《卓有成效的组织》｜为你的公司找到最适合的组织结构。

管理者需要对各种设计参数进行选择，实现内部的一致与和谐。

您收听的内容是我们对知识的提炼与再加工，如果你想全面了解书中内容，可以购买此书原版。与本书相关部分书籍的音频链接在文章的尾部，如有兴趣，敬请点击收听。

学什么？如何设计有效的组织结构

一个管理者应当管多少人？一个人该分配多少任务？又该形成怎样的工作标准？管理者总想找到一种万能的组织结构，一锤子解决这些问题。

然而，管理公司并没有什么“万用药”。合脚的鞋才能帮公司走得更远。

今天的文章从“组织”的定义出发，推演出组织结构设计的完整框架。你能从中学会，怎么根据公司发展阶段、所处行业的不同，设计出适合自己的组织结构，并实现组织整体分工与协作的高效。

你还会发现：

● 为什么组织需要中间管理层；

● 牛肉面怎么卖到一万新台币；

● 为什么说协调阿波罗登月与协调两个人制陶没有什么不同。

掌握两种组织结构，管理好互联网企业

《卓有成效的组织》这本书是被学界视为组织研究的集大成者亨利·明茨伯格的经典著作。明茨伯格在这本书中对组织结构设计进行了系统的疏理，对建立不同形态的组织结构所涉及的不同层次内容进行了细致划分和逻辑推演。

这本书清晰地描述了组织结构设计的完整框架。大致可以分为以下三个层次：

组织设计的基础：5种协调机制、5个组成部分、5种运转方式。

影响组织结构设计的参数：4组情景因素、9个关键参数。

组织设计的5大基本结构：简单结构、机械式官僚结构、专业式官僚结构、事业部制结构、变形虫结构。

我们发现，在论述组织结构设计时，“5”这个数字反复出现。这个数字在明茨伯格的心里，似乎有一种奇妙的含义。他甚至引用《象征词典》中的说法：“5”是人之象征，也是宇宙的象征，象征神的意志和对秩序、对完美的追求。甚至就连中国人经常说的“五彩祥云”和“五行”也被他拿来证明“5”的奇妙。

由于本书成书于30年前，那个时候互联网甚至还没有萌牙，网络经济远没有像今天一样无孔不入，许多传统行业和行业巨人还都是巍然不可撼动的巨无霸，因此，明茨伯格在书中对“机械式官僚结构、专业式官僚结构、事业部制结构”这种适合大型传统行业的组织结构做了更详细的阐述，但是在今天看来，似乎这些已经定型的结构大有被其它两种更灵活和“精益”的结构所取代的趋势，所以我们在这里就不过多的阐述那些“落后的结构”了。今天主要与大家分享以下两种更符合大众创业和互联网经济条件下的新型企业结构：

1. 简单结构

2. 变形虫结构

适应不断变动的环境，需要简化组织

1. 直接监督

直接监督，需要一个指挥者向其他人发布指令并监督行为，从而实现工作的协调。陶器作坊中，后来升为经理的小林担任的就是这样一个职务。但领导者的精力毕竟有限，一个十来个人的组织，也许他还能兼顾得来，人再多一些，恐怕就力不从心了。这个时候，组织会出现分层，即出现中间管理层，同时组织成员的工作会出现标准化倾向。

2. 战略高层

战略高层，负责确保组织高效地实现其使命，并为那些控制着组织或对组织享有权力的人效劳，提供其所需的服务。相当于承上启下的作用。高层管理者在组织中的角色就是，分配组织资源、发布工作指令、批准重大决策、解决争端冲突、招募员工、监督绩效等等。

之前我们拆过的冯仑的《岁月凶猛》中，就有一家这样简单到不能再简单的面馆，然而却吸引了许多名人甚至是各国政要前往就餐。那么它到底是如何经营的呢？

台湾有许多牛肉面馆，但最有意思、最有话题性的，还要数“牛爸爸牛肉面”。这家面馆不大，只有40个座位，经营面积也就100多平方米。然而这个看似不起眼的面馆，迄今已有26年的历史，而且供应着世界上最昂贵的牛肉面。到底有多贵呢？“1万新台币一碗”。当然，牛爸爸餐馆还有一种比较便宜的牛肉面，价钱也比较容易承受，200新台币一碗。不过，几乎每一天，都会有客人要那种最昂贵的牛肉面。那么牛爸爸的一碗面这么贵的原因是什么呢？

没有标准形式能协调工作，组织成员要相互协调

讲到变形虫结构，不得不提一下前两天我们拆过的稻盛和夫的《阿米巴经营》。其实阿米巴就是日本人对“变形虫”的音译。由于变形虫身体仅由一个细胞构成，没有固定的外形，可以任意改变体型，也因此得名。可以说阿米巴的经营模式，其实就是变形虫结构中的一种形式。

天猫女装“三冠王”，以买手小组为独立运营单位

韩都衣舍就是这样一个将变形虫结构运用到极致的企业。韩都衣舍创立于2008年3月，是基于互联网的多品牌运营集团，有独立B2C官方网站，淘宝、天猫、京东、唯品会综合人气连续三年排名第一、 2014 天猫女装三冠王“年度第一”、“双十一第一”、“双十二第一”等成绩。目前公司情况有40个业务部门，2000多名员工。

总结

《卓有成效的组织》英文版初版于1983年，直到2007年7月这本书才出中文版。明茨伯格在该书中文版的序言中毫不掩饰地说：“这本书是我的得意之作，它的内在连贯性和对于不同组织类型的分类框架，都让我喜欢。”

其实从20世纪70年代中期起，明茨伯格就开始整理有关组织的论著，提炼其中的主要观点，试图描绘出一幅组织结构理论的全景图。1979年，他完成了一部巨著《诸般组织的构造：一项综合研究》。几年之后，他在这本教学参考书的基础之上写成了《卓有成效的组织》。　

事实上，这本书的中文译名在很大程度上是误译。因为明茨伯格认为并不存在所谓的“卓有成效的组织”，他认为只存在恰当的组织。同时我们也从这本中可以看到，再伟大的理论家也会受到时间和空间的限制，认知的局限性在任何一个时代都是不可避免的，伟大的理论体系和管理实践一定要与时俱进，最合适的才是最“卓有成效”的。

接下来再回顾一下我们今天的两个拆书维度：

简单结构，高管直接指挥，标准化很少，机动灵活，适用于变动的环境，是大多数创业型公司采取的组织形式。其主要协调机制是直接监督，关键组成部分是战略高层。

变形虫结构，最常见的就是“阿米巴经营模式”，这种组织比较创新、灵活，每个组织各成一体，没有规范化，主要依靠彼此之间的相互调节。

企业在发展的过程中，需要不断地调整组织模式，只有找到最适合自己的才是最有效率、更加严谨的管理。

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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）