“95后”养老护理员:从“小白”成长为顶级护理人才
聚焦“一老一小”,让老年人安享晚年。近年来,随着“南粤家政”工程不断培养专业技能人才,越来越多的年轻人,投身养老事业。
林韵珺今年25岁,别看她年纪轻轻,其实她已是一名工作七年的家政从业者,更被认定为广东南粤家政五星级服务人员。年轻的林韵珺,演绎了青春的另一种可能,用年轻的“新势力”,为家政养老行业注入“新活力”。
从“小白”成长为顶级家政服务人员
1998年出生的林韵珺,在很多长辈眼中还是“连自己都照顾不好”的孩子,却已经从事养老服务工作7年。
2016年从广东黄埔卫生职业技术学校毕业后,林韵珺偶然接触到家政行业。抱着尝试的心态,她成为了一名养老护理员。“做养老护理员,一是因为妈妈看好这个职业,另一个是我自己喜欢和长辈相处,也想给他们带去更多关心和关爱。”林韵珺说。
“刚入行的时候,我就是一个纯纯的小白。”说起刚入行的情景,林韵珺直言不容易,常常想放弃。“在实际的操作中,会出现很多突发状况。让我应接不暇,无法应对。”林韵珺回忆道。
林韵珺带着老人晒太阳、聊家常
特别是在帮助老人翻身,或者需要帮助老人坐起时,对身材瘦小的林韵珺来说,是个巨大的挑战。“幸好当时带我的阿姨和服务的老人对我特别耐心,常常鼓励我,才让我有了坚持下来的动力。”
就这样,在前辈和老人们的鼓励下,林韵珺不断磨炼着自己的技术。随着技能的不断提升,林韵珺从一名养老“小白”渐渐有了自己独立负责的楼层,再渐渐地成为了带领新人的培训指导员。在广东省首批四星级、五星级“南粤家政”服务人员名单中,林韵珺榜上有名。
“爷爷奶奶喜欢我,才最重要”
如今,作为养老护理培训的指导员,林韵珺常常对新人们说:“老人家的要求很简单,只需要耐心地陪伴,哪怕就是陪他们说几句话都行。”
林韵珺是这样教的,也是这样做的。在做养老护理员的第7个年头,为了在养老院中陪伴老人,她连续7年没有回老家和家人团聚过春节。
从事养老护理工作的同时,林韵珺也负责养老护理员的管理和培训
林韵珺说,“很多老人习惯了养老院的生活,春节期间都不愿回家。加上这两年受新冠疫情影响,养老院实行封闭管理,我和同事们都主动选择留岗过年。”
“有一次过年上班,我老远就看见王奶奶守在值班台,就为了第一个给我发红包。那个瞬间,我觉得特别感动。”林韵珺说,被需要是一种幸福,事业的成就感也是一种幸福。
在林韵珺心里,她更在意的是她服务的老人家的感受,“领导说我好,家属说我好,其实都没有用,爷爷奶奶喜欢我,才最重要。”
林韵珺带着老人进行健康训练
“以前,很多人一想到家政服务人员,就会觉得这类人肯定都是阿姨,大家对行业价值认同感不高。而近年来,我感觉像我一样从事家政行业的年轻人越来越多,我也越来越对自己从事的行业感到自豪。”林韵珺说,从业多年来,在不断提升服务专业化水平后,她不仅收获了专业技能的荣誉,还收获了客户的信任。
2年前,林韵珺以家政服务人员的身份顺利入户广州,成为新广州人。对于未来,她充满了信心:“‘南粤家政’工程,推动了行业的发展,使我们这些家政从业人员获得动力和依靠,我们要通过培训提升自己的技能水平,通过服务去提高客户满意度,实现自身的价值。”
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以上仅供参考,版权归原作者所有,养老运营消消乐编辑。
来源:羊城晚报·羊城派,文:周聪,图:邹丽珍。
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