排队3小时就为了射箭拍照 这个品牌的现象级做得很另类！

“射箭5分钟，拍照2小时”是怎样的体验？

音频 | 弓夫创始人 李平

编辑 | Barbara

“在广州花城汇北区，你看到很多人在排队的地方，就是弓夫门店。” 弓夫创始人李平说。

在人们的固有印象里，射箭算得上小众体验，但据弓夫所提供的数据来看，他们似乎把这样的小众市场做成了大众消费：

每逢周末，客流最高能翻台18次，坪效在1500~2000元/月，复购率超过50%。

由于体验新兴又火爆，在广州珠影商圈的弓夫客村门店，顾客要排队3个小时才能体验。

从1.0到4.0

从射箭+咖啡到直播区+文创

“我和关泳飘先生从2016年第一家弓夫开始，就把传统射箭馆+咖啡做了一个结合，这是一个划时代的射箭咖啡馆，也是我们弓夫的1.0版本。”李平说。

▲ 弓夫 广州凯德广场店

仅一年时间，弓夫店面的3.0和4.0版本已经初现雏形。从最初只是射箭+咖啡的体验模式，到现在增加了直播区，以及未来文创产品的区域划分，让弓夫逐渐变成一个多业态运营的射箭馆。

2016年中秋节，弓夫门店在广州珠影商业区开出第一家门店，目前已有3个门店及1个门店即将在2017年中秋节开业。

2017年9月1日，弓夫在广州凯德广场也开出了被人称为“全国最大的购物中心射箭馆”，占地面积约700平方米，客群定位在中产白领。

▲ 弓夫火爆排队现场

弓夫希望通过这些升级，最终将射箭打造成一个城市的文化地标，为顾客搭建一个社区交流的时尚生活平台。

在如今都讲究规模效益的市场里，作为小众品牌，就需要在各个环节和领域做出不同招数，来吸引消费者。

弓夫则利用“网红经济”和“预估顾客的需求”突出他们的竞争力，最终赢得漂亮的营业额和客流数字。

网红品牌的粉丝经济

射箭5分钟，拍照2小时

据2016年大众点评在广州休闲娱乐领域三千多家的商户当中，弓夫是唯一一家五星推荐商户。从这一点，我们能看出弓夫足以称得上“网红”，并用高颜值、高点击率、高回头率诠释自己的运用模式。

▌高颜值

“来我们这里的顾客都调侃自己，每次体验都是射箭5分钟拍照2小时。”李平笑说。

的确如此，弓夫在员工、装潢、公众号推广文字和排版上，都会遵循“美”、“时尚”、“帅气”、“轻奢”这些关键词。

比如，员工都是帅哥美女，装修风格采用时尚中式的色调、咖啡区域的温馨以及饮品制作的呈现等等。

弓夫在店内也增加了网红专门自拍的区域，把带有弓夫形象公仔的“弓夫小熊”以及“弓夫漫画”系列放在固定区域，并将这一区域的灯光调成拍照的最佳色调，使得消费者甚至网红到访率高居不下。

另外，弓夫也专门设计了教学版系列的漫画，把单一的运动更加娱乐化和年轻化。这些正契合了弓夫定位中产白领客群的需求。

▌高点击率

按照大众点评的数据显示，弓夫单店的浏览量是同行业平均的13倍以上。如此之高的数字，正得益于弓夫对于“网络”的运用。弓夫在店内开设了直播区，每周都有网红直播。

比如，近三百万微博粉丝的“网红”——子望，来弓夫体验，并把弓夫的体验照发到微博，随即便收获了3200个评论，上万个点赞。

甚至有子望的粉丝专门到弓夫，找到子望之前的箭道，摆出一模一样的姿势，进行一个穿时空的合影。类似这样的网红传播，对于弓夫的人气增长起到了很大的拉动作用。

▌高回头率

随着上文提到的“直播区”、“自拍区”、“咖啡饮品”。在很多顾客看来，弓夫已经不再是一个单纯的射箭馆，更多的是一个休闲聚会的社交空间、网络的分享平台。

如今，弓夫的日常顾客重复消费率超过50%，这50%的复购率让弓夫的客流源源不断。

“我们第一家店在广州双地铁交汇处的客村门店立足老城区，辐射CBD，一开业，就得到了玩家的追捧，以致于经常要排队三个小时才能获得体验。随后，我们又在广州市CBD珠江新城的花城汇，开出了第二家门店。”李平说。

小众市场做到大众消费

学会预估顾客需求

近几年，购物中心的体验一直存在痛点，客户在购物中心消费模式相对单一，零售跟餐饮已经无法满足需求。

目前，大部分的运动项目也都需要独立场地、服装、运动器材等配合。如今8090后已经将运动需求转型为轻运动模式，而且希望在运动过程中，能跟以前传统的主流运动有所不同。

比如，不用出过多的汗，也不需要有太多的装备，并渴望能有一个分享的社交平台等等。

李平认为：“从上面这些分析，我们就能预估到客户的需求和机会点在哪里。在顾客心里，实体体验早已演变成为一个消费+社交+聚会+娱乐+教育的综合场所。”

▲ 弓夫 咖啡区域一角

从某种意义上讲，射箭并不受年龄、服装、性别的限制，单从这一点就已然是一种将小众推向大众的市场机会点。借此，弓夫也推出了亲子和团建等体验活动。

比如，英孚在弓夫租赁场地，进行射箭学英语的活动，以及其他企业定制化的培训团建项目等。

据不完全统计，截至目前广州的射箭馆已经超过40家，射箭这一领域体验似乎进入了白热化的增长期。但李平却说：我们还有很大的市场可以做！

未来，弓夫希望能立足广东，辐射其他周边区域，2018年将在深圳、长沙、成都有开店拓展计划。

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作者 | Barbara     图片 | 弓夫

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