优化配送服务
电商世界的竞争向来残酷，任何一项影响消费者购物体验的服务都可以成为电商巨头们的角斗场。如今伴随着全球电商市场迅猛发展，愈发激烈的战火烧向了配送服务。近日有消息称，亚马逊在努力控制成本，实现降本增效目标的过程中，依旧不会改变其加大力度布局物流配送服务的决心，未来亚马逊计划通过扩大其专业运营中心的覆盖范围来扩大其当日送达服务，即便这会带来更多的额外支出。“我们一直在为客户探索最便利和最适合他们的送货选择方法，例如亚马逊当日送达，让Prime会员可以访问数十万件商品，并且在数小时内收到商品，我们希望更多用户尝试该服务，眼下扩大一日达服务是当务之急。”正如一名亚马逊高管在电话会议上不断强调的那样，亚马逊希望将更多的产品以最快的速度送到消费者手中，哪怕如今亚马逊正承受着巨大的成本压力，这样的决心也不会轻易改变。
究其原因，一方面是亚马逊想要扩大自身在商品配送方面的影响力，通过不断升级各项服务，吸引更多消费者进入平台购物；另一方面，如今在愈发激烈的电商竞争之下，亚马逊的市场份额被不断蚕食，包括沃尔玛、Target在内的众多巨头在各个领域频频发起挑战，亚马逊想要保持自身竞争优势，必须进行反击。
在商品配送领域，此前沃尔玛发布数据显示，由于一直努力扩大其商店的送货能力，沃尔玛的送货销售额在两年内增长近两倍，如今每月在这一领域的收入超10亿美元。更值得一提的是，沃尔玛近年来还在大力布局电商业务，通过提供多种在线购物方式以及不断优化送货服务，沃尔玛的电商实力不断壮大。
（沃尔玛电商销售额飞速上涨；图源：Jungle Scout）在这样的趋势下，亚马逊必须打响这场反击战。
新的时代已经到来，传统零售的商业模式被颠覆，越来越多零售巨头开始意识到如今零售实体与电商的界限渐渐变得模糊，想要不被时代淘汰，这些巨头们不能只做线下或者是只做线上。在这场永无止境的零售变革中，各大巨头之间的竞争早已没了边界。
正所谓：“打江山易，守江山难。”
伴随着沃尔玛等众多巨头的触手频频伸向电商领域，亚马逊的霸主地位备受冲击。显然，在这场愈发激烈的竞争中，所有人都想成为最后的赢家，因而这些巨头们开始争先恐后地布局线上购物，布局配送业务，不断推出各种各样的功能，优化用户体验。
就这样，亚马逊的竞争对手越来越多，并且竞争的领域涉及方方面面。就像在亚马逊决心扩大当日送达服务覆盖范围的同时，沃尔玛、Target等巨头也在努力建设更多的配送中心，不断缩短商品配送时间。除此之外，亚马逊与一众对手之间的竞争还体现在对第三方卖家资源的争夺上。例如，今年为了抢夺更多第三方卖家，沃尔玛宣布取消年GMV招商门槛限制，同时面向国际卖家开放更多站点；再例如，eBay、TikTok、Shopify等平台也为抢卖家纷纷亮出“杀手锏”，接连推出多项新卖家扶持政策，与亚马逊展开竞争。
当然，从卖家的角度出发，亚马逊的竞争对手越多，自己扩展销售渠道的机会也就越多。尤其是在如今布局单一平台的风险性加剧的背景下，越来越多卖家希望摆脱对单一平台的过度依赖，多渠道布局渐渐成为趋势。不过在这个过程中，卖家们也要记得量力而行，可以结合自身实际情况多做考察，切勿盲目扩张。