仕态|领导讲话开场白之“四忌”
BOSS、领导讲话要尽量避免官话、套话、空话，这个道理相信每位同志都十分清楚。
但是，我们有些BOSS、领导在主持会议时经常会以赞美天气作为开场：“同志们，金秋的十月，秋高气爽，秋意盎然，今天我们在这里隆重举行×××会议。”
我们说，天气的好坏和开会本身有什么必然的联系吗？难道下大雨就不开会了？好像不太可能吧！这绝非个案，类似的例子我们打开电视机时常会看到，抑或亲身经历过。
这样的领导讲话开场白表面上看只是缺少新意，有些人可能还觉得是中规中矩，符合低调为官的原则，但实际上大多数听众会觉得枯燥、乏味，也会很自然地联想到这位领导思想守旧，缺少创新意识。这将会严重影响领导的威信。
为了对比说明问题，在此也举一个笔者认为较有新意的开场白。2008年7月，台湾地区台中市市长胡志强来厦门访问，并在厦门大学发表演讲。
他刚走上讲台，第一句话就说：“我一直说，回到了厦门就像回到了家，大家猜猜我回家后做的第一件事是什么？”只此一句，就把现场所有人的思维给调动了起来。
正当大家饶有兴致地猜测时，他紧接着说：“当然是脱衣服啦，天太热了嘛！”于是把自己的西服外套脱下来往旁边一扔。他的这一举动引来了师生们的一片笑声，记者也纷纷上前拍照。
他又指着记者说：“不要再拍了，再拍我也不会脱了。”师生们又是一阵哄笑。就是这样短短三句开场白，就很好地活跃了现场的气氛，使得所有的听众都期待着他下面的演讲。
从这两个案例的对比中我们得出的启示是：领导讲话一定要避免讲套话，尤其是切忌以套话作为开场白，这不仅仅是一个习惯问题，更重要的是领导思维问题。因此，领导干部平时应该善于观察、学习，不断地开动脑筋，力求讲出一些别出心裁、不落俗套的开场白，这样才能增强讲话的感染力。
BOSS、领导讲话切忌满嘴大道理，给人以假、大、空的感觉。尤其是开场白，如果刚一开口讲话便都是些大道理，那效果肯定不会好。
例如，有位领导在讲廉政课时，刚一开口便说：“党的作风建设是关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家生死存亡的根本问题，我们党历来都十分重视领导干部的作风建设。”
可想而知，在场的学员无不面带倦色。由此联想到湖南省某市有些领导在会场睡觉被处罚一事。
因此，领导讲话切忌以大道理作为开场白，要讲究语言的生动诙谐，否则就难以产生应有的效果。
BOSS、领导讲话可以适当穿插一些名言警句，这样不仅可以使意思表达得更准确精练，也可增强语言表达的文学色彩。但值得注意的是，凡事都过犹不及，引用也要有个度。
我们有些BOSS、领导在讲话时喜欢故弄玄虚、卖弄学问，也不顾听众是否能听懂，一味地追求词藻的华丽。例如，有位领导在谈到解放思想时，刚一开口便引用了两句古诗：周虽旧邦，其命维新（语出《诗经·大雅·文王》）；如将不尽，与古为新（语出《二十四诗品·纤稼》）。
引用完之后不做任何解释，便继续讲述下面的内容，很多听众不解其意。这样的引用非但没有任何价值，反倒显得有些做作。大家知道，解放思想是邓小平同志首倡的，那么他老人家是怎么讲的呢？邓小平说：“我们讲解放思想，是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。”
这句话我想只要是稍有些知识的人都能听得懂。从这两个案例的对比中，我们得出的启示是：BOSS、领导讲话尤其是开场白，引用名言警句一定要慎重，一定要引得恰到好处，一定要让听众听懂，切忌引用过于生涩的名言警句，否则只会是华而不实、弄巧成拙。
现在有一种叫作故事式的开场白，就是在开场的时候先讲一个故事，然后从这个故事中引出自己要讲的话题。这种开场白因其具有生动平实、深入浅出、启人深思等好处而被广泛应用。笔者在和学员研讨的时候，就有相当一部分学员采用这种方法，但坦率地讲，效果并不都很理想。
例如，印象最深刻的是有一次在讨论“如何增强领导者的非权力影响力”这个话题时，有位学员便引用了一个故事作为开场白。故事的梗概是诸葛亮如何神机妙算、足智多谋，通过一些事情真正让关羽、张飞等猛将信服，而不是以军师的身份强迫命令，体现了诸葛亮的非权力影响力。
我们说用这个故事来引出话题倒也无可厚非，但关键的问题是这位学员在叙述故事时横生枝节、语言啰嗦，大故事套着小故事，且有些故事离题比较远，像这样的故事式开场白只能是适得其反。
还有位学员在讨论同一话题时也是刚开始引用了一个故事。这个故事是说1945年丘吉尔竞选连任首相失利，斯大林嘲笑他说：“丘吉尔，你打赢了仗，人民却罢免了你。你看看我，谁敢罢免我啊！”丘吉尔不以为然地说：“我打仗就是为了保卫人民罢免我的权利。”紧接着这位学员总结说：“人们之所以爱戴丘吉尔，绝不仅仅因为他是首相，而是他说话做事一针见血的风格令很多人都十分钦佩，这就是领导者的非权力影响力。那么，我们应该如何增强这种影响力呢……”这位学员所引用的故事就很恰当，简短且紧扣主题。
从这两个案例的对比中，我们得出的启示是：故事式的开场白固然有其优势，但运用时一定要注意选取合适的故事以及叙述时的精练，否则，如果故事离题较远且叙述冗长，便会令听众失去继续听下去的兴趣，那样只能是徒劳无功、事与愿违。
（摘自《公务员文萃》2017年第五期）
稿件来源：“不是官话”微信公众号
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