广东养老护理大赛冠军：90后科班出身，用行动打破家属质疑

养老运营消消乐

2024-10-07

徐美娟在养老院为老人们过生日

说到护工，大家可能第一反应就是劳累与辛苦，很多年轻人都不愿意从事这个职业。但近几年，随着家政市场的需求量增加，家政护工行业涌现了越来越多的年轻面孔，有一部分是“90后”，他们照顾起爷爷奶奶来可一点都不马虎，小小的肩膀成为了老人们的依靠。

27岁的徐美娟，是一位优秀的“90后”养老护理员，在成为护工之前，她主修的是护理专业，并拿到了护士从业资格证。2012年毕业后，大家都以为毕业后的她会循规蹈矩进入医院当护士，但徐美娟却选择离开医院，进入了幸福寿星安老之家，投身养老护理行业。

“科班”出身当起了养老护理员

2015年，“科班”出身的徐美娟离开了工作3年的医院，投身养老护理行业。面对她的选择，身边不少朋友感到不解。

“选择进入这个行业，是经过深思熟虑的。因性格原因不太适合快节奏的生活，而且我又很喜欢与老人相处，他们简单而质朴，并且这行的作息时间都很规律，在学校学到的本领总要有用武之地嘛！”徐美娟笑着说，“现在家政服务的需求量呈井喷态势，要求也越来越高，服务要求也越来越专业化，相较其他人来说我是有优势的，我的发展机会很大。”

徐美娟在养老院为老人们过生日

虽然徐美娟满怀信心和热情踏入护工行业，但面对实操却稍显青涩。虽然是“科班”出身，但对于养老护理的技能，徐美娟坦言掌握的仍有欠缺。好在“南粤家政”工程为她提供了这方面的专业技能培训。“我毕竟年轻，有基础，所以学东西也很快。”徐美娟说。

付出终有回报。她一次次地学习借鉴前辈的经验，私下一次次地反复练习，对于她现在而言，这份工作可以说是越来越得心应手。

用行动打破质疑

徐美娟自步入护工家政行业，家属质疑的声音层出不穷：“哇！这么年轻，能照顾好老人吗？又脏又累能吃得了这苦吗？交给你我能放心吗？”

面对质疑徐美娟表示，“现在做护工的年轻人有很多，有新鲜血液注入也挺好呀，还能给护工行业带来不一样的活力，展现出90后别样的风采，既然有质疑的声音出现，那我就用自己的实际行动来证明。”

她用实际行动收获了很多老人和家属的赞扬与鼓励。“我只是做好了我的本职工作，看见老人身体好转就是我干这行的意义所在，而他们的认可与鼓励，更加坚定了我从事家政护工的决心。”她如是说。

在养老护理技能方面，一言一行都是技术活，除了要有细心、耐心、责任心之外，更需要掌握一些独特的沟通技巧。

徐美娟带领老人进行康复训练

谈及如何让老人们配合，徐美娟忍俊不禁：“他们真的很可爱，有时候像孩子一样，需要靠‘哄’！老人不愿意洗，找些借口一拖再拖，我会对老人说：‘洗香香之后带你去玩会儿’抑或是‘洗香香之后你的儿子就会来啦，咱们干净整洁地迎接他去’。老人们总会十分配合。”

除了跟老人沟通，她还会做起老人和家属之间的桥梁。“一些老人因生理衰退带来的心里改变，可能会与家人发生小摩擦，这时我会引导家属要多多理解和包容老人。”渐渐地徐美娟让老人和家属深受感动，对她竖起了大拇指。

从业多年，徐美娟收获良多。她也从一名普通的养老护理员成为了广东省第二届“南粤家政”技能大赛养老护理员项目冠军，并获得省五一劳动奖章……徐美娟表示，自己十分喜爱养老护理这份工作。在未来，她希望能掌握更多专业的护理知识，成为更多老人们的依靠。