《清教徒的礼物》(萌版)
早在1625年, 培根在散文《论友谊》中写道:“在孤独中自得其乐的,不是野兽就是上帝。”他还指出社区与人群的关键区别:“熙攘的人群中,没有你的同伴; 目光所触, 一张张好像是从美术展览馆图像上复制下来的脸孔,冷若冰霜;那里没有爱。”“爱”就是把个人聚成社区的东西。十年后, 温斯罗普在“山巅之城”讲话中延伸了这个观点,为了避免沉船,供养后代,他们必须团结得像一个人,自己少抽一支烟,让别人多吃一口饭,同甘共苦,同舟共济。建立在协作基础上的集体观念,正是清教徒能在新大陆生存下来的关键。
1887年,美国出现了“共治”的概念,指同僚之间相互尊重彼此的能力和义务,为了达成共同的目标而努力的关系。在社会学中,共治指的是权利被身份平等的人所共有的一种组织形式。共治与官僚制是一组对照概念。共治带来了一个全新的、生机勃勃的的文明社会,这就是市场经济。
19世纪和20世纪之交,美国所有大型家族企业都面临困境,公司的所有权和控制权属于创始人的后代,而他们不能或不愿意继续为公司提供资金,而且创始人的后代也没有足够多的管理人才。如果股东不认可新投资者做股东,也不认可非家族成员做经理人的话,这家公司可能就完蛋了。皮埃尔接管家族企业杜邦后提出,在证券市场发行新股,坚持对家族成员和非家族成员管理者执行同样的绩效标准,把大量的股票期权奖励给经理人委员会的非家族成员,把他们变成准亲戚。本质上,皮埃尔实验室为其他企业提供了共治的模板,今天的硅谷依然承袭着清教徒式的集体主义,他们有句名言:当你还不富裕时要有创造性,当你富裕了时要支持创造性。
华为为什么这么成功?任正非曾在华为2013年新年献词中强调了集体观念:“我们这些平凡的15万人,在25年的时间里聚焦在一个目标上持续奋斗,从没有动摇过。就如同在高压下从一个小孔中喷出来的水可以切割钢板,从而取得了今天这么大的成就。”这就是力出一孔,利出一孔,代表了华为企业文化的核心价值观。
█ 组织能力
所谓组织能力,就是根据大大小小的目的,协调各种财力、物力和人力的能力。当年,温斯罗普向清教徒们呼吁:“我们一起欢乐,一起悲哀,一起劳作,一起承担。“在清教徒建立早期的殖民地时,必须众人如一,用系统的力量,组织在一起劳作、垦荒,建造房屋与种植园。
《华尔街日报》这样评论:“当时的美洲大陆对这些清教徒来说,是恶劣的自然环境,而非今天的富足资源,美国人应该时常感恩这批乘“五月花号”登陆的先驱遗留下来的奋斗精神。”霍博兄弟认为当时的英国也有着水力磨坊、蒸汽机与机床等系统,但美国人更善于系统化,结合创新技能、冒险精神、远见与营销能力,成为清教徒增长经济与财富的伟大引擎。
1941年12月,日本突袭珍珠港,美国对日本的三菱A6M战斗机束手无策。三菱A6M战斗机也叫“零式”舰载战斗机。零式具有超强的特技功能和超长的跨水航程,再加上日本不惜代价的作战方式,所以零式给人一种不可战胜的感觉。然而,珍珠港事件仅仅过去两年,美国就生产出完爆零式的战斗机。1943年,美国艾塞克斯级航空母舰装备了格鲁曼F6F海军歼击机,一夜之间扭转了太平洋战争的局面。又过了不到一年美国工业就向美国军队推出了北美野马、沃特海盗、洛克希德闪电等数款令日本望尘莫及的飞机。原型首飞刚刚过了7个月,F6F海军歼击机就投入现役。虽然北美航空制造公司只有很少的战斗机生产经验,仅仅用了6个月的时间就交出了野马的原型,在试飞中几乎没有出问题。
法国评论家米歇尔·克罗泽这样描述美国处于黄金时代的龙头企业:优势并不在于资源,而是能够迅速创建并发展高效组织,从世界各地招揽人才。外来人才与本土人才相结合,不仅可以相互竞争,维持必要的压力,而且可以相互合作,建设性地发挥作用。
此外,美国企业惊人的组织能力来自于分权的分布式组织结构,也就是“参与式”管理:首席执行官阐明目标,制定路线,交给整个组织去实施,经常提建议,但很少下命令,他的职责就是,鼓励所有分部和部门的最高负责人遵循类似方针——或者如果有必要的话,命令他们遵循。
“自下而上”的意义远不仅是系统地分权来提高效率和效能,还培养出了更为积极、创新和平等的企业文化。莱维特在《自下而上:永恒的层级管理》中表写道:“自下而上所带来的是自由——大胆创新的自由,反驳上司的自由,理性冒险的自由,试错失败的自由。”
清教徒精神,本质上就是一种白手起家的创业者精神,清教徒始祖加尔文说:“世界就是我们的修道院”,尘世中的工作是他们修道的方式,认识世界改变世界是清教徒应有的责任。每一个人在上帝面前都是平等的,而取得成就的不同只取决于你的努力程度,只要你愿意,就能过上你想要的生活。“
美国在1870年后的100年间,正是依靠清教徒的礼物,抓住了工业工程的应用,从而傲视全球。1970年之后出现的滑坡现象,是因为美国浮躁了,自满了,贪婪了,丢掉了清教徒的礼物,背离了这种伟大的管理文化。西方的相对衰退和亚洲的崛起,关键就在于这种管理文化。霍博兄弟捕捉到了美国最美丽、最慷慨的一面,也捕捉到了美国最龌龊、最无望的一面,他们坚信,以清教徒精神为底蕴的管理文化是美国奉献给全世界的一份珍贵礼物 ■
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