因为专业，所以信赖：院长毕业典礼致辞全是职场大实话
2021届毕业生学位授予仪式院长致辞
《因为专业，所以信赖》
亲爱的老师、同学们：
大家上午好！（掌声）这样的时刻，免不了要说“感谢”，感谢所有为学院的发展作出贡献的老师们和同学们！也要感谢现场TV、所有TV！
在毕业联欢会时我说了三个关键词：感应、前行、暂停（感应、前行、暂停：毕业联欢会上的院长寄语）。今天在临别之际，我更想完全职场导向，与初入职场的同学们一起来思考未来——敢问路在何方？
历史书上最轻描淡写也最触目惊心的一句话是：我们走了一些弯路。在革命战争时期，走了一些弯路意味着什么，你懂的！少走弯路便是捷径。
在瞎扯的事情上，很多人一直很专业。
在专业的事情上，很多人往往很瞎扯。
先说说什么样是不专业：
我从北京出差回来，当时北京部分区域有疫情，有关部门电话联系我了解出差路线，我说“请问您是哪位？”他说是青岛公安，问我“要不要说几句方言证明一下身份？”，我说“不用了”，难道会说方言就可以证明他是公安？
我落户青岛，派出所辅警明知我属于高层次人才引进，户口页上面填写博士，下面却简单粗暴地填写成“无服务场所”“无职业”，身高填写为1米63（笑声），其实我写的是1米68。当然，不够专业的毕竟是少数，青岛公安的总体服务水平是很OK的。
第一、专业水平
一是思维升维能力
思维要有大格局。将军赶路，不追小兔。
思维要有高度。站在二楼看下去都是垃圾场，站到20楼看下去，就是一大片美好的风景。
无论去哪一个单位，一定要有全局思维，千万不要认为自己只是某部门的一个打工人，而要将自己放在部门甚至整个单位一把手的位置去思考相关问题。这是一个非常重要的“偷师学艺”的升维思维，有了这样的思维，就不会再因为多干了一点活儿就去计较有没有加班费。因为你首先要考虑的应该是，我能不能从中学到新东西。
二是判断力
我们现在思维缺席，判断逆序的情况非常多，网络上处处可见道德捆绑影响判断的情况。我建议的顺序是：先做事实判断，再做是非判断，然后做价值判断，最后才做道德判断。如果先做道德判断，认为此人道德有问题，就会觉得他说的所有话都是错的，这本身就是非理性的二元对立思维模式。
在现实生活和职场中，有很多人“只论恩怨，不论是非”。所以，请不要动不动就要去辩个是非黑白。管住我们的嘴，能少说的，尽量别多嘴，尤其是刚刚走上职场的你们。当然也不要非此即彼走极端，什么都是只做不说或一味先做再说，那有可能因为没事先沟通好，反而给自己挖一个大坑。
三是领悟力
学贵心悟，守旧无功。现实生活中有太多的uncertainty（不确定性），很多时候“计划不如变化快”。初入职场，需要大家快速领悟职场与学校方方面面的区别。很多学生毕业工作两三年后才领悟过来说：“院长，您当时讲的时候，我觉得听懂了，有的还觉得不至于吧，现在终于明白您那些警示的深意和重要性了。”
四是执行力
大家一定要有限时完成的概念，分清主次、轻重、缓急、顺逆，不要乱了分寸。当然，有时执行力太强，灵魂没跟上，也很尴尬。灵魂可能在后面喊：“哎呀，稍等一下，我跟不上你的脚步啦！”所以请那些往往脚步快过灵魂的同学，适当放慢速度，让灵魂跟上你的步伐。
五是疗愈力，即心理调适能力
郁闷了可以出去走走，世界那么大，你想去看看，但最终不是旅途治愈了你，而是你在旅行路上放过了你自己。所谓“宰相肚里能撑船”，其实不是天生的，都是被委屈给撑大的。大家都想当领导，但一定要明白“领袖”是一个什么样的概念。所谓“领袖”，领口和袖口，它们往往是最容易脏的地方，请大家一定要学会自己清洗。“欲戴王冠，必承其重。” 不要又想拿金牌，又想睡到自然醒，这种好事是没有的。
