【每日新书】《一往无前》|雷军创业史:从一碗小米粥到世界500强
核心书摘:
在2021雷军年度演讲暨小米秋季新品发布会上,雷军宣布,向所有“小米1”的首批用户赠送1999元的红包,红包使用没有门槛, 8月16日可以在小米商城购买任何产品,本次赠送红包总额高达3.7亿,也就是将当年“小米1”的所有收入返回给用户。雷军说,“这代表了小米36000名员工感恩的心,我们会永远感恩所有帮助过我们的米粉朋友们和合作伙伴们”,这件事让小米再一次成为话题的中心。
或许有人会问,小米怎么这么大手笔?为什么小米这十年来能一次又一次引爆话题?为什么小米能有那么多发烧友?为什么小米在10年间创造了那么多的奇迹?《一往无前》这本书,将会给出答案。通过这本书,我们可以看到中国坐标下的小米故事,看到世界坐标体系里的小米故事,看到处于商业文明进程中的小米故事,还会看到科技文明不断升级迭代中的小米故事。
这本书同时也对参与创办这家公司的创业者表达敬意;它是对眼下和未来的小米人提供的一份更完整总结;是对跋涉在创业路上的人们提供的一份可供参考的得失样本,也是对10年来关心、关注、支持和怀疑小米的所有朋友一分坦诚的告白。
这本书的作者是著名财经记者、传记作家范海涛女士,她曾出版过《李开复》《周鸿祎传》,为了写好雷军和小米,她曾多次与雷军见面详谈,并采访了包括小米初创团队、高管及员工在内的100多人,最终用客观平实的视角记录了小米创业路上的高光时刻与至暗时刻,真实还原了小米从一碗小米粥到世界500强的全历程。
关于作者:
范海涛,第一位在哥伦比亚大学取得硕士的华人、历任《北京青年报》财经记者、新浪网驻美记者、《美国新闻与世界报道》中国区代表。
学什么:
1、小米的诞生和崛起
2、在忧患中前行
3、最年轻的世界500强
一、小米的诞生和崛起
1、雷军的退出与重新出发
说到小米,就不得不提人称“雷布斯”的雷军。1987年,雷军在武汉大学计算机系读大学一年级,在学校图书馆,他读到了《硅谷之火》这本书,其中讲述了包括比尔·盖茨、乔布斯等IT精英早年的创业传奇。他沉浸在硅谷故事里,第一次明确了自己内心的一种强烈需求:要在中国这片土地上,像乔布斯一样创办一家世界一流的公司,创造出一些伟大的产品,改变每个人的生活。从此,雷军心里就有了一个创业梦。
1992-2007年,雷军在金山公司从一名开发经理一直做到了CEO。在这期间,雷军经历了三个特别重要的阶段,先是在金山与微软的大战中,金山溃败;之后是创立了卓越网,耗费了大量心血,最终不得不忍痛卖掉;最后带领金山转型,并成功上市。
在2007年,金山在香港上市之后,出于各种原因,内心依旧十分热爱金山的雷军,最终选择了离开,并转行成为天使投资人,这就是雷军的“退出”。
雷军虽说“退出”并转行了,然而没有人相信他会真正离开他所热爱的行业。当时,他的朋友们都认为他不会甘于寂寞,他们都认为,雷军正在酝酿一个大计划。
在天使投资领域的两年,雷军一直在蛰伏,他在做天使投资人时,也逐渐投资出了具有自己特色的“雷军系”,比如他投资手机论坛,投资Ucweb等,一直在关注着手机行业的动态,关注着移动互联网的发展。他通过投资这种方式,近距离观察、思索新的产业机会,观望下一个时代的风口。他一直以一个创业者的姿态,践行着他年轻时在《硅谷之火》中感受到的硅谷精神。他清楚地知道,随着新技术的不断发展,一场新革命即将到来。
这一时期的雷军看似在投资界休息,但是他对市场状况的思考从未停止过,他思考的是:苹果和安卓系统未来在移动市场如何大显身手?中国制造业的廉价形象能否彻底改变?如果自己再次出手,应该在哪个领域深耕细作?以及为什么商业运转中间环节的巨大损耗要让消费者来买单?
