管理|“强硬派好人”职场生存法则
人类最深处的需要，就是感觉被他人欣赏。然而，为了被欣赏而习惯于迎合他人，久而久之就会演变为老好人。相反的，那些优越感较强的人，似乎并不在意别人的看法，可谓我行我素、自在潇洒。但这却通常会被大众所欣赏。
事实上，内心的强大必将成就自信的行事作风。
有研究表明，亲和可以战胜恐惧。老好人是不是缺乏安全感？的确有这方面的原因，因为被更多的人需要，哪怕是被“欺侮”，也会因为与他人之间有联系而感到安全。
同时，老好人特质的形成中也有习惯因素。比如，父母强势，或者在家中身为长子，就常常会形成迎合他人、为他人着想、过度在意他人感受的思维模式。当这种状态久而久之便会成为习惯，而遵循这种习惯也会使其感觉很舒服，所谓“你快乐所以我快乐”，这能够带来极大的心理满足感。
当然，职场老好人也确实更容易受到环境的影响，以至于影响他们的专注力。尤其是当对自己的工作安排和计划不够清晰时，便不能集中精力高效地完成工作。或者，在自己工作的过程中，常受到环境影响而忽视了自己的最终目标，效率也自然会降低。
但是，老好人并非一无是处，他在团队中起到的正向作用也并不少，比如更容易团结同事，使组织具有更强的协作性，使组织氛围融洽，具备更强的执行和推动力等。
那么，该如何摆脱老好人的弊端，成为充满积极力量的强硬的好领导呢？如何做个既高效又快乐，还有人缘的好领导呢？
首先，明确自我认知。回顾一下，你这一段时间以来（比如一周之内），是否做过你本职工作以外的工作，其中哪些是原本应该拒绝而没有拒绝的？然后，列一张表格，分别思考一下你之所以没有拒绝的原因，审视一下你帮助他人背后真实的心理需求。这个追溯心路历程的过程，是助你实现自我成长的重要部分。同时，尝试着认可自己的每一个成就——不再专注于“让别人认为我很棒”，转变为“我知道我很棒”。不要去在意别人对自己的评价，而要忠于对自己的评价。
第二，为自己的内心代言。老好人常常是为了他人、为了组织和为了自己以外的人而活着。而要改变这种长期以来形成的心理和行为习惯，需要“痛苦地努力去做”。当然，如果你并不觉得这有什么不好，便不属于此范畴。你需要更多地问自己：我在恐惧和担忧什么？原因在哪里？事实上，当你真正去思考这个问题时，会发现这又有什么好恐惧和担忧的呢？最坏的情况，也不过如此。
努力学习为自己说话，尝试大声说出“我想”和“我要”。当他人已经习惯你的迎和付出时，就会忽略你的感受。此时，你需要强硬地表态，不能违背自身意愿。有时，圆滑只能降低你语言的力量。
第三，要明白，委屈不能求全。你尽可以对他人好，但是别委屈自己。人们常说“委曲求全”，但委屈自己便真能求全吗？事实上恰恰相反，过度无私便轻视了自己的存在价值，也不会得到他人应有的尊重。尤其作为团队主管，你不仅是在做自己的工作，还在推动整个团队业绩目标的达成。你不仅不能做老好人，还需要想方设法调动他人的积极性，让他人为我所用，为团队目标所用。委屈不能求全，只有给力的合作、协作才能实现圆满和周全。
第四，以提升效率为己任。身处职场，更胜任自己的岗位，提升自己的技能，给组织带来更多的价值，才是一个职业人的最基本原则。当你把注意力过多放在环境而不是自己的目标上，就难免失去方向。
因此，在任何情况下，都先想想自己的目标是不是达成了，是不是有过多的精力去做老好人？只有强烈的目标意识，才可以助你达成目标。如果仅仅是爱心泛滥，则只会让你碌碌无为。
第五，做真实的自己，不要掩饰。真实还是虚伪，将决定你的幸福指数。很多时候，人们不好意思说出自己的真实想法，怕得罪人。可事实上，真诚的表达不仅不会影响人际关系，反而是沟通成本最低、最简单的方式，会让人更了解你。当你相信自己的人品没有问题，并且没有恶意，那么对他人说出真实的想法和难处，相信没有人会去强人所难、强加于人。
但你不妨在自己能力范围允许的情况下，在自己份内工作可以按质按量完成的情况下，为合作者多做一些事情。
第六，工作之外不妨做个“老好人”。在适当的环境下，与人和善是件非常好的事。比如在私人时间和私人场合，为什么要那么讲原则，又能有什么特别的原则可讲呢？时时处处讲原则，会让人感觉你太过冷酷，毫无情趣。而在私下里展示出你随和的一面，会有助于你在工作中得到更多的理解和信任。
正像一位心理学家所说：“创造一个人们乐于在其中工作的环境极其重要。问题不在于我们要做好人还是要做恶人，而在于我们在做好人的同时还要做什么样的人。”
（摘自《公务员文萃》2013年第八期）
稿件来源：《中外管理》