，售罄率居全国第一。
落地in77的国际美妆活动达20余场，比如：兰蔻菁纯花颜悦坊（首进浙江）、植村秀万里挑一新春大展（首进浙江）、YSL高定皮气垫巡展（展期销售华东第一）。
去年10月，in77拿出300余平方米打造的“美妆中心”正式亮相，作为爱美受众的社交空间，提供独立美容坊、造型定制、美学课程等增值服务。自美妆中心开放以来，已推动资生堂、fresh等品牌相继落地10余场沙龙活动。
in77在重要节点会举办盛大派对回馈会员，比如，专为商场VIC打造的白色梦幻派对“in77白色不眠夜”，现场由白色花海布置、巨大的克洛诺斯时光沙漏装置，以及上演的高级时装秀场和音乐会，为嘉宾们带来如同时尚盛典的夜晚，当天销售同比增长高达680%。
触达圈层的特别企划，攻占爱好者心智
年轻人往往都有自己的标签和圈层，in77通过一系列具有影响力的市场活动，分别把不同圈层的客群吸引过来。像南派三叔现场站台的《盗墓笔记》主题展、将商场化身大型沉浸式游乐园的热门游戏“第五人格”线下活动，都是紧抓热点，吸引了大量粉丝到场，给他们提供了一个和梦幻角色近距离接触的场景。
与时尚&艺术结合，打造城市打卡地标
去年七夕节期间的“爱的艺术全球影像展”落地in77，献上约翰列侬、小野洋子、程松等艺术家的作品，同时带来易烊千玺与王嘉尔的明星IP，总购票观展人数超1.3万人。
近期正在展出的“嘉人Marie Claire复古影院”，营造出浓烈的冬季温馨氛围，邀请了插画艺术家周日央为in77打造的RiCO大娃艺术涂装，也吸引了董又霖和百余名KOL来专程打卡。
去年in77推出了首届杭州湖滨国际灯光节，田晓磊的《神话》、黄玉龙的《城市月光》、陈文令的《长天秋月》等十余件艺术家作品点亮西湖边，为今年疫情下的街头带来温暖和希望。
漫步于in77街区之中，有西湖的美景、有嬉笑的人群、有时髦的旗舰店林立于两侧、有二次元文化在发酵。这种休闲、多元的氛围，让我们有一种置身于日本表参道的感觉。
in77绝无仅有的位置优势、开放式的街区形态，以及不断拉高壁垒的品牌组合，都是它成为城市标杆项目的基础条件。
此外，我们还注意到in77在管理服务和文化培育等软实力方面的加强。比如，项目坚持于长期持续经营的理念，践行“任性退”、“全员客服”等制度，以更好地服务于顾客。
而项目对于年轻人喜好的关注和迅速反应，则牢牢抓住了后浪们的心智。“敢潮敢热爱”、“all in here all in now”是in77的slogan，也是当下年轻人生活态度的写照。不管是in77对奢侈品/旗舰店的加速布局，还是对三坑品牌的研究和率先引进，都表明了in77希望给消费者打造一个表达态度、追求热爱的平台。
在电商和社交平台如此发达的时代，实体商业存在的价值是什么？除了最基础的物质购买需求之外，商业项目作为公共空间，它更像一个容器或者平台，可以承载人们对于生活的追求和美好回忆。
in77之于杭州市民就是这样一个平台，这里有最潮的时尚、有酷炫的展览，也有市井的烟火气，来到这里走走逛逛，并无必须消费的压力。这正是杭州需要的，一个让本地人自由展现个性、体验最in生活方式，同时又把本地文化传递出来的场所，in77在和千万后浪的高速奔涌中给出了很惊喜，我们期待它未来给杭州更多精彩。
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