【严选好书】更懂用户，要说爱你不容易。
引言：
如果你曾尝试过通过文案与用户沟通，不知道你是否有感触：“自嗨”和“说人话”之间有时候就是一字之差。所谓“自嗨”，就是洋洋洒洒写了不少字，自己非常兴奋，然而用户看不懂，所谓“说人话”就是三句话离不开用户的诉求。写文章要说人话，做产品同样也要“干人事儿”。
今天给你推荐的3本书，教你怎么做产品才能让用户说出爱来。
1.产品也是有魅力这一说儿的
你了解产品设计和“魅力产品”吗？如果你是一位创业者，你知道什么样的产品才是“魅力产品”吗？如果你是一位企业领导，你了解智能硬件有哪些发展前景吗？如果你是一位产品设计师，你知道未来产品的设计趋势吗？
《极致》就回答了这些问题。这是一本讲述互联网时代如何设计“魅力产品”的书，书中指出在互联网时代，产品已经不再是产品本身，而是被纳入到了一个超越自身属性的多元组合体系中。
“魅力产品”是那些被赋予一定的计算能力并连入网络的普通物品，主要具备减轻人类认知负荷、能主动适应人类以及能调动人类感官潜能等特点。作为研发者和设计者，应挖掘用户痛点，将原本平淡无奇的普通产品转化为人人趋之若鹜的“魅力产品”。
2.酒香不怕巷子深的时代过去了，你的酒可能在死胡同里
很多企业经营者认为，只要做好自己的产品和服务，客户就会主动找上门来，可事实却不是如此。“酒香不怕巷子深”的经营理念，早已不适应这个时代了。企业的业绩增长，最离不开的就是客户的支持。
《常青》这本书就探讨了如何抓住新客户、留住老客户的问题。全书在传统营销理论的基础上，独辟蹊径地提出了增加客户满意度的3C法则，从如何吸引客户的角度，对企业的营销活动进行了科学地指导。
通过这个3C法则，可以让企业有效地赢得新客户，并且把新客户成功变为老客户，最终实现企业收益的稳定增长。
3.没有痛点和诉求的成交跟打劫有什么区别
进入产品同质化时代，对于企业来说，最大的难题就是如何快速准确地发现市场的痛点，并满足用户的真实需求。那么，如何才能找到用户的潜在痛点，在产品设计中融入痛点思维的方法又是什么呢？
《痛点营销》就是指导你击中用户痛点的一本书。书中总结了提炼用户痛点的三种途径：网络热搜、用户评论和不断试错，并提出了在产品设计中融入痛点思维的方法。
书中指出，没有痛点与诉求就没有成交机会，痛点营销旨在消除传统营销工作中的盲目性，崇尚用户思维，主张满足用户的个性化需求。因此，企业要养成痛点思维，要善于观察和发现用户痛点，并致力于为用户解决问题。
上次推送内容：
《非营利组织的管理》｜非营利组织是如何确定使命并现实使命的？
【大咖讲书】《不升级，终将被抛弃》读书会（六）｜企业经营者的5个认知层次。
本次推送：
《债务危机》｜透过债务危机的分析，理解经济波动的规律。
【严选好书】更懂用户，要说爱你不容易。
《让思维自由》｜员工每天都像打鸡血，是不是创新能力就很强？
【大咖讲书】《不升级，终将被抛弃》读书会（七）｜创业之路升级的7个方向。
下次推送：
《组织文化与领导力》｜一本书看懂文化对管理的重要意义。
【严选好书】你从上帝视角看过人类历史吗？
《道路与梦想》｜你要是王石，会不会拿情怀当武器？
【大咖讲书】《不升级，终将被抛弃》读书会（八）｜创业进入硬核时代。
（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）