网易游戏2019校园招聘正式启动！客户服务、质检培训2大方向管培生招聘中！
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面经笔经等你来拿！！
网易游戏2019秋招管理培训生职位招聘！
《阴阳师》、《新倩女幽魂》《梦幻西游》
《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》……
不要告诉我你没有玩过哦~
这些耳熟能详的游戏均出自网易游戏
由其自主研发或独家代理。
在网易游戏
你不用全套职业装正襟危坐，
大家穿着宽松T恤和夹脚拖鞋来上班，
工作就是游戏，游戏就是工作，
下班打DOTA再也不用愁找不到队友，
身边都是卧虎藏龙的高手。
工 作 环 境来网易游戏吧！
你可以：得到业内大牛的专业指导；
和国内顶尖的游戏开发达人一起工作；
了解业内领先工作方法；
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今天，小编就推荐给大家 网易游戏的管培职位
分别是：客户服务管培生、质检培训管培生
此次招聘针对2019届同学
工作地点在广州和杭州
想要知道职位详细信息，就继续往下翻哦~
网易是中国领先的互联网技术公司, 由丁磊先生于 1997 年6月创立, 并于2000年6月在美国纳斯达克股票市场公开上市（NASDAQ：NTES）。
网易公司一直秉持“匠心”和“创新”的理念，为用户提供各类优质服务。目前，网易业务涵盖游戏、电商、新闻门户、邮箱、文化娱乐、在线教育、企业服务、工具应用等，是目前中国领先的互联网公司之一, 覆盖超过9亿的用户。
2001年，网易在线游戏事业部正式成立，目前已成长为全球领先的游戏开发与发行公司。网易自主研发了《梦幻西游》电脑版、《大话西游2经典版》、《天下3》、《新倩女幽魂》等数十款热门端游，以及《梦幻西游》手游、《大话西游》手游、《倩女幽魂》手游、《阴阳师》、《荒野行动》、《终结者2：审判日》、《率土之滨》等上百款备受玩家喜爱的手游，更独家代理了《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《我的世界》等多款风靡全球的游戏。
网易游戏官网：http://op.campus.163.com/
您可以：
1. 服务玩家，对游戏玩家定制个性化服务策略，降低用户流失，提升用户活跃度以及持续付费，同时为游戏运营决策提供业务支持；
2. 通过对各项业务提供数据分析与报告，发现问题，改善业务流程，提升团队效率；
3. 成长为团队管理人才，带领团队创造业绩，与各产品部门保持良好的业务沟通与协作。
我们希望您具备以下条件：
1. 19届毕业生，本科及以上学历，专业不限；
2. 具备严密的逻辑思维，具有发现问题，分析问题和解决问题的能力；对数据敏感，拥有一定的数据分析能力；
3. 具备较强的沟通能力和人际关系敏感性，工作认真负责，抗压能力强，能根据团队实际需求完成业务跟进任务；
4. 具备一定的业务创新能力，敢于表达及分享个人观点，有过学生会、社团管理经验或大型项目管理经验优先；
5. 掌握SQL Server、Access等数据库软件优先。
工作地点： 广州、杭州
咨询邮箱： wangnana@service.netease.com
质检培训管培生您可以：
1. 负责客户服务质量监督，根据质管目标及业务团队情况执行相应的服务改进方案；跟进客服体系流程与规范的更新与标准化，确保知识管理体系与质检标准的一致性；
2. 通过对业务团队服务流程监督，发掘、分析问题，并协助改善；
3. 发掘、确认培训需求，推动培训课程设计与实施，有效将培训效果影响最大化；
4. 协助客服团队培训体系，负责课程设计开发及讲授、日程安排、培训教材更新和考核制度完善、评估及提升培训效果、优化培训课程等工作；
5. 积极参与团队内部的相关项目协作，并完成团队内部分配的相关任务，持续优化工作方式与内容，提升工作效率与价值。
我们希望您具备以下条件：
1. 19届毕业生，本科及以上学历，计算机、数据分析和人力资源管理专业优先，熟练使用office软件，懂PS软件或视频录制操作尤佳，游戏热爱者；
2. 性格外向、开朗，心态开放，勇于接受新事物，具备较强的责任感及良好的沟通能力，能接受2-6个月一线服务团队轮岗培训；
3. 逻辑思维能力强，文字文案功底扎实，具备优秀的语言表达和问题分析总结能力，能根据团队实际需求完成业务跟进任务；
4. 对数据敏感，拥有一定的数据分析能力，能根据监控情况有效发掘团队质量问题并及时跟进。
工作地点： 广州
咨询邮箱： wangnana@service.netease.com
薪酬福利Q: 在game.campus.163.com投递简历与在本站投递有什么区别？
A: 通过两个网址投递简历均会进入网易游戏校招简历系统，同学们不需要重复投递。
Q: 今年统一的招聘行程怎么样的？
A: 运营类、产品类、美术类、技术类岗位将在9月进行线上宣讲、笔试和面试，不同城市时间有所不同，具体行程请同学们点击【招聘行程】进行查看。
Q: 本次校园招聘不在我所在的城市进行面试，是否也可以投简历？
A: 我们欢迎全世界的同学投递简历，同学们可以选择就近城市参加面试。
Q: 招聘学校里没有我的学校，是否还可以投递简历？
A: 列出的学校仅作为本次校园招聘的参考宣传高校，我们欢迎所有一本院校的同学投递简历。
Q: 请问参加过实习生面试或者参加过实习，还可以参加当年的应届生招聘吗？
A: 可以参加，欢迎您尽早投递感兴趣的应届生职位。
Q: 注册成功后的简历可以修改吗？
A: 在提交职位申请前，同学们可以随时修改及补充简历信息。而一旦提交，则无法再进行修正。请同学们务必在提交前，核对您的简历信息是否正确且完整。
Q: 填写简历时选择不了我所在的院校，该如何处理？
A: “院校”信息支持联想输入，请在联想列表中选择您的院校；如下拉列表中暂无您的院校，请手动输入标准院校名称进行保存，避免使用院校的缩写或简称。
Q: 能否同时申请多个岗位？
A: 最多可以选择两个岗位，我们会优先考虑第一志愿的岗位。只有第一志愿的项目筛选不通过的情况下，简历才会进入第二志愿岗位。
Q: 本次招聘面向哪些专业的学生？其他专业的学生是否完全没机会？
A: 技术类、美术类的岗位会对同学们的专业背景有一定的要求，其他岗位则没有严格的专业限制。发展潜力和综合能力才是我们主要的衡量标准，欢迎优秀的你投递简历。
Q: 本次秋招的面试流程是怎么样的？
A: 网申——简历筛选——笔试——面试——offer——入职。
Q: 笔试后多久可以收到面试通知？
A: 如果您通过笔试，将会在笔试后的5-7个工作日内收到我们发出的面试通知，请您届时多关注您留下的通讯方式（手机及email）。
Q: 我已经参加完面试，请问什么时候可以查询面试结果？
A: 如有进一步进展，工作人员会及时通过邮箱、电话或短信联系您，请保持联系方式的畅通，耐心等待。
Q: 如果我有更多疑问，怎么联系HR？
A: 如有任何校招的问题，可添加网易游戏HR王娜娜的微信（netease-nana）进行询问。
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或进入官网投递（http://op.campus.163.com/）
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