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《简约至上》|如何设计出简单易用的产品?

吉尔斯·科尔伯恩 品卷一族
2024-12-10

优秀的设计最重要的就是,简单

实践应用


您收听的内容是我们对知识的提炼与再加工,如果你想全面了解书中内容,可以购买此书原版。与本书相关部分书籍的音频链接在文章的尾部,如有兴趣,敬请点击收听。



核心书摘


《简约至上》提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这四个达成简约易用的终极目标,阐述了为什么应该站在主流用户一边,以及如何从他们的真实需求和期望出发,化繁为简,提升产品易用性。



适合谁读


· 产品经理和企业家


· 想设计出成功产品的人


· 想了解交互设计如何影响使用体验的普通用户



关于作者


吉尔斯·科尔伯恩,曾任职于英国航空公司、英国物理学会出版社和灵智集团,二十多年来潜心钻研交互式设计与易用性。2004年创立咨询公司Cxpartners,服务过的全球客户包括诺基亚、万豪国际酒店、eBay等。



学什么?如何设计出简单易用的产品


你知道乔布斯一生中最得意的设计是什么吗?苹果手机上的Home键。2007年横空出世的iPhone,让习惯了传统手机的用户眼前一亮:正面的物理按键全部消失,只留一个Home键。善于做减法的苹果公司,在最新一代手机中把这个按键也省了。


追求简单、易用是人类的本性。无论什么产品、何种设计风格,简便、实用,始终是赢得用户的关键因素。


你将了解到简约设计的三个要素:界面、操作流程、产品功能;以及实现简单设计的4种策略。通过这些方法给设计做减法,你就能打造出最能抓住人心的产品。


你还将发现:


· 为什么产品功能越多,用户越反感;


· 为什么字母表不是最佳的分类方法;


· 为什么把功能藏起来,反会节省用户时间。



优秀的设计最重要的是简单


“为什么他们的产品就可以赢得用户的青睐?”


“怎么样才能让用户爱上自己的产品?”


作者吉尔斯·科尔伯恩提出:优秀的设计最重要的就是,简单。



简单设计的优势在于两点首先,简单设计强调功能简单,而当一个产品功能过于复杂的时候,容易掩盖对用户最重要的功能,同时产品维护的成本也会上升,这样,一方面用户发现自己要为没用的功能买单而容易感到厌倦,另一方面也让产品很难灵活应对市场的变化。其次,简单设计强调界面的简洁,这么做能够帮助用户专注于重要的功能,让重要的内容操作水落石出,剔除了相关的干扰选项。




想要产品简单化,需要从界面、操作流程、产品功能入手


在了解策略之前,我们需要搞清楚,如何设计出简单的产品?作者告诉我们,产品的设计至少有3个角度:管理人员、工程师,以及用户。而让用户觉得简单,需要从以下几个方面:分别是:产品表现的方式(界面)、使用的方法(操作流程)、用户可以执行的任务(产品功能)。



至于用户,本书的作者将用户分成了三种,他们分别是:


专家型用户、随意型用户、主流用户


组:组织要呈现的内容,按照有用的标准将内容分组



围绕行为进行组织:人们做事都有一定的步骤和习惯,我们可以围绕用户的行为进行组织,根据他们想做什么,先做什么,按步骤来组织你们公司的产品,从而让用户明白这个产品可以用来干什么。


分块:将内容分类组织,不过这里要注意,最好不要超过7+1项甚至更少。


以微信为例,而“我的钱包”也体现了组织在设计中的作用:该页面设计者将服务按服务的提供方进行了分块处理,分别是“腾讯服务”、“第三方服务”等等。这样,通过分块的组织方式,让页面的功能和模块更加清晰。微信的这些设计理念也渐渐被其他软件所沿用,并发挥了巨大的作用。



隐:把不重要的内容隐藏起来,避免分散用户注意力


用户的注意力是有限的,那么,如何避免分散用户的注意力,就成了我们必须关注的因素。在这里,“隐藏”这一策略就发挥了巨大的作用:将那些不常用的功能隐藏起来,但又保证它们可以适时出现,不影响用户的使用。



这一方面,淘宝的“千人千面”毫无疑问是将功能隐藏的典型范例:在进行过一两次的购物和搜索之后,淘宝会记录下用户的购物习惯和偏好,从而在他们下一次打开淘宝界面的时候,首先出现的,使他们购买过的、经常搜索的,或者想要购买的产品。这么做的好处是大大给用户节省了选择的时间,从而更能够感受到网购的方便快捷。



转:保留最基本功能内容,将其他控制转移到别的设备


任何产品、应用程序有一些没办法法消除的复杂性。其关键问题在于:谁会去面对这些复杂性?这时候,简单设计的最后一个策略:转移就应运而生。什么是转移?就是学会把正确的功能放到正确的平台或者系统,不让设计干扰用户的思绪,从而能够时时刻刻感受到简单之美。想要做到这一点,最重要的,就是要明确各个平台或者系统的优势和劣势。


常见的转移方法有在设备之间进行转移。比如说在当下,伴随着智能手机的发展,手机可以完成的特定功能越来越多,而电脑在手机的冲击下,已然可以保持一些特定的优势,如果能够将两者的优势相结合,将会成为一种很好的设计方式。



苹果公司在产品研发上,进行了一系列大胆的实验,并获得了巨大的成功,其中之一,就是home的简化。不同于其他的手机和平板,iPad和iPhone直接取消了所有键盘,只留有一个Home键,并且将所有的设置转移到界面内。这样的设计一开始令人惊讶不已,但在使用的过程中,却体现出了巨大的优越性:这些设置可以让用户按照自己的个人偏好自行决策,从而做到想怎么处理功能就怎么处理。这样符合人因工程的设计,最终,在用户体验上大受好评。由此我们可以看出,转移在设计中发挥的巨大作用,它不仅可以在不同设备间、不同平台间转移功能,也可以将某些任务向用户转移。


“转移”这种策略我们通过观察微信,也会发现其发挥的作用。比如说,如果手机操作有一定的麻烦,微信也设计了十分简洁的网页版,在工作的过程中,用户可以在电脑使用微信,这实际上就是把一些麻烦的操作放到了电脑上。另外,对于公众号的管理,官方没有在手机保留,而是将其转移到了PC上,这样看起来给手机用户一些麻烦,但精简了微信的功能,在电脑上我们就可以很方便的编辑和管理公众号。而手机用户想要管理公众号的话,也可以通过市面上的一些其他的软件进行编辑。



总结


如何设计出让用户青睐的产品,相信每个创业者都为此感到疑惑。今天我们通过拆解这本《简约至上》,这些问题都能够找到答案,在本书中,作者阐述了简单设计的意义和作用,并提出了四个核心原则,分别是:删,组,隐,转。

删:所有不必要的元素,直至删到不能再删。


组:组织要提供的内容,按照有用的标准将内容分组。


隐:把那些不重要的内容隐藏起来,避免分散用户注意力。


转:保留最基本功能内容,将其他控制转移到别的设备,从而转移复杂性。


相信通过对本书的学习,我们也可以领会简单设计的真谛,从而精选出用户最需要的功能,设计出最能抓住人心的产品,成功实现自己的创业理想!


(拆书人:Garland)



《简约至上:交互式设计四策略》金句:优秀的设计最重要的就是,简单。




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(语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络,老农整理)


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