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「新基建」已经成为了当下的热点话题。从政策层面上来看,国家明确提出了“加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度”。同时多个省份陆续发布的2020年一系列重大投资项目中,新型基础设施项目占据了相当的比重。而伴随着新基建发展的逐步深入,各个相关行业都会在不同层面上面临着人才短缺的问题,而IT培训行业作为承载新时期新基建人才输送环节的重要组成部分,也必然需要顺应时代完成自身的转型。在本文中,我们将会回顾中国互联网的发展历程,浅析互联网发展过程当中诸多IT职能岗位的涌现与转变,并探讨在未来新基建背景下的IT培训行业的发展道路与潜在机遇。
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中国互联网发展历程
自1994年4月,中国实现与国际互联网的第一条TCP/IP全功能链接以来,中国互联网已经历经了“Web 1.0”、“Web 2.0”、“移动互联网”、“互联网+”四个阶段。过去二十多年中国互联网的发展过程中,一方面C端互联网的渗透率不断提高,中国的网民经历了“门户网站——桌面应用软件——移动端APP”的转变,另一方面中国企业的信息化程度也在不断地提高,企业从本地部署一站式垂直封闭化软件,到开始拥抱以云计算为基础的三层云计算架构,整个产业有着翻天覆地的变革。而与此同时,IT培训行业也随着产业的发展不断地演进。接下来本文将分别梳理“Web 1.0”时代、“Web 2.0”时代,移动互联网时代及互联网+时代中国IT产业发展情况,并探究同时期IT培训市场的情况,分析过去二十年IT培训行业的发展历程以及对目前IT培训行业发展有什么启示。中国互联网的第一阶段是以Web1.0为特征的20世纪90年代,这一期间,人民网、新华网、网易、搜狐等相继问世,中国互联网的启蒙阶段——PC门户时代正式开启。这一阶段中国正处于PC计算机普及阶段,而IT职业教育也刚刚兴起。这段时间的培训主要以计算机办公自动化、平面设计、计算机硬件维修为主。从20世纪末,微软、IBM、惠普等外企厂商纷纷进入中国,中国IT产业初步发展,其中PC等硬件销售为核心,占比为63.2%。相比之下,中国的IT服务也刚刚起步,2002年中国IT服务市场规模达到114亿元,占IT产业的22.5%。在IT服务产业中,系统集成服务商和系统维修维护占据了主要的市场,两者占据近80%。而IT从业者也大都从事这两个方向的工作,作为系统集成商的项目经理或者负责已有系统的维护和维修。与此同时,IT培训行业市场也日趋火热,市场规模以每年30%左右的速度递增。培训内容覆盖IT行业需要的技术和技能。从品类上来看,IT认证类培训则占绝对主导地位,占有60%以上的份额,包括操作系统、网络、服务器、数据库、安全认证等方面的厂商的认证培训。其中由于企业逐渐开始建立局域网,整个就业市场对于网络工程师的人才需求巨大,以思科网络工程为首的厂商认证培训十分火爆。从IT培训的市场来看,在国内开展认证培训的公司一般都需要通过厂商的授权许可,而这种授权许可对于培训单位的资质有一定的要求,包括资金场地和培训力量。但实际情况中,这种认证很难被检验,类似的培训机构的数量日益增多,各家培训机构差异化较小,并陷入严重的“价格战”,更导致某些认证证书的含金量大打折扣。随着PC电脑的普及、网络带宽的发展以及局域网的建立,企业对于管理信息化变革的需求激增,开始加大对于IT系统的投资。至2009年中国IT服务市场规模达到1020亿元,是2002年的近9倍,包括集成服务、软件和硬件支持服务、IT外包、IT咨询和IT培训等模块。其中增长最快的是系统规划和软件应用(例如ERP/CRM系统实施等)。因此对于软件工程师的人才需求大幅增长。企业对于IT人才的需求不断激增,IT从业人员却面临着巨大的缺口。由于缺乏项目经验和专业技能,大批计算机毕业生无法达到企业入职要求,就业形势严峻,这一供需的巨大差距,也给予校外IT培训机构生长的空间。从2002年起,中国开始出现一些真正意义上的IT职业机构。其中最具代表性的企业是北大青鸟。北大青鸟成立于1999年,通过与印度培训机构APTECH合作,将印度“软件蓝领"的培养模式引入中国,使“职业导向”的教育理念在IT培训行业得到了实践。至2007年,青鸟Apetch体系占有38.6%的市场份额,遥遥领先于第二名。
而从培训内容上,网络等厂商认证培训逐渐弱化,IT培训(软件工程)更偏向于综合性知识和技能,包括编程语言培训和相关项目培训,而学生学成就业率成为衡量培训机构的重要指标。2008年是中国互联网十周年,也在这一年,中国PC Web互联网开始走向最高峰,而下一个时代(移动互联网)也悄然来临。2008年,Google正式发行Android操作系统,同年Apple发布iPhone3G手机。至此,新的流量口模式,同时也是主宰整个移动互利网时代的流量分发机制:基于IOS和安卓操作系统的App Store正式诞生。2012年,中国手机网民数量已经超过了电脑网民数量。互联网发展的火爆,再加上传统IT外包市场受金融危机影响下的需求减速,也使得互联网开发超越传统软件开发,成为IT从业者首选的就业去向。中国电子商务、移动互联等产业的发展,在技术领域缠上了巨大的人才缺口,而2000年后持续不断的高考扩招所培养的大量大学毕业生,则正好对应IT领域的巨大需求,因此,以达内为首的一些以大学毕业生群体为客源的培训机构迅速发展。 这一时期的IT培训更贴合企业岗位需求,培训机构紧跟市场需求相继推出PHP、HTML5、Android、IOS等课程,同时由于大学生成为IT培训的主力人群,各类培训机构纷纷通过校企合作,联合办学等方式在全国铺设教学网络。IT培训的市场格局也因此发生了巨大的变化。主打“高考落榜生”的北大青鸟在高考扩招效应下生源越来越差,其行业地位逐渐被主打大学生(高端市场)的达内科技所取代,而到了2016年,整体市场格局的趋势则更加明显,同样主打大学生市场的后来者:传智播客、火星时代、翡翠教育等的市场份额逐渐增加,市场呈现一超多强的态势。4.1.1 互联网分工更加细化,IT与业务结合更紧密