不能碰到一点困难、加一点班、熬一点夜，就觉得天要塌下来了。家家都有一本难念的经，只不过看谁伪装得更好。我女儿初入职场时跟我说，“老爸，我每天晚上如果7:30能下班吃晚饭，就是最幸福的事情了！”我前几天在中国-上合组织示范区参加一个重要活动，宴会间聊到动情处，一位大领导眼中破天荒地闪烁着泪花。他们单位现在是610，七天里面有六天要晚上10点才能下班。所以少一点抱怨，因为这些将很可能是大家日后的常态，虽然这不是我们倡导的，也不叫内卷。理想很丰满，但现实很骨感。
大家考公务员的时候，有一个无领导小组讨论环节，就是考验我们的团队协作能力的。别动不动把自己当领导，先练好如下基本功：学会倾听，听清别人说的要点和逻辑；学会速记，记下别人发言的关键词。想想看，领导在跟你讲话时，你用心记录其关键词还能适时精准回应，领导对你会是什么印象？学会衔接，承上启下简洁总结；学会质疑，一针见血，两针要命，都没事，重要的是语气要温和，因为在沟通时，语气可能占70%，而内容可能只占30%。有话好好说，很重要！
七是人际关系协调能力
世事洞明皆学问，人情练达即文章。
国际上最新的历时跟踪研究表明：人际关系协调能力、人际关系的好坏，是影响寿命长短的第一要素，也是影响大家是否能够永葆青春颜值的第一要素。我给大家几个小建议：
恩宜自淡而浓，先浓后淡者人忘其惠；
威宜自严而宽，先宽后严者人怨其酷。
一是职场里难免会有一些小人，千万不要低估小人的破坏力。
不要跟小人一般见识，因为“君子报仇，十年不晚；小人报仇，一天到晚。”（笑声）。最可怕的是，小人不等于小人物。这是我花了七年才悟到的，真是太笨了！我们可以让小人占一点小便宜，但不要去占小人的小便宜。
人际间的伤害往往来自两种人：不是小人物的小人和热情却无脑的猪队友。后者就是你如果掉进一个坑，正常应该是千方百计怎么把你从坑里弄出来，但热情却无脑的猪队友是很难具备这样的能力的，所以在捞不起来时，TA就跳下去和你一起待着（笑声）。忠诚度很高，但是结果就尴尬了。
二是不低估人性的弱点，也不低估人性的光辉，学会兼顾之。
世界上有两样东西不能直视：一是太阳，二是人性。不要盲目去考验人性。为什么看到好照片的时候，人们通常反应是，“真不错，你用的是什么相机”（笑声）；而看到烂照片时，往往笑话摄影者水平不行。你们觉得是为什么？因为人们往往习惯于将自己的成功归因于自身，把失败归因于环境，而将他人的成功归因于环境，失败归因于自身。
初入职场，不要试图表现得太完美，因为太完美的人太伤别人的自尊心，可能会死得很惨却不知道是怎么死的。刚才授学位仪式的时候，我有机会近距离看到很多同学的高颜值，我深深为你们感到担忧。（笑声）你们的颜值越高，我越担忧。你颜值又高，水平又高，又各种秀，各种刷存在感，你想想看，到了一个新单位，别人会怎么想？别人会想，这家伙一旦存在，就没我什么事了。所以要学会在一些公私场合，不经意地暴露出一些无伤大雅的小缺点，平衡一下其他人的心理，好吗？（笑声）大家好才是真的好嘛。（笑声）
三是要尊重生物存在的多样性。
包容不等于别人就是错的。前几天全院老师对一个补充规定进行了无记名投票，投票结果是：117位老师，1位反对，12位弃权，其他全部赞成。有老师问：“院长，这么好的政策，怎么还会有一位老师反对呢？”我说：“很正常，如果弃权或反对的老师一个都没有，那院长和书记首先要反思在推进工作过程中，有没有足够的民主、包容与温和。”
我们要尊重生物存在的多样性，倾听真实的民意，学会求同存异，学会换位思考。见过世面，不要只见过世界的某一面，不必大惊小怪，此乃生活的常态。
四是常与同好争高下，不与杠精论短长。
将军赶路，不追小兔。要远离负能量的人，包括不要与杠精争辩。三观不合，浪费口舌，方向不对，努力白费。常与同好争高下，不与杠精论短长。