2007年,苹果手机发布,作为手机发烧友的雷军第一时间就购买了iphone,在欣赏苹果手机工业设计的同时,手机后面的“Designed by Apple in California,Assembled in China”(加州苹果设计,中国组装制造),这一行小字让雷军很感慨,最好的工业设计都是来自美国本土,世界级的品牌也大多来自西方国家,但这些高档商品的组装制造却大都在中国,中国号称是世界工厂,却没有自己的世界级品牌。当时的国产品牌手机市场惨淡,山寨机泛滥,在2009年,中国山寨手机的出货量已经达到了1.45亿。
凭借着对市场的敏锐嗅觉,雷军最终得出了自己的答案:商业领域需要一场深刻的效率革命。从手机入手,创建一家以安卓为底层、手机硬件为核心、软硬件一体的移动互联网公司,制造中国最好的手机硬件和手机操作系统。同时改善整个社会运作效率低下的现象,让产品直接面对消费者,从而让商品具有更高的性价比。
雷军清楚地知道,创业一定要顺势而为,不能推着石头往山上走,而是要先爬到山顶,然后踢块石头下去,这样才会减轻创业路上的负重,于是才有了后来流传甚广的雷军语录:“站在风口上,猪都能飞上天”。
当时智能手机的发展和移动互联网的发展相互助力,形成了典型的双边效应,这让雷军感觉到,那就是最大的风口。于是,雷军决定重新出发,积极寻找合伙人,把自己推进产业风口,着手创建小米公司。
2010年4月6日,小米正式成立,并搬入银谷大厦,当时的小米七名创始人,分别为董事长兼CEO雷军,总裁林斌,副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。开业当天,黎万强的父亲煮了一锅小米粥,们每人一碗小米粥,雷军捧着小米粥对大家说:“今天,我们正式走上了创业的道路”。
2、新物种的诞生
在小米第一代手机发布之前,小米公司就开始打造MIUI系统,并吸引了一大波米粉。MIUI论坛的人从1到100 ,后来呈现指数级别增长,吸引了很多优秀的互联网人加入讨论,小米设计部门则根据大家的反馈及时对产品做出调整,就这样,MIUI系统被不断完善和升级,大家对小米手机的期待也越来越大。
2011年8月16日,小米第一代手机发布,北京798艺术中心迎来了一场橙色风暴。在这个只能容纳500人的发布会现场,却挤进去了将近800人。在78分钟的发布会上,几乎全程伴随着尖叫声。当天发布会的最高潮是,在和四款手机进行详细的参数对比之后,一个大大的金黄色问号,掉落在了黑色的大屏幕上,雷军提出了一个简单的问题:这样一款参数、软硬件躺赢的手机(第一款双核1.5G、4英寸屏幕、800万像素摄像头、通话时间900分钟、待机时间450小时)定价是多少呢?当最终定价1999元撑满整个屏幕的时候,尖叫声和掌声在现场爆发,持续了将近半分钟,几乎要把房顶掀翻。那时候,同等配置的手机价格都在4000元上下,小米手机相当于直接将价格砍掉了一半。极致的产品,却给出了最优惠的价格,这是小米送给所有米粉的一份最好的礼物。
在发布会外的中控台的小米员工,看着发布会现场激动人心的时刻,听着将近800人的尖叫声,他们完全顾不上自己正在工作,留下了激动的眼泪。在这一刻,所有小米人和米粉们的心情都是一样的,他们把最真诚的热爱,献给了这家无与伦比的公司,献给了这一个注定载入史册的时刻。
