重磅！银保监会开展乱象整治，限期2个月，五大方面三十三项问题！

今日

银保监会又发重磅文件

开展银行保险机构

侵害消费者权益乱象整治工作

严查5大方面

产品、销售、理赔、互联网

与银行共性问题方面

共33项问题

一次性问责到位

严肃追责并处罚

董事会担负起最终责任

董事长是第一责任人

一起来仔细看看吧~

以自查为主

监管部门适时开展督导和抽查

本次整治工作以银行保险机构自查为主，监管部门适时开展督导和抽查。

1.逐一建档，一次问责到位

银行保险机构对机构自查和监管抽查发现的问题要逐一建档立案，严格自查自纠，一次性问责到位。

2.违法犯罪，移送司法机关

   不正当销售，立即叫停

①对于违反银行业保险业内部规章制度的问题，要依规处理；

②对于违反银行业保险业监管法规的问题，要依法处罚；

③对开办的不当业务、存在的不当销售行为，要立即叫停或纠正，出现侵害消费者权益问题的要问责到人；

④对于涉及违法犯罪的问题，要移送司法机关惩处。

3.隐瞒不报的，严肃追责

①对于机构自查发现并及时纠正的问题，监管部门将从轻、减轻或不予处罚；

②对于自查不力，隐瞒不报的机构，监管部门发现后将严肃追责并处罚。

完善体制机制

董事会担负起最终责任

各级监管部门要督促银行保险机构深入剖析本次整治发现的问题，查找问题根源，弥补制度短板，完善治理体系，建立长效机制。

1.落实主体责任

各银行保险机构要压实深化整治侵害消费者权益乱象的主体责任。

①董事会：担负起最终责任

②董事长：是第一责任人

③高管层：担负起执行责任

④监事会：担负起监督责任

⑤上级机构：担负起管理责任

真正使责任落实到位，落实到人。

2.完善体制机制

各银行保险机构要加强顶层设计，缺什么补什么

完善产品服务管理、投诉管理、信息保护、内部考核等制度办法

强化制度的持续执行力和刚性约束力。

3.强化担当作为

各银行保险机构要通过此次问题排查整改，强责任，硬制度，规范行为，全面提升消保工作水平。

五大方面

三十三项问题

三阶段时间表

自查、抽查、总结

①自查整改阶段：2019年10月—11月

各银保监局组织辖内各银行保险机构按照整治工作要点认真开展对照自查，在自查基础上积极完成整改。各银行保险机构应于11月30日前完成自查整改工作并书面报告辖区银保监局。

②监管抽查阶段：2019年10月-12月

各银保监局根据辖区情况，针对重点机构和重点业务，适时开展监管抽查。

③总结汇报阶段：2019年12月15日前

各银保监局应于2019年12月15日前，向银保监会消保局报送侵害消费者权益乱象整治工作报告，报告内容应包括组织实施、机构自查情况、监管抽查情况、行政处罚情况和工作建议等内容，并填报相关表格。

此次整治工作

力度空前、处罚严厉

各家公司抓紧吧

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