她，90后，两年时间，从养老护理小白到养老院院长，是如何做到的？
工作中的刘英，图源：慈海养老集团
“养老院”这个词，似乎很难和“年轻”扯上关系。在养老院，照顾老年人的多数是中年人，年轻护工稀缺。
如今的年轻人，面对就业有着更多样的选择和机会，甘愿加入并留在养老行业的年轻人寥若星辰。然而，在慈海养老院，就有这么一位“90后”，用专业知识和青春年华，如家人般陪伴着院内的银发一族，让院内老人也能享受到新时代的“潮流生活”。
从养老小白，到勇敢追梦人
“王大爷，早上好啊！”
一声朝气蓬勃的早安问候，让早起的王大爷有了一个好心情。打招呼的叫刘英，是慈海养老院（龙源街）的院长。
刘英是90后，在养老院工作的短短两年间，已经从一名一线护理人员，迅速成长为养老院的院长。
说到养老院护理员，很多人第一时间想到的一定是“大姨、大姐”的形象，很难和“90后”扯上关系。
而90后对于养老院也了解甚少，认为这是个体力活，每天和老年人打交道，听起来十分无趣，外面谈起工作时，“面子”上也过不去。
但是随着近几年养老行业的发展，慈海养老深知，单靠传统的养老方式，已不能满足日渐精细的养老服务需求，是时候引进“新鲜血液”了。
年轻人具备的青春活力、创新意识，可以和传统的养老文化相融合，也能促进传统养老模式的改进，让老人们实现现代化、潮流化、多元化养老，碰撞出不一样的火花。
而刘英院长，就是在这个时候选择踏入养老行业，做起了一名“慈海养老人”。
2020年5月，在慈海医疗集团工作的医护人员刘英，发现了养老行业医养结合的潜在动能，机缘巧合之下进入了慈海养老集团，从一名医护人员转行做起了养老院护理员。
“这么年轻，为什么要选择养老行业？年龄这么小，能做好养老吗？小姑娘能照顾好我们吗？有耐心照顾我们吗？”
刚到养老院的时候，除了会有不适应，刘英还会面对诸多的质疑，部分老人及家属，甚至工作人员，对于年轻的她充满了不信任。
在刘英看来，她每天要面对的，是有温度、有感情的老人，信任是建立在日积月累的相处之中的，她相信，自己一定可以用行动证明，90后可以给养老院带来一些不一样的精彩。
此后，她的身影时常出现在老人居室、洗衣房、餐厅、药房等地方。
在养老院内，总能看到她忙碌的身影，只为让老人住得舒服，吃得放心，身心舒畅。
她主动向护工前辈请教，学习照护老人的专业知识，学习专业的护理、按摩手法，一遍又一遍地练习，直到满意为止。
她的身上除了有年轻人的韧劲外，还格外细致周到。
在细心照护老人的同时，她尽量多地询问老人的感受及意见，在原有基础上加以改进，争取做到让老人最舒服的状态。
为了成为一名合格的养老人，她吃苦耐劳，不怕累、不怕脏，一门心思学好养老。
她将青春，献给了养老院，她用行动，将众人的疑虑一点点地消除，直到所有人都为她竖起了大拇指。
在短短两年时间，她迅速成长为一名出色的“养老人”，从此与养老行业结下了不解之缘。
从勇敢追梦人，到奋力筑梦人
养老院老人们来到新环境，院内的护理员与他们朝夕相处，关系亲厚。
从一名“护理小白”成为院长之后，刘英更加精益求精，奋力付出，用自己的青春温暖夕阳红，在自己的岗位上发光发热。
作为年轻人，因熟练掌握电脑操作，做事干练认真，除负责养老院日常管理外，她还担负起了整个养老集团的材料汇总、上报等工作。
每天早上，她都会提早到达养老院，将当天的材料进行归纳整理，随后安排院区工作，并及时听取夜班护理人员工作汇报，实时了解每位老人的身体健康状况。
为使养老院日常工作有序开展，她会在每天早上组织院内护理人员、厨师等全体工作人员召开早会，根据每位老人身体健康状况进行重点任务分配。
哪位老人需要做康复，哪位老人需要进行特殊照护，她都了如指掌。
早会后，刘英还会跟护理人员一起到每位老人的房间，询问并记录老人的身体健康情况及日常生活需求。
为慈海医疗日常巡诊的医护人员提供每日健康记录并存档，方便医护人员更好地了解老人的身体健康状况，从而做出准确有效的诊断。
为让老人身体干爽整洁，她每天同护理人员一起为老人洗头发、擦洗身体、剪指甲、刮胡子、泡脚等。
自理老人还好，对于失能老人来说，洗头发、擦身体可是件大工程。
失能老人需要用专业的洗头盆清洗头发，因为老人不能自主活动，其中的艰辛不言而喻，往往帮助老人清洗完毕，她都会满身大汗。
