从微信在线课堂的兴起看互金品牌营销
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来源：搜狐
咨询君导读
细心的读者可能会发现，朋友圈经常出现四字转发，“报名上课”。近期，微信在线课堂异常火爆，这种微课堂形式毫无疑问将大大促进互联网金融的发展，同时也带来商机无限。
微课堂的兴起是必然的，未来还将呈直线式上升发展，但是想成为一种稳定的商业模式还有很多路要走，这其中如何利用好互联网金融这个有效的手段也是至关重要。
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“ 首先，微课堂促进了在线消费及第三方支付的发展。”
现在这个快节奏的时代，对于权威专家的渴望，对于新知识的渴望，人人需要学习，希望通过学习改变人生，尤其是针对上班族的白领阶层，对于偏远地区无法接近专家的父母仍是如此。
腾讯公布的数据显示，微信的日活跃用户已接近6亿，公开课可谓用户基数庞大，且参与极为方便，随手转发即可。
另外，因为微信这个强社交的应用，一篇招募学员的文章极容易在朋友圈传播，抵达更多的用户。
线上听课既解决了时间，也解决了空间问题。讲课内容还可以爬楼回听。这种随时随地可听的方便的在线课堂因此兴起。
但是，笔者认为更重要的一个原因是：课堂的免费或低费用形式。
笔者曾参与过20多个微信群直播的课堂，大部分都是免费的，即使有付费的，价格也极其优惠，少则几块钱，多则三五十块，如此低廉的投入能收获名家的箴言又何乐而不为呢。而微信转账抑或第三方支付的手段都是格外方便，便捷性，廉价性，服务的高水平三者共同促进了微课堂的兴起。
2.
下面介绍下微课堂的主要形式。
要有一个微信公众号作为主阵地，是信息发布平台，也是内容沉淀平台。
通过公众号定期头条提前发布讲座信息，招募课堂学员。参与方式多为回复公众号关键词，然后添加课堂小助手个人微信号，由小助手拉报名者进讲座群。通过小助手的宣传，管理微信群。
付费的微课堂方式无疑将促进支付方式多样化和支付金额上升化。除了微信转账的方式，目前很多微课堂付费使用第三方支付，如“互动吧”即是微信中常见的支付方。互动吧为用户提供活动发布、传播、报名、支付、签到、现场互动、会后CRM等全环节服务；通过互动吧在微信朋友圈、聊天群里组织各类活动。
也就是说课堂的组织者把该项目交给了第三方处理。对于群的成员较多的，微信转账的方式不方便，且容易出现风险，因此，为了微课堂的长远发展及质量保证，使用第三方支付的方式应该说是较为保险的方式。
微课堂与众筹密切相关。
广义的众筹，是指利用互联网和社交网络传播的特性，让中小微企业家、艺术家和个人对公众展示他们的公司、创意或项目，争取公众的关注与支持，进而获得所需要的资金完成融资目标。构建众筹商业模式要有项目发起人（筹资人）、公众（出资人）和中介机构（众筹平台）这三个有机组成部分。
京东众筹，重新定义为新场景的解决方案。“众筹不是流量生意，不是单纯的卖货，也不一定要有时间限制，更不是一种固话的商业模式，众筹其实是一种思维，是基于场景痛点的解决，是能让人更舒服的过日子，让企业能够找到符合消费者需求的产品定位。”
京东的新场景众筹确实有亮点之处，也为众筹的寒冬燃起一把火。微信众筹就是这样一种新场景的微信营销方式，传播方式快，扩散范围广，产生效益大。
从目前火爆的微信在线课堂来看，恰恰是新场景众筹的典型体现。微信在线课堂就是专家提供讲课服务，一个中间平台提供“场所”，众多消费者消费该项服务，这个过程可以吸引投资者。
笔者曾参与过这样一种微课堂，由著名的教育学家尹建莉通过微信公众号进行发布讲座信息，招募直播微信群，个人用户和商务合作。
微课堂，还可以促进公益众筹的发展。
发起者以公益众筹的形式获得资金，再举办公益讲座的方式回馈大众，在此过程中宣传自己等赚取相关利润。
比如，中欧社会论坛通过公益众筹组织的线上微课堂。他们宣称，费用极低、公益导师亲编教材、满足互动性、灵活性、机动性的要求，将费用控制到最低，让每一个热爱文化艺术的你，都有机会受到熏陶！报名即可得到公益导师们亲自编写的授课教材。
因此，线上微课堂由于产品内容多为公益关注的服务性话题，因此，对公益众筹也将是促进作用。
微课堂的后续营销。
那么微信微课堂那么火，目前来说究竟有什么用呢？答案其实很简单，这应该是一种运营社群，传播品牌的绝佳手段。
有的微课堂很大程度上就是为了吸引种子用户，然后兜售付费课程。也就是说，微课堂是一块免费的诱饵，目的还在于吸引潜在用户，最终在别处实现盈利。
在微课堂的重要形式之一，就是回复关键词及添加小助手微信号。
目的很简单，拉用户，以便后续营销。也有一些讲座可能目前不打算盈利，对于他们来说，赚取更多用户的关注是接下来转化的基础。微课堂最常利用的就是公众号这个平台。
不过，在粉丝转化方面，最优的方式不是红包打折，而是有事实依据的饥饿营销。
比如“为满足学生需求，9月班开班时间由9月1日提前8月25日，请尽快报名”、某某微课堂，还剩几个名额，某某线下沙龙还有几个名额，请尽快报名。这些内容所带给粉丝的冲击力远比促销打折更让人信服。
此外，免费的线上课堂起初都是泛泛而谈，是为了吸引消费者，当消费者被固定下来后，往往接下来都有深度课程，而深度课程都是需要付费的。实际上，微课堂这种模式的确为任何一个组织者快速聚拢了众多的用户，这个过程就像滚雪球，只会越滚越大。
当然，注意力越来越昂贵，微信微课堂的组织者需要不断提供更高的持续的价值，才可以攒稳这批用户。这其中无论是营销，还是支付，都将需要保质保量。
3.
“最后，微课堂还应加强监管。”
笔者也听说近似卖货的微课堂，一群人被拉进群之后，授课者开始天花乱坠的推销产品及服务，最终通过微信完成在线支付，相当方便。实际上通过微信微课堂直接授课并从中牟利，这已经是非常普遍的现象了。
但是，微课堂目前还处于鱼龙混杂的阶段，那么课程质量如何保障？出了纠纷如何维护权益？
似乎目前还没有一个明确可执行的方案，尤其是服务产品的形式和内容与货物区别很大，服务的质量如何界定，产生纠纷如何索赔等等问题，需要在互联网金融的基础上进行有效监管。
对此，笔者有如下建议：
第一，加强第三方支付的消费者权益保护机制，对于服务的内容，质量，水平通过各种条款多种机制给予保障。建立索赔机制和评估机制。
第二，加强互动和反馈，通过发红包，提问题，填问卷等形式加强与用户，投资人的互动，确保活动的有效性和持续性。
第三，在公益讲座和后续营销中实现平衡。微课堂集资的效果优于传统的货物，同微商不同，课堂的卖点在于服务，在于专家，是普通老百姓日常接触不到又渴望接触的。
因此，需要在公益性和营销手段上做好平衡，才能持续吸引消费者，赢得消费者信赖。服务的品牌打响了，费用自然不成问题。
总之，笔者认为微课堂领域今后仍大有作为，在依托于互联网金融这个工具的基础上健康发展，从而反过来促进互联网金融的发展。
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