学术视界 | 移动近场支付产业可信服务管理平台博弈策略研究——基于双边市场理论视角（附原文下载）

文章来源：《系统工程理论与实践》2016年9月

题目：移动近场支付产业可信服务管理平台博弈策略研究——基于双边市场理论视角

作者：詹欣 乔晗

摘要：基于双边市场理论，本文构建了一个产品差异化、用户单归属条件下的移动近场支付产业可信服务管理平台定价模型。以描述平台及其用户和特约商户的效用水平：分析封闭模式和开放模式下金融机构和电信运营商平台之间的博弈策略。推导出市场主体存在最优策略集的必要条件；并提出促进移动近场支付产业发展，实现市场主体合作共赢的策略建议研究结果对于企业管理外部多重网络并提高创新绩效具有重要意义。

关键词：移动近场支付；可信服务管理；博弈；双边市场

一、研究背景和动机

截至2014年底，我国国家级移动金融安全可信公共服务平台（MTPS）已经建成，部分商业银行、中国银联、电信运营商也已分别搭建了企业级的TSM平台？这些平台之间同时存在着竞争和合作关系，部分平台选择封闭运营模式，即通过提升产品和服务水平，吸引更多的用户和商户接入，以形成竞争优势，占据更多的市场份额；而部分平台则选择开放运营模式，即与其他平台积极开展业务合作，通过业务系统对接实现优势资源共享，降低重复建设、商户拓展等综合运营成本，以有效提升盈利水平。显而易见，如何基于自身产品质、用户和商户规模、费率水平等基本情况选择适合的业务模式和发展战略，成为市场主体在移动近场支付产业竞争中需要解决的首要问题。

二、结论与建议

无论是本文理论研究和博弈模型分析的结论，还是以商业银行、中国银联、电信运营商为代表的市场主体近年来的实践经验均表明：采取多方合作的开放模式是市场主体的最优选择.有助于提升各类主体的效用水平，实现市场共赢格局.基于此，提出以下推动移动近场支付产业发展的策略建议：一是建议市场主体推动科技手段与移动近场支付应用的创新融合.推出功能丰富、个性化的产品或服务，不断拓展移动支付业务的应用空间，提升平台网络外部性效用。如将NFC支付等尝试应用于小额、免密支付当中；使智能手环、Apple Watch等穿戴式设备与移动支付深入结合，应用于近场支付场景；通过使用Token（令牌）技术有效保障移动支付安全等。二是采取有效手段积极提高用户规模，不断拓展特约商户，依托TSI平台加速移动近场支付基础用户群的建立，充分利用正的网络外部性增加用户和特约商户的粘性。一方面、可以采取对安全模块（卡）进行补贴、免收支付手续费、发放优惠券等方式.提升获取增量用户的能力：另一方面.不断丰富移动近场支付应用场景，除公交、电影院、超市、便利店、餐饮，以及出租车等生活消费领域外.还可在医疗卫生、农村支付领域进行尝试。三是进一步加强移动近场支付基础设施建设，推动不同主体、不同层级的TSM平台之间的业务合作。市场主体之间通过对接TSM平台、合作发卡等方式实现卡片、账户、用户和特约商户、通信渠道、应用等优势资源的共享.降低综合运营成本，实现移动近场支付业务的可盈利性，共同探索形成较为科学、可持续的商业模式。

文章来源：詹欣,乔晗.移动近场支付产业可信服务管理平台博弈策略研究——基于双边市场理论视角[J].系统工程理论与实践,2016,36(09):2259-2267.

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