你说：“风乍起，吹皱一池春水。”
TA说：“春水皱不皱跟你有什么关系？”（笑声）
你说：“春江水暖鸭先知。”
TA说：“为什么是鸭先知而不是鹅先知？”（笑声）
所以，杠精就是不管你说什么，他把你怼上杠倒就是了。杠精就像没烧透的炭，碰一碰就会燃烧，晾着，自然就会熄灭了。
如果你一定要跟一头猪摔跤，奋力拼搏了两小时后的结果是什么？你发现你已经疲惫不堪满身泥泞了，可是猪却很开心，因为有人陪它玩了两小时。
第二、专业精神
不能为了一块骨头而做一个没有骨头的人，一定要有自己的底线。
也不要有“我弱故有理”的想法。在职场里，你弱，那你得要快速成长，而不是享有某种特权。你若不称职，就只能走人。
避免“不知者不怪”，要尽快完整地熟悉新单位的各种游戏规则，而不能是出了事情很委屈地说，“我真的不知道啊！”你为什么不知道？不知道为什么不学？
没有温暖贴心，如何刻骨铭心？这是更高层级的专业精神。做有温度的人，才能触及别人内心深处最柔软的部分。
得饶人处且饶人，差不多就行了。很多时候我们真的有理，但是请记住：有理有据，更要有利有节。
真诚是第一位的。人可以分为三类，先知先觉，后知后觉，不知不觉。不要玩太多套路，真诚永远是第一位的。很多人回去之后什么也没说，那是因为很有情商，看破而不说破而已，不要误以为自己很聪明。很多人在职场上很喜欢玩弄小聪明，很多时候也能获取一些利益，但小聪明迟早要让自己栽大跟头的，而且这些人大多并不知道是自己的极端精致利己主义害了自己。
不要选择性比较，不要让自己成为精致的利己主义者。
要学会刀刃向内，勇于反思自省，同时要学会与自己的内心讲和。
最高层级的专业精神当属unconditional love。
这是毫无前提条件的真爱。就像恋爱时如果你能够遇到一个人，让你无任何前提条件地非常爱TA或TA无任何前提条件地非常爱你，这份真爱是可遇不可求的，一定要好好珍惜。职场也是这样。只要觉得一件事情是为自己而做的，是自己愿意做的，你就没有什么好抱怨的。同时学会把应该做的变成喜欢做的。
第三、专业形象
一是忠诚
忠诚是第一位的。如今可用的人真的很多，但可信赖的人还是太少。是否可信可用是需要用时间检验加项目检验才能知道的。如果你当领导，用人时要重视一个人的本性。江山易改，本性难移。据我的观察，一个人的本性如果不行，乐观地说20%悲观地说只有5%的概率TA有可能真的痛改前非脱胎换骨，而80-95%的可能性是改不了的。当然，这是我非常悲观的一种个人判断，不一定正确。
二是干净
君子爱财，取之有道。赚钱很好，但要取之有道。道字怎么写，最重要的就是走之底上面的“首”，即脑子不能进水。昨天我们脑中进的水，一定会成为明天我们眼中流出的泪，甚至是血泪。大家走出校门可能步入政府大门、学校大门、企业大门，也可能走出国门，但还有一个门是随时向你们敞开的，就是监狱的大门（笑声）。所以一定要干净，不要出事。
三是担当
今天你没有勇气站出来，以后可能根本就站不出来。
关键时刻，要勇于挺身而出。我在福建师范大学的时候，当时为了申报二级学科博士点，学院委派一位学院领导去制作学院画册，半年没有做出来，离学术会议只剩下两周了，等米下锅中。院长对我说：“现在成立敢死队，你来当队长，必须在两周之内把这个画册赶出来！”别人半年赶不出来，我两周之内如何赶得出来呢？而且中途还遇上一个猪队友级的技术员，最后不得不临阵换将，真是要命啊。但你没有机会抱怨，你也来不及投诉追责，你只有一条路：快速攻坚，解决问题，限期完成。当时我还在两地分居状态，也没人照顾我，我真的是用三天吃两块馒头的生命透支的代价，最后冲刺时几乎熬了三个通宵终于把画册如期搞定。