为了尽可能让用户享受到最便宜的价格,减少中间商成本,小米第一代手机只通过互联网来销售,在当时的世界,没有任何一种手机产品是通过这种方式售卖的。这种模式绕过了所有经销商,把中间多层的利润让给了消费者,这是雷军想要改变中国制造业的第一次尝试,也是一个勇敢的创业者对新模式的亲自践行。此后几年,小米一路高歌猛进,创建电商平台,成立顺为基金,小米生态链开始全面起航……
二、在忧患中前行
1、低谷到来,危机初现
经过四年多的市场探索和积累,小米这家创新型移动互联网公司步入了正轨,进入了跑马圈地的快速发展期。2014年7月,小米手机4成功发布,就在销售状态如火如荼的关键时刻,意想不到的缺货问题出来了。一家从小米诞生之日起就与小米合作的屏幕供应商Wintek,突然倒闭了,这让小米猝不及防。
尽管一切工作都在以非常规的方式加速着,但是临时切换供应商,依然无法做到无缝连接,在小米手机4发布后的三个月内,始终面临着产能不足的巨大压力。出货问题也直接影响了小米的营收,这是一个现金流的问题,也是一个生与死的问题。更加严酷的是,因为小米手机4的缺货,市场上出现了需求缺口,这给了竞争对手利用这个窗口期崛起的机会,也让竞争的局势发生了变化,这让小米的供应链团队倍感煎熬。
雪上加霜的是,这之后又相继出现了高通芯片发热问题,小米NOTE产品质量问题,以及因为决策失误导致印度市场出现10亿库存问题,这些棘手的意外状况让快速发展的小米遭遇了巨大的危机。
2、2015,狂风暴雨的一年
从2015年下半年开始,小米手机的销量明显下滑,负责销售运营的朱磊眼看着所有数据正在变动,感受到了前所未有的煎熬。在这之前,小米都是一路高歌猛进,正如雷军所描述的那种“小米前五年浑身开挂,大家一路唱着歌,一边吃着火锅”的创业状态,似乎在此刻画上了一个休止符。在遭到来自各方面的问题阻击后,这一年,小米开始经受狂风暴雨。
从竞争对手来看,2015年,被称为国产手机最喧嚣的一年。荣耀、乐视、魅族、锤子、酷派纷纷开始对小米进行围剿,大家都想在移动互联网市场分得一杯羹。从内部来看,2015年下半年开始,小米的产品发货周期常常跟不上产品的热度。比如小米由于曲面玻璃的不良率问题,导致小米note缺货了好几个月,等到产能爬坡结束时,产品在市场上的热度早已过去。这种订单的准确性和市场预测情况屡屡出现偏差的情况,让雷军意识到,小米手机团队的能力已经和小米的体量不匹配了。同时,外界对小米的负面报道也席卷而来,让小米陷入了空前的舆论旋涡中。
2016年5月15日(星期日),雷军召开了创始人内部会议,大家投票表决,一致通过了撤换手机部负责人的决定。第二天,公司召开了一个紧急董事会议,在会上,大家做出了周密的准备和详细分工,比如用什么形式和当事人做正式的交流,如何进行流程上的准备,如何面对可能的舆论风险。董事们甚至提议准备一辆救护车,以防各种意外发生。小米市场部的徐洁云回忆道:这一天是小米历史上最漫长的一天。
5月17日,雷军正式接手,亲自负责小米的手机业务。在和200名团队成员做了一对一的交谈之后,雷军才发现,小米前5年所创造的商业奇迹,竟然是建立在组织结构如此脆弱和人力资源严重不足的的基础条件上的,那个时候,整个手机团队的士气非常低落。
从这一天起,小米开启了它的精细化运营和系统性成长之路。组织结构调整,业务线梳理、中层干部培养,各种改革事项同时进行。这几乎是雷军创立小米之后工作得最辛苦的一段日子。有大概一整年的时间,雷军的日常表上每天至少安排15个会议,有的时候是22个,凌晨两点下班成为一种常态。有一次,他的助理发现,雷军因为在座位上坐得太久,开完会已经直不起腰了。