失能老人是院内重点照护对象，为让老人身心舒畅，她会根据老人的健康记录管理档案，按照医护要求，对老人进行相应的护理，如定时翻身、擦洗身体，查看病情，定时喂药，喂水喂饭，查看老人每天的排泄情况等，做好各项细节照护。
正午时分，她总是放心不下老人们的饭菜，时常到厨房帮忙，先喂失能老人吃饭，照顾好老人们午睡后，才端起饭碗开始吃午饭。
饭菜是否营养均衡，咸淡如何，软硬是否适中，是否有汤菜，她都要根据每位老人的身体情况及饮食习惯，仔细确认一遍才能放心。
老人午休时，她又拿起手机回复老人家属的电话、信息，详细地告知家属老人在院内的生活状态，并及时沟通老人的身体状况等。
到了晚上，老人们都已酣然入梦，她便连同护理长开始晚间巡查工作，查看老人的门窗是否关好，空调温度是否适宜，检查好水电，保证了老人能够安心睡眠，守护了院区的安全。
她用自己独特的工作方法和足够的耐心、爱心，将养老院的工作处理地井井有条，构筑起了温馨有爱的养老院，成为了一名了不起的夕阳守护者。
从奋力筑梦人，到创新发光者
刘英是个十分热爱生活的90后，除对老人们的日常照护外，她时刻关注老人的心理健康需求。
她时常到老人居室与老人聊天，时刻关注老人心理需求，让老人住得安心、舒服。
养老院王大爷的哥哥近期去世了，王大爷心情也随之忧郁了起来，情绪比较低落，每天陪王大爷聊天、逗乐，也是刘英的日常工作之一。
刘英说：“心情能影响太多的东西了，我得让老人开心、舒服起来，这样才能让老人更好地享受生活。”
大部分老人都比较喜欢喜庆的颜色，为了让老人保持愉悦的心情，感受到来自慈海的浓情，院区装上了红腾腾的小灯笼，老人们看了着实高兴。
她总是出“奇招”，逗得老人们满堂彩。
在一切都步入正轨之后，她开始又钻研着，怎样将现代化生活与老人们的生活相结合，让养老院“活跃”起来。
在她的带领下，许多老人找到了自己的兴趣爱好，学会了各式各样的乐器。
她时常组织老人开展娱乐活动，让院内充满了欢声笑语，处处彰显着温馨。
不仅如此，刘英深知，精神生活的丰富和物质生活一样重要。闲暇之余，刘英会带领院内老人学习新兴的手指操、拍视频、发抖音，用年轻人最时兴的方式，带领老人们走到了“潮流前线”，老人们看到自己的视频，都会开心不已。
刘英这位90后的到来，为养老院注入了“新鲜血液”，也为老人们带来了很多新鲜体验和知识。
在刘英的心中，有一本关于慈海养老院厚厚的笔记本，上面记的全是老人们的日常习惯。
“19床的闫大爷不喜欢别人随便进他的房间，每次进出，必须要给他把门关上；53床的李大姨有起床气，在她睡觉的时候不要去打扰她；27床的张大叔，怕热，喜欢将空调的温度调低，每天睡觉的时候要记得把他的空调调至合适的温度；20床的王大爷，每天9-10点是读书的时间......”
700多个日夜里，她坚守初心，始终如一。
她攻坚克难，用年轻人的活跃思想，带动老人们活力养老，让院内老人的生活逐渐时代化、潮流化、多元化。
她用爱心、耐心和恒心，温暖了院内老人，成为了养老院里的年轻“大家长”。
从养老小白，到现在的游刃有余，再到创新发展，这中间，刘英付出了百倍的努力，最终赢得上级领导及院区护工、老人及家属的高度认可。最重要的是，她觉得她的人生有了新价值，老人们的生活有了新期望。
当今，从事养老行业的年轻人并不多，他们对养老领域的了解更是停留在浅层面，养老行业人才稀缺，但因其工作的特殊性，许多年轻人不愿涉足。
其实，如刘英所说，只有加入到这个行业之后，才能品尝到其中的苦与甜。
刘英院长便是个例子，老人们的纯粹和需要，给了她从业的动力，而慈海养老对人才的重视和培养，给了她强大的支撑。
养老行业本身就是一个“守护”行业，我们的目标绝不只是满足老人的养老生活安全、健康等基础需求，更要让老人活得体面、有尊严，让老年生活丰富精彩。
做好养老事业，需要“养老人”付出辛苦，交付真诚，需要创新养老模式注入新活力，需要与时俱进融入智能化，慈海养老一直在探索的道路上前进。同时，可持续做好养老，更需要社会的关注和支持，人们思想的转变和社会发展的引领。
慈海养老在此呼吁更多的年轻人能够加入到养老行业中来，积极参与养老服务，为养老事业注入蓬勃朝气，让老人们安享幸福活力晚年！
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图文来源：慈海养老集团。
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