到移动互联网的高峰时期,互联网行业的岗位分布更加细化,分为产品设计、界面设计、前端开发、移动端开发、后端开发、测试工程师、运维等。同时,与传统软件开发或者互联网初期不同的是,IT(技术)部门与业务的结合更加紧密,技术人员不再是企业的支持部门,而更多地是企业实际业务的重要参与者。这也对技术人员提出了更高的要求,技术人员除了需要有一定的技术能力外,更需要对公司的业务有一定的了解,公司的IT架构需要服务于业务发展。而很多情况下,技术人员的技术实力需要随着公司业务的发展过程中所遇到的新的需求,而不断地精进。而随着互联网程度的不断加深,企业的IT架构也发生了根本性的变革。从20世纪末到2013/2014年这20多年中,client/server架构主导了企业的IT架构,即服务器端主要是企业的交易数据,数据量很小,大量的数据分散在每个员工的PC上。而随着互联网的发展,产生了大量的交互数据,带动数据从终端向云端迁移,同时云端数据以百万倍数量级地增加,驱动了计算和存储架构的创新。在这样的背景下诞生了以虚拟化、并行计算、分布式存储和自动化为核心特征的三层云计算架构,彻底颠覆传统的计算架构。云计算带来了新的岗位需求,包括了云计算架构师、云计算大数据专家、云数据集成专家、云系统管理员、云系统工程师、云网络工程师、云产品经理等等。同时在云计算架构下,技术人员的开发模式也发生了根本性的变革,比如编程语言。不同于单一主机(PC)时代,用C/C++等语言进行应用开发,注重物理CPU的性能、内存的大小、硬盘的存储容量等。在云计算时代,互联网的语言,如Python、Ruby on Rails、Java Script、QT等成为主流开发语言工具。同时,在进行云计算应用开发的时候,程序员更关注云计算架构下分布式的计算资源组成,比如这种应用是在哪个计算集群中完成、应用之间内部通讯的网络带宽、存储的分布式资源位置等等。同时,数据成为互联网企业的重要资源,改变传统运营方式和盈利模式,并取得一定的成功:(1)利用数据分析提升用户体验,进行精细化运营,提高网络营销效率;(2)在互联网大数据助推下进行的商业模式创新及业务的延伸。而大数据相关岗位也从开发中剥离出来,形成独立的岗位体系,分为数据平台、数据采集、数据仓库、数据处理、数据分析、数据挖掘等等部门。随着互联网IT架构的日益成熟,IT培训市场的课程也逐渐完善,形成了基础知识、前端开发、后端开发、大数据、机器学习、中间件、数据库、架构等完整的课程体系。同时课程内容更注重实践性,需要由互联网大厂有实际开发经验的讲师进行教学,逐步形成了“知识点讲解——案例分析——项目实践”的课程体系。同时云计算、大数据等技术发展,对于企业的IT架构以及开发语言、开发环境和设计架构都带来了颠覆式的变化,旧有的技术储备需要迭代,也产生了新的培训需求。而这些领域也是新入局的玩家很好的切入点,给予了新玩家与传统IT培训机构差异化竞争的机会同时,与传统IT培训专注于职前培训(毕业生或者转行人士)不同,目前IT培训的需求层面也分化出了两种需求:大学毕业生或者大学在读生由于缺乏项目经验,需要在就职之前系统性的培训相关技术知识和补充项目经验。同时,除了技能培训之外也需要配套一定的笔试和面试培训,以达到求职的目标。而除了大学毕业生外,由于近几年技术的更新换代频繁,在职人员也有不断学习新技术的需求。同时由于互联网分工的细化,程序员入职之后的工作内容相对比较niche,不利于其系统性的了解系统架构,因此他们也有一定的学习和了解其他岗位和技术的需求,比如负责后台开发的程序员可能会想要了解大数据的架构等等今年,国家提出了“新基建”七大领域,而我们也借此机会提出关于“新基建”背景下的一些关于IT培训的畅想。随着5G网络的建设,5G相关岗位的需求已经出现,包括5G Java研发、5G工程师等等。新的岗位需求会带来新的培训内容,在不远的将来,5G相关课程或许会成为IT培训课程新的增长点。同时,在物联网背景下将会形成“端——边——云”新的网络和计算架构,而与此对应的相关嵌入式技术以及边缘计算技术的需求也会带来新的岗位和新的培训需求。在工业互联网背景下,工业领域要逐步完成数字化和智能化,同时实现大数据、人工智能、云计算和物联网的融合。而在这过程中也会产生大量新型的岗位和人才需求。比如2019年4月,国家人力资源和社会保障部等单位就向社会发布了13个新职业信息,其中包括人工智能、物联网、大数据、云计算与工业流程相结合的复合型人才以及物联网安装调试员、工业机器人系统操作员、工业机器人系统运维员等需要同时具备硬件和软件技术的复合型人才;而这些人才需求也必然会带来新的培训市场和机遇。
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