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​从滴滴到监控到警局:我的手机就这样失而复得

空间作者 二湘的七维空间 2021-01-29


 图片来自网络

只有做了最大的努力之后,才可以面对最坏的结果,保持一份发自内心的淡定和坦然。


我的手机就这样失而复得

文/窦昆 


我应该很爱我的手机。那些曾经用过的手机们,跟着我形影不离,都会一直用到功能退化、面目全非,作用发挥到最大化以后,光荣退休。简单说吧,我从没有丢过手机。


据说这种话一般不能说,说了就容易丢。我之前并没有想过这个问题,也没有说过,但是,手机还是丢了。这是一部华为Mate10,跟随我大概两年,突然我发现它不见了。


它到底什么时候,丢在哪里了呢?觉察的时候,我刚走出电梯,手里拿着另一部手机跟人通话,另一只手下意识摸摸口袋:“我的手机呢?”同行者笑道:“你手机在你手里,打电话呢!”我的嗓门变大:“不对,我还有一部手机。”


确认那部手机不在身上,我第一反应就是:丢在滴滴快车上了。


半小时前,我下了高铁,用它叫滴滴,叫着叫着,电尽机关。然后,我就换了手上这部手机叫车。上车后,我开始回一个电话,一直到下车,到进电梯、出电梯,都在回那个电话。其它地方没去过,手机只能丢在车上,应该容易找回来!


于是,我照着刚才叫车时的电话号码,拨了过去,司机接了:“车上没有手机,我已经找了,到处都看了,确实没有……我车停下来给你看看啊,没有,到处都看了,真的没有,你怎么不相信我呢?是的,车上有监控,你可以打客服电话,让他们看监控。”


这个电话打了8分钟多,我的语气一直柔和,不断引导着“再帮我看看,是不是掉在缝隙里了”,司机的态度也很坚决:没有,就是没有。


挂断电话,我立即又打了滴滴客服电话,“物品丢失请按3”,“手机丢失请按1,其它物品请按2”,“人工服务请按1”。客服人员立即报出了我刚才的乘车轨迹,表示马上帮我调看监控,有消息了会回复我,同时让我也跟司机保持联系,让他再找找。我问了一句:“我可以报警吗?”客服小姐姐回答:“当然可以了,手机也属于贵重物品。”


然后我就打110报警了。接警员问:“这个电话可以联系到你吗?请保持电话畅通,马上会有民警联系你。”


大约两三分钟后,一个电话打来,问我什么案情,我说:“我的手机丢了,应该是在滴滴快车上丢的,但是司机说没有,我已经给滴滴客服打电话了,说是帮我看监控。”警员说:“你就在原地等着,民警会去找你。”


在等待民警到来的过程中,我再次给司机打电话,先是态度友好地请他帮忙再看看,同时我问清楚了,从我下车到我给他打第一个电话,中间是没有乘客上车的。然后,我软中带硬地告诉他,我已经给滴滴客服打电话了,他说知道;我又说,我已经报警了。他有些不耐烦:“不就是一个手机吗?有啥稀罕的,如果在车上,早就给你了,找了几遍了,真是没有!”


我说:“是的,手机没什么,但是手机存了很多资料,绑定了很多东西,丢了很麻烦,所以才一再给你打电话。麻烦你再找找,如果找到了,你给我送来,我可以给一些报酬……”这通电话打了12分钟,结论依然是:车上没有。


我也有些怀疑人生了,准确说是怀疑自己。在警察到来之前,我找到了所在大楼的物业部门,帮我查看从下车到出电梯的监控视频。那些师傅都对我熟悉,很友好,很有耐心,一段一段帮我查看。不得不说,现在社会,我们的一举一动其实很透明,我看到了从我下车那一刻起,就是右手持手机在通话,另一只手里、地面上、电梯里,都没有丢失的那部手机。


警察开车来了,什么都没说,让我跟他到派出所去。我没想到自己会以这种方式进派出所。


坐在副驾驶座上,跟民警聊了这个事儿,然后问:“能找到吗?”“不好说,那要看监控才知道。”“手机都有定位功能吧,你们能不能跟踪?”“哪有这么神奇哟!都能定位,那就不会有人丢手机了。”警察的态度不失负责,也显得平淡。


