这家医养机构，从一年前30%入住率到现在的一床难求，如何做到的？
图源：医养中心
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一家名不见经传的中小型养老机构，好像一夜之间突然由乌鸡变成了金凤凰。
一年前入住老人仅40多人，现在150张床位几乎都住满了，入住老人140多人，再有老人办理入住，需要等房间。
今天上午我走访了位于东岳大街与迎胜路口的某行业系统医院医养中心，接待我的是社工部的负责人张小姐，她向我介绍他们养老中心最大的优势是医养结合，每天都有医生到养老房间给老人查房，对身体有问题的老人在老人房间进行会诊。
有些能在老人养老房间进行治疗的医疗项目，医护人员就到老人房间进行医治。张小姐说该中心150张养老床位，已入住了140多名老人。听到这个数字后，我很是吃惊，脑子飞速运转着在想是不是这个小姑娘夸大其词了？
离开这家医养中心后，我通过熟悉这家医养中心情况的同事核实了一下入住信息，入住老人数量正确！这与当地某医养中心、某养老中心一样的高入住率，在目前养老机构入住率极为惨淡的情况下，这是十分难得的！去年时他们的入住率才30％左右，是什么让他们的入住率飞速翻转了呢？
图源：医养中心
张小姐带我参观了二至四楼的养老中心，他们也是分自理区与失能区管理的，但没有失智专区。入住的老人中失能半失能老人占绝大多数。
在二楼康复大厅里，各类康复设施较齐全，身穿白色工作服的康复治疗师在忙碌着，有多位失能半失能老人在做康复治疗。与康复大厅相连接的是一个空中花园，老人可以到那里去活动。老人居住的房间与楼层通道都是以暖色的桔色、绿色、乳白色调为主，显得明亮，让人感觉很舒服。活动室与楼道墙壁上贴满了老人们的各类手工作品，社工部的张小姐就是专职策划与组织老人进行各种活动的。
该中心的抖音等各种宣传工具上，都有着他们组织的各种老年活动。我问张小姐目前他们护理部有多少护理人员，她回答说有30人。失能区老人躺在床上，有的在输液，有的在接受医护人员的其他治疗。自理区都是些90岁左右的高龄老人，在他们脸上都挂着满意的笑容。
图源：医养中心
通过观察我分析该中心入住率高的原因：
一是医养结合做的很好，强大的医疗功能和医疗与养老的融合发展，切切实实为老人提供了很便利有效的医疗服务，这使老人很满意；
二是他们的护理服务做的很好，真正践行了有爱心、有热心、有细心、有真心、有责任心的服务准则；
三是该中心位于市区中心位置，地理位置很好。
所以，入住老人满意了，有了好的养老口碑，还怕入住率上不来吗？
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海纳百川 资深养老管理人。
资料参考：《全生命周期养能力发展与医养结合：理论和实践》。
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