所幸,小米在不断升级中摆正了自己的航向,做出了有力调整,渐渐回到了手机行业的前列。到2016年年底,手机硬件团队从300人增加到了595人,几乎增长了一倍,研发资金也达到了21亿。
正如《成年孤儿》的作者亚历山大·李维说的那样:暴风雨过后,总有东西需要清理,例如老树被摧毁了,脆弱的建筑崩塌了,有些过热的地方开始冒烟了。然而,就如同经过暴风雨一样,哀伤之余,我们的空气开始再次清新起来,我们感受到了呼吸比以前顺畅。
此时,在小米内部,大家感到了空气正一点儿一点儿地清新起来。
三、最年轻的世界500强
1、逆转而上,小米之家探索线下
2016年,创新、质量和交付成为小米手机业务的三个重要考核项。创新需要持续的探索,交付在很大程度上由供应链团队承担。雷军清楚地知道,质量问题关乎公司命脉,只有产品质量得到保障,小米才能在竞争中处于不败之地。
2016年8月24日,韩国三星Note 7手机充电时发生爆炸事件,此后国内其他地区也陆续传出此类消息。这让本来就十分忧心质量问题的雷军更是把质量当作重中之重,为此他专门成立了质量委员会。
在手机部门不断修复自己的问题、弥补自己的短板之际,小米的渠道政策也在进行新的尝试。到2016年底,小米的线上销售额占到总销售额的75.16%,线下销售则占到24.84%。增强线下阵地,毫无疑问是2017年小米渠道政策的重点。简单来说,小米希望除了在互联网上,还能让更多人在商场里和其他销售网点购买到小米产品,于是,他们开始尝试“小米之家”直营店这种商业模式。
2017年11月5日,小米深圳旗舰店在南山区的万象天地如期开业。从外观上看,全玻璃的结构让这家店铺充满了晶莹剔透的现代感,这家旗舰店的设计工作,正是由苹果旗舰店的御用设计师蒂姆·科比来承担的。
这一天,雷军和很多小米高管一起出席了开业活动,他们在现场感受到了米粉的空前热情,店外的队伍一直排到了大街上。有趣的是,这一天雷军还充当了一把营业员的角色,他面带微笑地站在店门口,用收银神器给前来购买商品的米粉们结账。
如果说2016年是小米之家的模式探讨年,2017年则是小米之家的压力测试年。这一年,小米之家覆盖了全国170个城市,新增了235家店,平均每1.65天就新开一家门店,小米之家开始被营销界当作现象级案例拿来解读。经受住了压力测试的小米之家极大地提升了小米的品牌势能。获得信心的雷军提出:未来3年,要在全国开1000家小米之家。
2、一波三折的上市之路
2017年下半年,有了前三季度的业绩回归和成长,小米的创始团队开始讨论一个重要的问题:小米是不是已经到了登陆资本市场,给股东以回报、给员工以激励的时间节点?在雷军心目中,上市的窗口期已经来临,他将成为小米公司新征程的起点。
2017年10月底,在小米深圳旗舰店开业仪式前,小米召开了唯一一次在北京之外的高管会议,其中最核心的一个议题就是上市事宜。虽然并不是每位创始人都同意上市,但是按照多数通过原则,小米准备上市的决定最终被通过。
就在投行不断给小米投递标书的时候,一项新的政策突袭了小米。2018年3月30日,中国证监会发布了一种新的上市形式——中国存托凭证(Chinese Depository Receipt,简称CDR)。在接受了证监会对小米成为CDR创新试点的邀请后,小米从简单的香港上市,变成了香港、内地两地上市。2018年6月11日,小米通过港交所聆讯的同一天,小米向中国证监会递交了CDR招股说明书。
