《哪里有报怨哪里就有机会》｜如何跟草根英雄和创业偶像学习经营之道？

如何培养和运用创造性思维。

实践应用

在刚刚过去的11月11日，双十一，俗称“剁手节”的日子，本来是一个单身狗的节日，这几年已经演变成了一个网上购物节。偶尔路过听见我们编辑部的小伙伴们聊天，很早就开始研究往购物车里添加什么宝贝，据说要等11号零点一到迅速秒杀。双11的概念已经有大概七，八年的历史，我们目睹了阿里巴巴帝国创造的一个又一个商业奇迹，今年零点一到，52秒破10亿元，1小时破353亿元，超2013年全天，最终以1207亿元收官。不得不感慨，在互联网的企业中，有一种神话叫——马云！

几乎每个创业者都会经历困苦、迷茫、失落、坎坷……遭遇资金、市场、团队、管理各种问题，他们渴望获得一些成功者的的指点和帮助，希望成功者沉淀出的宝贵经验能给让他们有所启发。马云，从“骗子”、“疯子”、“狂人”到打造出一个阿里巴巴王国，无疑是这个时代最具有代表性的草根英雄和创业偶像。今天我们给大家推荐的这本书非常接地气，就叫《哪里有报怨哪里就有机会:马云给年轻人的14堂创业智慧课》

我们今天重点介绍书里我认为最重要的两个问题：营销和创新发展。如何带领你的企业走向更远的地方？除了借助资本的力量起飞，创业者必须要学会的功课，就是营销和创新。

什么是娱乐营销？就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品，建立忠诚客户的目的的营销方式。产品只有好玩儿，好看才好卖。正如美国著名管理学家斯科 麦克凯恩说：“一切行业都是娱乐业。”

大家还记得有一部影片叫《天下无贼》，在影片中，从乡下出来打工的傻根打死也不相信天下有贼，他从城市里挣了一笔钱，准备回老家用它盖房子娶媳妇。两个江湖大盗因为傻根傻得真诚，后来良心发现，决定保护傻根和他包里的钱，和著名扒窃团伙的头目展开了一系列明争暗斗，最终钱被扒窃团伙的同伙盗走，良心发现的贼也因此丧命。影片播放的时候淘宝网还没开始被人们看好，为了拓展生存空间，2004年，淘宝网和《天下无贼》合作，投入了1000万做广告贴片，海报宣传，新闻发布，以及在影视副产品上建立了伙伴关系。一部《天下无贼》，让淘宝网赚尽风头。在之后支付宝的宣传中，广告片聚集了《天下无贼》的原班人马，电影里，傻根通过“支付宝”将他辛苦赚的6万元辛苦钱快捷安全地汇回了老家，从此“用支付宝，天下无贼”的安全理念发酵传播，借势提升了自己的品牌。

在当下广告的边际效应锐减，市场竞争加剧的情况下，企业可以把借助娱乐活动作为营销突围的有效武器之一。再比如说独家冠名《中国好声音》的加多宝集团，借势娱乐营销，成为家喻户晓的凉茶品牌。在一个全民娱乐的时代，谁搞好了娱乐，谁就能俘获更多的消费人群和潜在的消费者。

什么是名人效应？借助名人营销提高企业知名度。马云是个非常善于借名人造势的人。曾经有一个著名的“西湖论剑”事件，他是个有武侠情节的人，对金庸情有独钟。2000年7月29日，马云在香港出差，一位记者安排了马云和金庸的会面，那一次，金庸为马云手书：“神交已久，一见如故。”。几个星期以后，马云把当时正在互相竞争的各大互联网掌门人聚在一起，搞了一个“西湖论剑”，邀请金庸参加，很多互联网CEO都是金庸迷，欣然前往。在杭州西湖一个很像桃花岛的地方，当时王志东，张朝阳，丁磊，被称为中国网络“三剑客”，马云的名声远不及这三位，然后就是在西湖论剑之后，阿里巴巴像坐了登天梯，一路上扬。

再来说说创新发展的问题，马云在创新方面有自己独到的见解。他觉得创新不是设计出来的，而是在一次次创新经历中被“逼”出来的，包括支付宝的诞生之初，现在看来是一个很成功的创新，当时就是为了解决一个很实际的问题，起到中介担保的作用，这种做法几百年来一直都有。客户”需求“创造了新的模式。一个企业的发展史实际上是由无数个大大小小，连绵不断的创新构成，能够坚持创新的企业，就会在激烈的竞争中保持旺盛的生命力。

创新思维的基因决定了一个人具有什么样的创新特质，马云从早年发现英语人才和翻译业务的潜在市场，到决定创立一种为中小型企业服务的公司，他准确地抓住了商业的焦点，事实证明这是一种符合中国特色的独创的商业模式。那么，如何培养和运用创造性思维呢？其实在昨天的节目中我们已经谈到了企业的持续创新，这本书里也给出了四个具体的方法：

1.    问题不只有一个正确答案。努力寻找第二个，第三个，往往后面的才是解决问题有效的方法。

2.    敢于犯错误。犯错是创造性思考的必要副产品，错误可以告诉我们什么时候该改变方向了。阿里巴巴也和全世界其他所有优秀的公司一样，基本都是从错误中走过来的。

3.    敢为天下先。大企业有大企业的优势，小企业什么都没有，才是最需要闹革命的。

4.    与时俱进，不断创造。关注世界的动态变化，不能有只模仿不超越的心态，没有创造性的做事方式，早晚会被别人吃掉。

从这本书里，我们可以看到马云的管理思路，也能看到他名誉与成功光环背后的困惑和迷惘。了解马云独特的见解，睿智的思想，对正在路上的创业者和抱有成功梦想的年轻人是一种激励。马云说：“有抱怨的地方、不合理的地方、有人投诉的地方，就有创业机会。你假如抱怨永远没有机会。你要将别人的抱怨、投诉、仇恨、不靠谱的地方变成你的机会。”想想现在每个人都在抱怨什么？也许能在解决抱怨的点子上抓住机会，找到未来20年属于你的创业机遇 ■

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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）

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