为什么医生总是不听我把话说完？

很多好东西都像空气，直到失去才会发现它宝贵。

比如健康。

生病的滋味不好受，活力被一点点抽走，沉重的身体限制了太多想做的事情。

你想摆脱，于是你决定去医院看医生。

决定挂哪个科室就让你费了一番功夫，结果发现能挂的号都在工作日，你要请假才能看上医生。

请假要扣工资，你咬了咬牙，还是决定去。

到了看医生的那天，为了按时赶到医院，你起得比上班还早。你比挂号时段早到了10分钟，取完号之后，护士告诉你等着叫名字。

你看着叫号的屏幕翻了一页又一页。一个小时过去了，你终于看到了自己的名字 —— 前面还有3个人。

叫到前1个人的时候，你就开始紧张，聚精会神盯着屏幕，心跳加速。

叫到你了！你弹起来冲进诊室，想把自己的一串疑问都说给医生听。

医生却打断了你。

“几天了”、“有没有xxx”、“没有药物过敏吧？”、“问题不大，你用这个药，每天一次，另外还有这个药，一天两次”。

整个过程几分钟就结束了，你思路被打断，开始记几种药的吃法。走出医院才发现想问的问题都没问，在回家的路上狂捶大腿。

后来你又生病了，你开始不想去医院，觉得好像扛扛也能过去，去医院费钱又费时间。

直到，你有了孩子。ta还不会说哪里不舒服，不会说是痛还是痒。

但是ta老生病。今天拉肚子，明天起疹子，接着开始发烧，后来又总是咳嗽流鼻涕。

你有点慌了，你心疼ta小小一只就要受这么多痛苦，你不忍心更不敢让ta像你一样“扛过去”。

于是你又开始频繁地去医院，但医生每次都会开很多药，娃娃光吃药就要吃好多顿。

但娃的症状过了两天还没什么好转，你开始纠结要不要再换一家医院看看，去医院又要请假，或者只能看急诊，不知道急诊能不能解决现在的问题。你毫无头绪，甚至一想到去医院就开始焦虑……

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上面的叙事选取了一些极端情况，真实情况可能没有这么糟糕。其实不少医院都正在努力改善上面这些问题，但完全解决还需要一些的时间。

医生也不是不想好好回答你，而是你后面还排了几十个病人，半天之内全部要看完。

医生也想更精简、准确地给你开药，可疾病本身有变化的过程，最开始的两天可能判断不准是哪种情况。而你两天之后可能不会再来，为了能“药到病除”，只能一股脑给你都开上。

医生也想只给你开最少的检查，但……

想好好回答你问题的医生们，选择了来怡禾做线上问诊。在“怡禾”小程序，或“怡禾健康”、“怡禾科普”公众号的问医生入口，都能找到他们。

不用请假，不用排队，不用出门，在家拿起手机，就能线上问医生。

在线上，不仅患者能把所有的问题能一条一条写下来，让医生对照逐一解答。医生也有时间掌握更全面的信息，给出更准确的建议。

但线上问诊的平台这么多，各个互联网大厂也都在做，为什么要选怡禾线上问诊呢？

怡禾是一位儿科医生离开医院之后的创业产物，也聚集了一批志同道合、想用纯粹的医学知识帮助患者的医生。这样的医生团队，更了解患者就医过程的真实难处，也更想用专业做好“总是安慰，常常帮助”的角色。

因此，怡禾有下面几个的优势：

01 医生可靠

入驻怡禾平台的医生都要求在三甲医院有5年以上诊疗经验，或海外执业经验，对营养、心理等科室，也需要近乎同等资历的个人执业经验。除了满足这些基本要求，医生还需要经过层层考试才能上线。

02 循证诊疗

不建议不必要的检查和治疗，不开不必要的药，所有的建议以医学证据为参考。这些都是怡禾对所有医生和科普内容的要求。也因为需要符合医学证据，医生会细致地收集患者的症状、病史，掌握全面信息之后再给患者分析情况和可能性。你的大多数问题，都可以在这个过程中得到解答。

03 服务细致

在怡禾，医生不仅会给你专业的建议，还会对你的每个问题都进行解答。在医生回答后在2天内，你还会有2次追问机会。问诊结束后，你可以给医生打分。如果对医生的回复不满意，你也可以通过评价或客服反馈，怡禾会有专门的质控团队进行跟进和处理。

通过下面这些案例，你可以了解怡禾问诊是什么样子的：

对于非紧急危重的健康/心理问题，可直接点击下面的按钮，或关注「怡禾健康」/ 「怡禾科普」公众号，在需要时进入公众号，点击底部工具栏“问医生”，开始你的线上问诊。

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责任编辑：金孙吉