然而就在这看似风光的时刻,中美贸易摩擦升级,这个黑天鹅事件对小米上市产生了重大影响。在贸易摩擦的阴霾之下,一些原先疯狂开出高估值并争取份额的机构开始变脸,一些莫名压低小米估值的舆论在网上疯传,这一切都给正在积极准备上市的小米造成了极大的压力。6月18日晚,小米做出了一个艰难的决定——暂缓CDR上市。
经过再次调整,6月21日早晨,小米集团在港交所网站更新了招股说明书,小米将正式开始全球招股,离港股上市只差临门一脚。随后小米开始全球路演,公司高管们兵分三路前往世界各地。美国第一站的纽约路演非常成功,但是坏消息第二天紧随而来:由于中美贸易摩擦再次升级,有人开始撤单了,市场热度也因为贸易摩擦彻底冷却下来,最终小米团队只能决定以最低价上市。此时,雷军这个续航能力超强,精力无敌旺盛的人,也第一次累得倒下了。
在经历了堪比好莱坞大片一样跌宕起伏的剧情之后,2018年6月29日,小米在洛杉矶收到了最后一份来自投行的订单,这次命运多舛的IPO(公开募股)终于可以画上句号。对所有为小米上市奔波的人来说,这一切,就像一场不真实的大梦。
7月9日上午10点,平时仅能容纳几十人的香港港交所大厅里挤进了600人,小米的上市仪式在这里正式举行。港交所还专门为小米上市定制了一面重达200公斤的大铜锣,雷军亲手敲响了它,现场欢声雷动。
上市是小米的重要里程碑,这家公司用8年时间打造了一个市值539亿美元、年收入突破千亿元人民币的公司,这是世界商业史上绝无仅有的故事。它的成功上市也给早期投资人带来了丰厚的回报。
3、最年轻的世界500强
2019年7月23日,《财富》杂志发布了当年全球500强公司的榜单,榜单的门槛是公司营收达到1500亿元人民币,小米首次进入这个榜单,小米当年的营收达到了1749亿元,净利润86亿元,这个成绩让它位列2019年《财富》全球500强第468位。
同时小米创造了一项纪录——从开始创业到成为榜单的一份子,小米只用了9年时间,成为历史上最年轻的全球500强。其它成为世界500强的中国公司中,华为用了23年,腾讯用了19年,阿里巴巴用了18年,京东也用了18年。
如今,小米正在越来越频繁地进入全球人的视野中,除了小米的产品正在进入全球各地的千万家庭中,它的行业理念也开始被全世界的科技企业所关注。小米的产品已经进入了全球90多个国家的市场,他们除了创造就业、促进当地市场的繁荣和引领创新之外,还把“科技平权”的理念带给了当地的消费者。当雷军在2018年承诺说,“小米的硬件综合利润率将不高于5%,并将适用到全世界范围内时”,他就已经把这种新的商业文明和新的商业哲学引入到了全球企业家的世界观里了。
结语
《一往无前》这本书是小米过往十年的记录总结、复盘和反思。
小米成长的黄金十年,正是中国移动互联网蓬勃发展的10年,小米无疑是这波时代红利的最大受益者之一。小米的崛起和同时代崛起的很多企业一样,是人的命运、时代的命运和国家的命运相互交织的产物。
2020年2月14日,小米10的发布让小米破茧而出,这也是一个反脆弱的经典时刻,塔勒布在《反脆弱》这本书里说到:“风会熄灭蜡烛,却能使火越烧越旺。对随机性、不确定性和混沌也一样。你要利用它,而不是逃避它,你要成为火,渴望得到风的吹拂。”
希望小米十年的故事,可以让同在创业大浪中沉浮的你,以及在生活中摸爬滚打的你,有所启发并收获力量。
恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第6880本书,希望今天的内容能给你有益的启发。
【编辑:七舟】
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