我也装作平淡地讲了作为一个客商初来乍到丢失手机的心情。这个城市正在紧张创文中。聊着聊着,开车的警察让我再给司机打通电话,他来跟司机说几句。我刚要拨通,警察说,算了,等一会儿到所里再打。


到了派出所,警察让我用座机打了司机的电话。打了两次,电话都通了,但没人接。我问警察:“你们的电话尾号是110吗?”答案说肯定的。直觉告诉我:有戏,否则为啥怕接110尾号的电话。然后,我又用我的手机打司机电话,对方接听了,我直接递给警察,司机依然说车上没有手机,警察不软不硬地说:“不管怎么样,你到所里来一趟,当面说清楚,到这里来看看监控。”然后,警察就让我等着司机来,自己去处理别的案子了。


司机的表态,让我有点沮丧。我安排人去帮我补办电话卡,那边告诉我,需要本人到场。我准备去办卡了。没想到的是,这时,司机电话又打来了,报告好消息:“哎呀,我又在车上
找了一下,手机找到了,掉到缝隙里了。


从发现手机丢失,到司机送回手机,过去了整整四个小时。这四个小时里,我为寻找这部手机,投入了我全部的精力。当拿到手机的那一刻,沮丧一扫而光,取而代之的是惊喜。任何一件事,只要你倾注了精力,一旦出现好的结果,心情就会无比愉悦。


接过手机,我没有提到给司机任何报酬,任他在那里喋喋不休地解释,手机到底丢在了哪个缝隙,他也没提到报酬的事情。最后,我淡淡来了句“人千万不要贪小便宜”,终结了对话。他跟我年龄相仿,听他口音,还有点像我一个镇的老乡。还有更多开始想说的话,见面后都咽下去了。


第一次丢手机,失而复得,这样的经历,也让我生发了些许感慨。不知道多少人丢失过手机,为写这篇小文我特意百度了一下“丢手机”,真是海量信息,其中有个极端的说法是,“没丢过手机就不算是现代人”。至于丢失了怎么办,大部分答案是手机卡挂失。当你换上新卡、重新输入通讯录、绑定微信抖音美团支付宝等软件的时候,也就意味着你跟原手机的缘分就到此为止了。还有很多人网上发问,手机丢失后报警能找回吗?答案我就不说了,估计多数人看到答案也就不想报警了。


我的手机为什么能找到呢?经验有五点:一是能坐网约车就坐网约车,有司机信息、有监控、有客服,比一般的出租车便于查找失物;二是如果确认丢失在车上,就不厌其烦地找司机沟通,最起码他能感受到你不会善罢甘休;三是看监控,既然我们不可避免地生活在监控之下,那就不失时机地让监控为我们所用;四是报客服、报警同步进行,报了不一定能找回,不报一定找不回;五是锲而不舍,你若不离不弃,它便生死相依,你最亲密的手机伙伴,在暂时离开你的时间段,不会融化,不会蒸发,一定在某个角落,静静等待着老主人的召回,坚信这一点,不放弃你的努力,找回是大概率事件,即便找不回,努力过,当你回想起手机老友的时候,也心理踏实,心无愧疚。


在这个充满变数的社会,我们总是一边得到一边失去。有的人,走着走着就相聚了,走着走着又分手了。有的事,看着看着要成了,看着看着又黄了。有的梦想,看着看着就要实现了,看着看着又破灭了。总有人教导我们,当不好的状况来临,要坦然面对,要懂得放弃,要学会放手,但是,我总是固执地认为,这是建立在竭尽全力追求最好结局的基础上。只有做了最大的努力之后,才可以面对最坏的结果,保持一份发自内心的淡定和坦然。你和他、她、它,不尽最大努力就放弃,万一你们的缘分还在呢?多么可惜!


对待丢失手机的态度,也就是你对待人生、对待事业、对待他人的态度。一个总是丢手机的人,想必不太懂得珍惜,大手大脚,毛毛躁躁。一个丢了手机而不去找回就决定放弃的人,你盘点一下,你丢失的,还有好多好多“手机”呀!

~the end~

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作者简介:

窦昆:70后,湖北人。当过13年报社编辑记者,后下海创业,从事小学生放学后托管教育。个人公众号“窦昆老师”。

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你若不离不弃,它便生死相依

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