礼仪 | 名片的第一条朋友圈,请查收
在涉外交往中,名片意味着寻找机会、推介自我、认识新友。名片是一个人的代表与象征,对于递送名片者与接收名片者,有一些事项是需要注意的。
今天
这是一条“自我”递送礼仪的消息,请查收~
名片上应包含哪些内容
名片上应包含个人的基本信息。对于有工作单位的人,一般来说应该包括如姓名、所属单位、工作职位、联系方式这几项。曾经有人的名片只有姓名与手机号码两项内容。这种名片所提供的信息不全面也不是太规范,因为一个人的名字仅仅是代号,了解一个人的姓名是不够的,交往对象往往有更多的期待。
一个人的社会背景,如工作单位、职务与职称决定了这个人在社会上的位置,是不能缺少的信息。
关于联系方式,一般会有办公电话、传真号码、电子邮件、网址、通信地址这几项,手机号码是否写上可以根据个人意愿。
关于语言,在涉外场合建议采用双语名片,一面为中文一面为英文,好处是方便中外人士阅读。
这种译法符合西方的称呼习惯
名片背面如果为英文的,中文姓名该如何翻译,是采用中国习惯,还是西方习惯?对这个问题的处理是,如果按照西方的习惯应该是名在前姓在后,但是随着中国不断地崛起与发展,保留中国人的习惯把姓标在前名标在后的做法越来越多。国家领导人出访均沿用中国式称呼,如国家主席习近平的翻译,不是近习平,而是习近平。所以,这两种方法都可以,一般政务、事业单位、军事系统建议与高层一致,所以可以译为姓在前名在后。
这种译法符合中国人的习惯
不管哪一种译法,都建议“姓”全部为英文大写。如果有英文名字的人可以放英文名字。
名片递送的顺序是怎样的
一般而言,递送名片的顺序应该遵循尊者优先的原则。
方法是首先确定尊卑,卑者给尊者递送。如在主客之间,主方人员应先递名片;在职务高低之间,低职人员应先递名片;男女之间,男士应向女士先递名片。当然,这些递送的顺序何时用哪种应根据场合而定,因此场合不同尊卑的标准就不一样,公务商务场合一般以职务的高低作为第一参照标准。社交场合则不再把职务高低作为第一参照标准,而是遵循性别标准,女士为尊,或者年龄标准,年长为尊等。
名片如何递送
良好的姿势应该满足如下要求:身体前倾、面带微笑、双手递送、适当寒喧、字朝对方。
双手递送是以东方人以示恭敬的常用做法,欧美人士有单手递接名片的习惯,如果对方如此,我方也可以单手递接,一般是右手递左手接。当然,如果对方是尊者,我方双手递送也可以。“字朝对方”是为了体现对对方的尊重,以便让对方在第一时间看到信息,这符合“把方便留给别人,把困难留给自己”的礼仪精神。关于这一点其实也可以做一些引申与推广,工作与生活中很多东西都要递送,凡是涉及有正反面顺序的物品,如文件、手机、书、U盘、公文包、眼药水等,都应该遵循“正面给彼”的原则。
附寄、附带名片的方式
一般而言,涉外场合中,如需馈赠礼品,尤其是当事人不在场时,如赠送书籍、鲜花等时,要附带名片。在附带、附寄名片时,首先要在英文名片最上方书写“with compliments of”或者用汉语在右下侧书写“馈赠”表示某一样东西是由名片主人赠送的。
其次,如果可能可以把名片放在白色专用小纸袋内,然后再贴在礼品上或者夹在礼品中,以便让受礼方知道礼物是谁赠送的。
名片的接受
1.接受名片的要求
接受名片后最好先仔细看一下并轻声念出某些核心信息,然后放入名片夹或者顺序摆放在会见会谈的桌面。
2.回赠名片
所谓来而不往非礼也。如果接受了对方的名片,应该在第一时间回赠名片以示尊敬。任何只收名片不回赠名片的行为都是傲慢和不尊重的。
如果实在没有携带可以向对方适当解释,获得对方的谅解,并且找一些补救措施,如手写一张名片,或者给对方发送一个自我介绍的短信,最尊敬的做法是回家后给对方一封自我介绍与致歉的邮件。
3.名片上未标手机,是否请对方写上?
一般来说不可以。手机号码与家庭号码、家庭住址一样属于个人隐私,任何直接的询问都是不礼貌的。如果你觉得对方对你来说非常重要,很害怕联系不到,可以含蓄地提醒对方。
4.名片如何收置
收到名片以后,如何放置也是一个值得注意的环节。可以放在名片夹、西服外套的内口袋,如果名片较少还可以放在西服外套的外口袋。如果同时收到很多名片,尤其是在谈判、会谈的场合,可以将名片一一对应地放在桌上,以便在交流当中及时地称呼对方。但离开时要及时收置,遗忘名片、遗失名片等都是非常不妥的做法。还要避免轻率收置的行为,如放在裤子臀部的后口袋,也不太建议大家放在钱包内,最佳的还是名片夹。
周加李
博士,外交学院专职教师,澳大利亚邦德大学访问学者,中央财经大学客座教授,国际形象顾问协会北京分会副主席。专门从事礼宾礼仪、个人形象塑造、交流学等相关课程教学和研究工作。
文 / 《涉外礼仪》
图 / 网络
作者 / 周加李
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