黄琦宇：问题并不代表着问题本身，而是预示了又一次系统优化｜琦宇随笔#2

琦宇随笔

2022年8月24日

昨天看到一个公众号叫“问题管理”，其简介为：“开发问题资源，化问题为机遇。行业的问题、企业的问题、个人的问题，都是很好的资源！”昨天敏锐度没那么高，直到今下午随G律去到一个社区做法律咨询，才恍然大悟：原来每一个问题都是很好的资源！简言之，问题即资源。这背后隐藏了一个被许多人忽略的逻辑链条，在此做一简单梳理。

首先，毫无疑问，没有人会真正热爱问题，因为与问题伴随出现的，往往是诸如罚款、亏损、降职、投诉、破产、解散等等这些令人避而远之的负面影响。人都是趋利避害的，问题常常是后者的代名词，因而人们唯恐避之不及。但是，现实世界不可能如人所愿，全球每一个角落无时无刻不在发生各种问题，有经济的、环境的、组织的，等等。

那么，问题的本质到底是什么呢？在我看来，问题就像一台汽车上偶尔出现的故障，没有车主不希望自己的爱车能正常行驶，但事实上，没有车没有故障发生。有故障就得修理，有问题就得解决；问题出现的原因是系统失序，而问题出现的导向是系统迭代。因此，问题并不代表着问题本身，而是预示了又一次系统优化。所谓“危机”，既为“危”，亦为“机”也。

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