400多字官方回复出现4个错别字，背后存在真问题

Original 西蒙澎湃新闻评论 2021-01-28

评论君说

虽然涉事部门及时承认了错误，但连续两次犯这种低级错误，并不是“粗心”就能搪塞过去的。

作者｜西蒙

日前，一份政府单位的官方回复文件，遭到了不少网友的集体吐槽。在四川省南充市仪陇县人社局的400多字的官方文件上，竟然出现了4个错别字。比如一句 “祝您生活愉协江作顺心”，“愉协”应为“愉快”，“江作”应为“工作”。连文件末尾落款单位的名字都写错了，仪陇县人力资源和社会保障局中“人力”写成了“人为”，简直可笑。

如此密集的文字错误，很少出现在官方文件上，仅仅用“粗心大意”来解释，恐怕还没有触及问题的实质。而且，这份有多个错别字的文件，实际上是一份致歉声明。

几天前，有民众去人社局领档案，但中午12点一直等到下午3点18分，都不见开门，因此吐槽“人社局4楼档案领取职员上班迟到，态度恶劣，工作懒散”。

虽然涉事部门及时承认了错误，但连续两次犯这种低级错误，其中问题并不是“粗心”就能搪塞过去的。

不论是文字表态还是办事效率，政府面对公众时的具体表现，也体现着自身的工作作风。当前全国各级政府都在努力改进工作作风，避免懒政惰政与形式主义的问题，以更好的方法，提高自身的治理能力与建设服务型政府的能力。此事曝光的，不只是个涉事单位中个别人的慵懒作风问题，也凸显单位管理上出了问题，应当以此为鉴，提升工作能力，转变工作作风。

政府部门的作风问题，往往体现在点滴细节中。或许是柜台服务人员的一个善意的眼神，温和的语气，或许是应对民众诉求时诚恳准确的回复，这些事情虽然看起来很小，却直接关乎政府的工作态度与公众形象。

此事再次警示相关工作人员，严谨、务实的工作态度应该是一以贯之的，时刻要有被注视感。当出现问题之后，相关部门则应该从日常管理上进行反思、追查，对慵懒作风零容忍。