昨天郝校长也强调了，希望大家要有“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当。做到责任面前有我、功名面前无我、事业面前忘我。
四是公益心
这一点非常重要。在国外，如果一个人没有参加过公益活动，没有公益心，择业就不可能。我能够有今天，可能也正得益于这一点。时间关系，具体例子以后找机会细说。总之，舍得舍得，有舍有得，小舍小得，大舍大得。
五是虚心
不要自以为是，不要想当然，不要怕麻烦。
好好学习，天天向上，永远在路上。大家不要搞错了成功的顺序，应该是：先装满脑袋，才可能装满口袋。保持空杯心态，像竹子一样，未出土时先有节，及凌霄处尚虚心。读书和赚钱都是人生最好的修行，读书助你不惑，赚钱助你不屈，两者结合，更有可能做到“不困于世，不流于俗”。
你多读书，别人才更愿意跟你多交往。
我不相信陪伴就是最长情的告白。
能够相互滋养的陪伴才是最长情的告白。
不是读书没用，可能是你读的那点书不够用。
每一个想要读书学习的念头都有可能是未来的你在向你求救。
你能结交的朋友都在你的圈层里，读书学习才更有可能打破圈层。
六是舒服
人与人之间相处的最高境界就是舒服。
突破的堵点就是很多人习惯于活在自己的世界里，不愿意换位思考。
比如上台发言，要思考，我们讲的内容，受众爱听吗？受众期待是什么？忌讳什么？要讲有信息差的话，不要讲正确的废话。
什么叫正确的废话？比如说“我们学院一定要在调整中发展，在发展中调整”，听起来很有哲理，其实啥都没说。所以，希望大家一定要学会言之有理，言之有物，更要精彩叙事。
人性的弱点之一，就是控制欲太强。
所以请大家差不多就行了。控制欲不要太强，存在感也不要太刷。
你就是佛系，又不是如来佛祖，手掌心那么小，还怎么翻云覆雨？
曾经有一个女儿出嫁时问母亲：如何才能hold住一个男人的心？母亲从地上捧起一把沙说：“女儿请看”，然后用力抓紧，沙都漏掉了。我想说的不仅仅是两性的相处，其他人际关系也一样。
舒服需要亲密无间，舒服也需要边界极限。
我允许你走进我的世界，但不允许你随时随地在我的世界里走来走去。
我们需要亲密，却不需要干扰；
我们需要温暖，却不需要炙烤。
再痛苦，也不要随便找人倾诉。
找对人，特别重要，否则后患无穷。
尤其是在走上职场之后，找错人，其结果极有可能是：
你哭得再大声，别人只会觉得你很吵。
你的伤疤再深，别人只会觉得很难看。
人生就是这样，有欢笑也有泪水。
一部分人主要负责欢笑，
另一部分人主要负责泪水。
总有这样的人，
该干活的时候职业不起来，
该玩的时候又放不开。
你想成为什么样的人呢？
第四、专业习惯
做到守时守信，千万不要迟到。养成提前10-15分钟到场的习惯，是初入职场的重要法则，要不折不扣地执行。不要在迟到时找借口说堵车，那本来就是应该预见到的风险。
学会拒绝，做好减法。也是非常好的专业习惯，这是我的弱项，我有很多此类的教训。
大家不知取舍感觉迷茫时，就多想想三五年之后，你最想成为什么样的人，最不想成为什么样的人。
不要被别人频繁干扰自己的节奏，为自己保留1平方米的私密空间和每天10分钟的暂停放空、留白缓冲的时间。
我们外语专业毕业生经常遇上有人说：“你是外语专业的，帮我翻译一下没问题吧？很快的！”偶尔可以帮忙，但千万不要让别人觉得理所当然。因为理所当然之后，如果以后不帮忙，你反而容易得罪人。当然，这并不意味着你不需要去做一位乐于助人的新人。
要守住必要的边界其实挺难的。只有婉拒各种不合适的请求，你才有可能把时间用来沉淀自己。
艺不压身，但不要大包大揽。在单位里面，希望大家能够多去承担一点有挑战度能让自己成长的建设性的工作，这样才有助你成长，而不是见事做事。
时间管理习惯方面，要想治理好拖延症，务必设定好总的deadline和分期分项的deadline。
