不按套路出牌，米家不煽情情感营销照样动人

科技让生活更美好~

出品 | TOP营销    作者 | 汤木森

俗话说，人是情感动物，很容易被自己了解和看到的事情所打动。所以品牌利用情感这一利器去与消费者进行互动时，那么营销往往也会事倍功半。

而我们常见的情感营销无非就那几个，煽情、催泪、感人等关键词成为了很多品牌打造情感营销的主要目标，但是这样很容易出现营销同质化的现象，那么如何有效营销也成为品牌面临的主要难题。

最近 ，米家就不按套路出牌，从情感出发却不煽情，从洞察到互动传播上，以一系列的营销组合拳来打动消费者。

洞察上

以年轻人生活痛点为切入口

其实对于当下年轻人而言，很多人都追求舒适的生活，宅在家里能动手就不动腿，能动嘴就不动手，他们不愿意把时间过多的花在做家务身上，而是想要把这些时间花在感兴趣的事情上面。

基于这样的洞察，很多品牌也推出了各种智能家电去迎合年轻人的“懒人”目标。而在本次米家本次的营销中，则是基于年轻人生活中打扫的难题，推出了全智能扫地机器人，在市面上扫地机器人的功能基础上，加入了更多有效的功能，比如自动换水，电热烘干等功能，让年轻人可以真正解放双手。

我们都知道品牌之间的产品一般很难拉开差距，所以对于本次的产品而言，功能只是其中一个亮点，真正的亮点应该就是米家对于产品的情感赋予，将冷冰冰的产品赋予人的温度，这样才是一件产品能真正多元化的满足消费者的情感需求以及生活需求。

比如在本次的营销中，米家更多的是按照解放双手下，用户想要去做自己热爱的事情这样的需求下进行洞察，快速地给产品赋予了“热爱”的关键词，借热爱去推出产品，借产品去助力用户投身热爱，这样双向的融合，也让产品成为了情感需求的满足剂。

这样从产品到情感互动，米家也从内而外地与年轻人达成了一致，正如米家推出的海报那样，解放双手去热爱，去全身心地投入创作，做出更多的美食，沉浸式地创作等等，让扫地机器人能助力他们摆脱束缚，更好地感受生活。

互动上

打造脑洞大开的艺术创作

在流量稀缺的时代下，哪里有创意，哪里就有吸引力。

米家除了在产品设计上洞察十分准确之外，还继续对“热爱”这样的关键词进行了更多元化的设计创新，给垃圾赋予了新的价值，给消费者带来了意想不到的惊喜。

在这样越来越重视环保理念的今天，变废为宝一直都是社会所推崇的，生活中的垃圾在人们的创意下，不仅可以变成新的工具和装饰去提高地球资源的利用率，甚至还可能变成一件艺术品，去为高压环境下的人们带来一些视觉的享受和心情的愉悦。

基于这样的环境洞察，米家本次也结合全智能扫地机器人清理的垃圾，并携手@手工耿、@朱敬一、@雁鸿Aimee、@著名网黄猫日这四位KOL进行垃圾的“艺术化”，针对每一种生活垃圾，打造不同风格主题的艺术品。

比如@手工耿打造极具重工业感的《弹指一灰》作品，用交织的金属垃圾进行改造；又或者是@雁鸿Aimee用易拉罐打造的华妃头饰《罐冠》，@朱敬一用废纸打造的书法《水墨乾坤》，以及用猫毛打造的《猫和毛的变奏》。

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在这四个作品中，不仅让我们看到经常看到的这些难以清除的垃圾的无限可能，也以这种强烈的反差让用户重新审视这些垃圾，从而更好地了解扫地机器人的优点。同时也赋予了产品新的想象，与本次营销的主题达成一致。

传播上

线上线下联动引爆声量

好的创意自带传播力，但想要更好地触达到消费者，那么在传播上就需要有针对性地进行宣传。

线上

依托于联动的四位KOL的影响力和粉丝基础，相关话题也很快在他们的带动下快速出圈，同时米家的专业性也赢得了很多消费者的期待。

我们也知道，对于电子产品而言，本身就很容易吸引各种博主机型测评，所以在米家发布的话题中，也吸引了很多博主对机器的测评，从而更多元化地让用户了解产品，进而实现消费。

线下

为了艺术品让更多的人所看到，本次米家还将这四件艺术品带到了北京朝阳门地体站，在那里举办了一场地铁垃圾艺术展《热爱的诞生》，让用户能够近距离观看这些作品，感受垃圾在KOL的创意下不一样的艺术感。

这也吸引了很多路人的围观和打卡体验，其实也是在无意中为活动增加了曝光度。

正如品牌在展会上说的那样：这是一场由人类和机器人共同打造的艺术展，看似是这些手工KOL精心打造的作品，却其实还有更深的意义所在。品牌希望用户在感受垃圾变废为宝的同时，也能感受到在机器人的帮助下这些垃圾也能得到更好的解决，从而实现变相的安利。

除此之外，为了让产品能够有更高的曝光度，品牌还在北京、深圳、广州、成都四座一线城市对产品进行了户外大屏广告承包，在各种场景中，将全能扫地机器人被更多的人所看到和认知，从而潜移默化的影响他们的消费决策。同时选择这四座一线城市也更加精准地对应自己的受众。

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从营销层面看，米家通过线上线下的曝光，不仅赋予了产品持续的曝光和用户认知度，同时近距离以艺术作品去与用户互动，也真正将“热爱”的价值赋予到了产品身上，让全能扫地机器人不仅仅只是一台机器，更是生活的小帮手，助力追求热爱的守护者。

 总结

总观米家的这次营销，其实也给现阶段的营销提供了很多参考的价值，在情感营销趋于同质化的今天，这样的模式反而显得十分有趣。

赋予产品价值，让产品不再是一件产品，而是梦想的守护者，是解放双手的助手，通过各种价值的赋予，让用户对这件产品产生不一样的感情，这才是真正与其他产品拉开距离的关键。

营销互动创意，本次营销最难能可贵的应该就是将垃圾变为艺术品，不仅顺应了当下的社会环境，同时这种方式的互动，也让用户对于产品有了更加深刻的认知。这种全方位的种草，无论是从短时间还是长期角度看，用户都能在此过程中潜移默化将产品列为自己的消费首选。

而回归情感层面，虽然本次没有任何煽情或者催人泪下的元素，但对于每个人热爱的肯定以及支持，并从情感层面去与用户形成共鸣，智能产品本身就是让人们过上更加的美好生活而存在，米家本次想要传递也是如此，因为科技我们也能更好的发现生活中的美。

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