沉默的螺旋 | 背多分UP群精华04

爱传播新传考研 2023-03-28

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带读话题

谈谈新媒体环境下，

沉默的螺旋是否还适用。

参考文献：

《从受众到用户历史现实与未来》杨光宗

《从新闻人到产品经理：从受省略新闻危机兼谈财经新闻教育改革》林晖

《从受众到用户：社交媒体的平台式转变》

（Q代表带读老师 A代表学生回答）

Q：我其实认为今天的题目对大家来说还是有点难度的——谈谈新媒体环境下，沉默的螺旋是否还适用。大家先告诉我你们能回答的上来这一题吗？

A：我只知道啥是沉默的螺旋

Q：很正常，这都是真题的难度了，而大家目前是在背书阶段,我们先来回顾下什么是沉默的螺旋吧，大家想想这个理论是谁，在哪一年，哪里提出的，内容是什么？

最早见于诺依曼1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文，1980年以德文出版的《沉默的螺旋：舆论一—我们的社会皮肤》一书，对这个理论进行全面的概括。

A：是不是先解释一下传统定义，然后出处，然后在新媒体时代发生了什么变化，然后举个例子？

Q：不必现在去搞清楚这种题目要怎么回答，还没到这个阶段，我们目前要做的就是思考，回答问题我们放在后期。

我们一起来回忆下：

01. “沉默的螺旋”假说由3个命题构成：

1. 个人意见的表明是一个社会心理过程。人作为一种社会动物，总是力图从周围环境中寻求支持，避免陷入孤立状态，这是人的“社会天性”。为了防止因孤立而受到社会惩罚，个人在表明自己的观点之际，会首先对周围的意见环境进行考察，当发现自己属于“多数”或“优势意见”时，他们更倾向于积极大胆地表明自己的观点，当发觉自己属于“少数”或“劣势意见”时，人们一般会屈于环境压力而转向“沉默”或附和。

2. 意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。也就是说一方的“沉默”会造成另一方的增势，使“优势”意见显得更加强大，这种强大反过来又迫使更多的持不同意见者转向“沉默”。如此循环，便形成了“一个一方越来越大声疾呼，而另一方越来越沉默下去”的螺旋式过程。

3. 大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约舆论。诺依曼认为，舆论的形成不是社会公众的“理性讨论”的结果，而是“意见环境”作用于人们害怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动这一非合理过程的产物。

诺依曼通过“沉默的螺旋”理论，重新提示了一种强有力的大众传播观，这个假说包含3个要点：

1. 舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者相互作用的产物；

2. 经大众传媒强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当作“多数”或“优势”意见所认知；

3. 这种环境认知所带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见”的沉默和“优势意见”的大声疾呼的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”——舆论的诞生。

02. “沉默的螺旋”理论的特点：

一、舆论观

沉默的螺旋是从社会心理学的角度来把握舆论现象的，在沉默的螺旋理论中，舆论与其说是“公共意见”或“公众意见：倒不如说是“公开的意见”。换句话说，诺依曼认为，只有“那些被认为是多数人共有的，能够在公开场合公开表明”的意见才能成为舆论。一种意见一旦具备了这种性质就会产生一种强制力一公开与之唱反调就会陷入孤立状态，就有遭到社会制裁的危险。为了避免这种制裁，人们只有在公开的言行中避免与其发生冲突。

沉默的螺旋理论强调的是舆论的社会控制功能。在诺依曼看来，舆论在双重意义上是“我们的社会皮肤”:它是个人感知社会“意见气候”的变化，调整自己环境适应行为的皮肤；此外，它又在维持社会整合方面起着重要作用，就像作为“容器”的皮肤一样，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。

二、效果观

沉默的螺旋强调大众传播具有强大的社会效果和影响。沉默的螺旋假说的一个重要观点是：传播媒介提示的“意见环境”未必是社会上意见分布状况的如实反映，而一般社会成员对这种分布又处于“多元无知”状态，在这种情况下，传媒提示和强调的即使是少数人的意见也会被人们当作“多数意见”来认知，其结果也会引起社会“沉默的螺旋”过程的始动，在传媒影响所及的范围内引起人们判断和行动上的连锁反应。换句话说，“沉默的螺旋”假说认为传播媒介具有“创造社会现实”的巨大力量。

Q：好的，那我们先带入生活中想一想，大家认为网络时代，沉默的螺旋是否还存在呢？

A：存在，比如在进行微博评论时，先看评论区的主流意见，如果评论内容与评论区的主流意见相悖，就不会发送评论，以免受到多数人的攻击，

Q：说的很好，这是一个很现实的问题。目前大家都基本认为，在网络时代沉默的螺旋还是依旧存在的，有没有不一样的看法。

A：但是现在开始有“反沉默的螺旋”了，比如即使有很多人发表的观点是一致的，但是由于匿名性，还是会有人敢于表达出自己的观点。

Q:这点说的非常好，思考的非常全面。大家说了一些现象，反过来，大家思考一下，你认为存在/不存在的原因是什么。

A:网络上的匿名化一定程度上缓解了被孤立的恐惧，没有什么实质性的伤害。

A：正因为网络的匿名性还有距离因素，再加上网络的多重人格，所以沉默的螺旋中的少数派并不会轻易的就跟着大部队走，也不会不说话，反而有时候会更坚定自己的立场，不断地加大少数派的力量。

还有网络环境下，传播主体更加多元化，主流媒体的优势地位被削弱，很多意见领袖的丰富了意见环境，使得单一意见环境的压力减小。

03.沉默的双螺旋

双螺旋的场域分别是传统大众媒介及权威发声渠道和新兴的自媒体平台以及其他表意平台。在互联网社会，传统媒体积极融入网络社会，凭借相当丰富的经验和资源形成自己的意见优势，弘扬主流价值观，自上而下传播信息，使受众逐渐认同并接受传统媒体的声音，形成一种“沉默的螺旋”。后者则凭借新的媒体平台主动参与舆论的形成，积极发表意见，为自己的利益诉求找到新的渠道，也改变了个体对于大众传播的依赖。

这种平台会吸纳拥有更多相同心理倾向的个体，促使他们在意见倾向上报团前行。新媒体语境下的个体以及随后形成的群体多从自我诉求出发考虑问题，感情色彩浓厚，往往以批判和反思影响出现，是自下而上的传播，形成另外一种“沉默的螺旋”。

Q:接下来给大家一个“沉默的螺旋在网络时代仍然奏效”的思考逻辑：

诺伊曼纽曼所谓的“人害怕被孤立的社会心理导致了最后的沉默”已不能完全解释这个现象。但“沉默的螺旋”理论在网络时代依然奏效，主要基于以下五个方面的考虑：

（1）网络中的压力并未消失

（2）从众心理

（3）面对海量信息，个人在处理这些信息方面的能力问题

（4）信息的真实性与质量值得怀疑，因此这些信息能否引发人们的兴趣都是造成沉默的原因

（5）来自第四方（供应商、政府、传播者自身之外的人），即同在网络中畅游的网民的技术手段干扰

Q：这是一个认为沉默的螺旋失灵的观点

汪碧芬、吴英在《“沉默的螺旋”理论与实践局限初探》一文中，提出网络传播对“沉默的螺旋”最明显的挑战就直接来自于网络传播的显著特性之一——匿名性。她认为：

网上传播带给了人们更大程度的交流与自由表达的空间，而这正是“沉默的螺旋”理论假设中所缺失的条件。

网络传播的匿名性使“沉默的螺旋”理论所提出的“因害怕被孤立的恐惧感而不表达自己的异议”的情形逐渐削弱，甚至完全消失。