每天睡前写下当天已经完成了最拿得出手的3-5件事情及其所花的分钟数。如果实在没东西写，就很老实地写一下，“与闺蜜微信聊天，括号180分钟”（笑声）。
每天复盘一下，当天做了什么，不要掩耳盗铃，不要自欺欺人，素描写实为要。问问自己：今天收获了什么？哪里做的不好？原因是什么？以后怎么避免怎么改进？坚持21天，大家就可以快速地走上职场的快车道。
做事多一点预见性，超前布局，超前行动。
向领导汇报工作，一定要学会换位思考，为领导节省时间。切记两点：一是“请示工作说方案”，没有方案+预案，或没有形成规范文本的方案，或属于拍脑袋瞎说的，请闭嘴。二是“汇报工作说结果”，不要说过程。不要让领导稍安勿躁，听你慢慢讲来，领导没空的。我跟校长汇报请示，每一项一般不超过30秒，复杂的最长1分钟。你要么吃生活的苦，要么吃成长的苦。
因为时间像条野狗，你若不快跑，就可能被咬得满身伤痕。今天不想跑，所以才去跑，这才是真正的奔跑者。
要学会断舍离，学会适时放下手机。当然如果你是辅导员，就只好24小时开机了。
不追求事事100%，20%的事情只要做到80%就够了。
任何值得做好的事都要做到最好，但是我想说的是，你们工作中至少有20%的事是并不值得你倾注全力去做的。
所以，不是每个机会都要去争取，不是每件事都要做到完美。
不追求事事100%，才可能腾出更多的时间和精力把值得做的最好的事情做到最好。
永远要寻找基于现实条件的最佳解决方案。
在很多时候，Done is better than perfect.
就好像我今天的致辞，刚才有老师问：“院长，你讲完之后就把稿子给我呗。”我说：“真不好意思，我还真没稿子，我只是写了一些关键词，所以只能后面再请学生帮忙转写了。”因为我昨天晚上开始准备，但是还是没完全准备好，没准备好我就不上台了吗？我还得上台！
所以很多时候我们真的是没有办法完美。完成比完美更重要！
国画需要留白的艺术，生活需要留白的智慧。
每天给自己1-2次各5-10分钟的独处时间，放空，留白，发呆。这是善待自己的有效方式。第一组是“1:1”
首先是跟谁比？跟过去的你、现在的你、未来的你比，先跟自己比，其次才跟别人比。1:1，没有比较就没有伤害，比完之后，知耻而后勇。
第二组是“1+1”
要善于团队协作，做到1+1>3甚至大于5。
第三组是“0变1”
要使自己的活，从建设性变成里程碑。
每年至少要做成一两件高显示度的标志性的活儿。
比如我们学院在推进“我为学院做件事”，以及同学们前期共同参与的“花一个月时间做成一件让自己终身难忘的事”。
如果你在职场上能够很好地践行如上建议，相信你很快就能在单位里崭露头角。很快有多快？我觉得判断力、领悟力和执行力到位的话，半年是有可能的。但是如果第一个坑就不小心掉进去了而且还爬不出来，那三年都很难翻身。想想看，如果我去听一位老师的课，结果这个老师把课给上砸了，我三年内再去听TA的课的概率有多高？因为全院老师我都要争取听一听的对吧？
总结一下，因为专业，所以信赖。
专业=专业水平+专业精神+专业形象+专业习惯。
你若够精彩，领导自安排。希望大家都能成为“想做事、会做事、做成事、好共事、不出事”的好伙伴。
希望大家能够做“人见人爱、花见花开”“待到建国百年，归来仍是少年”的萌萌哒毕业生。（掌声）
毛浩然教授，1972年生，英语语言文学博士，现任中国石油大学（华东）外国语学院院长，二级教授，博士生导师，世界汉语修辞学会会长，山东省高层次人才。2016-2020年曾任华侨大学外国语学院院长。
毛浩然院长历年各类致辞：
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