00后养老照护长:对照护认知症老人有独特见解,得到“老”护理员的认可
李慧霞陪老人聊天
丽水市莲都区中心位置坐落着一家养老机构——怡福家园,这里是李慧霞每天工作的地方。记者趁着午休时间来寻她,在大厅坐了片刻,便看到小小的身影急匆匆奔来,隔着口罩看到那双眼睛,第一感受是可爱,果真是年龄不大。
但很快,李慧霞就颠覆了记者对她的第一印象。热情招呼后,她利索地带着记者穿过长廊,指着几幢建筑介绍,最后在内区二楼的护理站前站定,她告诉记者,这是她的工作区域,主要负责照顾护理区老人。
熟练,颇有气场,这是李慧霞的另一面。
“夕阳”行业里的“朝阳”力量
中午12时,安静的护理区二楼,两位老人吸引了记者的目光。
“像王奶奶这样来回徘徊,是沉浸在自己‘规划’的世界里。”“房间里正在讲话的李爷爷,他是在自己的‘世界’里跟人对话,他很可爱,每次看到我都会喊‘大学生来啦’。”李慧霞说,患有认知障碍的老人多有属于自己的世界,想了解他们就得尊重他们的想法。
2000年出生的李慧霞,从事养老服务工作已有6年,照顾老人得心应手,也颇有自己的章法。她说,这层楼住的都是失能失智老人。每天她都会问失智老人“你看我是谁”,答案千奇百怪,有说姐姐、妹妹,也有说同事、外孙女等,提到这,她还和记者打趣自己是个“演员”,经常要扮演不同角色。
李慧霞帮老人试穿新鞋。
谈话间,午休时间结束,李慧霞准备巡楼,记者快步跟上,向着集中区域前进。不少刚睡醒的老人已经坐起身看电视,李慧霞逐一走到每位老人身边查看情况。
王爷爷伸出手,她也立马伸出手,握紧成拳头,和老人做了个碰拳的动作,“这是他在和我表示庆祝或表达喜悦。”
李爷爷坐着不动,她站在老人面前用手不轻不重地拍了一下手臂,李爷爷这才抬起头对她“吼”了一声,“他如果不说话就有问题,我平常会这样逗他一下,听到他发出声音我就放心了。”
“孙奶奶唱歌很好听,我会问她能不能唱给我听。”
“有时巡楼我会问陈奶奶要不要一起出去玩,她有时会答应,那我就带着她一起去。”
李慧霞向记者一一介绍房间内老人的情况。
说话间,李慧霞看到一位老人正在试穿儿子寄来的新鞋,她立马蹲下身辅助老人穿鞋,看到鞋子有些偏小,她拿出手机,找到老人儿子的微信,把试穿不合脚的视频发过去。记者问老人:“这个小姑娘怎么样?”害羞的奶奶没说话,而是对记者竖起一个大拇指。
年轻、有活力,和老人打成一片,作为养老院里最年轻的工作人员,她用自己的方式照顾着这些老人,让老人尽可能“自立”,锻炼他们的四肢和大脑。采访中,记者遇到不少老人一看到李慧霞就笑,直言小李开朗可爱又有责任心。
近年来,越来越多像李慧霞一样的年轻人加入养老护理行业,他们以年轻人特有的热情照顾老人,让养老机构变得更加活力、充满朝气。
“我也感觉到养老护理员队伍的变化,像上个月全市养老护理员职业技能竞赛上,就有不少年轻面孔,都很专业。”李慧霞说,她希望年轻养老护理员的出现能让“夕阳”行业逐渐拥有“朝阳”力量。
对委屈偏见学会接纳并理解
李慧霞向记者吐露,日常交往中难免碰到别人询问工作,有老人家属问她为什么做这行,也有亲朋劝阻“年轻人的广阔天地不在于此”,所以早两年她基本闭口不谈自己的职业,除了少数家人、朋友知道,其他人能不提则不提,以免受到过多“干扰”。
有偏见也很正常,在李慧霞看来这是观念差异的问题,要想改变不是一朝一夕的事。有时,工作中会遇到老人不理解、不配合,甚至骂人打人的情况,小小年纪的李慧霞就曾因没听懂一位奶奶想喝八宝粥的意思,被奶奶骂得委屈哭泣。
李慧霞工作中
工作日夜颠倒、压力大、无暇顾及生活,再加上职业待遇较低、社会认可度不高等,成为阻碍很多年轻人踏入养老护理行业的原因。
李慧霞开玩笑地说,在这行可能都没时间谈恋爱,但她接着又说,这几年养老护理员待遇越来越好,之前看到新闻说,26岁小伙成为落户上海的首位养老护理员,相信以后会越来越好。
新生力量得到“老”护理员认可
年轻、专业的养老护理员出现,给老人带来更优质、精细的服务,提升养老服务整体质量。通过举办技能大赛、增加入职奖补、补贴等福利措施,吸引优秀青年人才,才能促进养老行业良性发展,这是不少养老机构负责人的心声。
年轻养老护理员除了热情、有活力,更大优势在于专业,随着老人需求趋于精细和复杂,更需要专业团队来支撑。比如给老人穿衣喂饭有一套操作标准,失能失智老人需要专业护理和急救知识……这些都需要通过系统学习和实操训练来实现。
李慧霞背影
如今,李慧霞已是院内护理区负责人之一,日常要做好养老护理员的管理和解决老人出现的各种问题,6年护理经历,让年纪轻轻的她拥有不俗的专业水准。在巡楼时,看到其他养老护理员给老人喂饭时,她仔细叮嘱每口饭量多少、冷热程度,询问老人胃口是否良好。
“她很专业,我有问题或需要帮助,都会找她。”40多岁的护理员陈阿姨说,她还开玩笑,就等小李开养老院了,住进去放心。
采访最后,看着李慧霞的背影,记者忽然觉得,青山下不仅有好风景,还有一颗热切的为养老事业贡献力量的年轻的心。
以上仅供参考,版权归原作者所有
文/图来源:浙江老年报,见习记者 乐美真
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