超越竞争
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下周末又要去上陈春花的课了，这次的内容是“超越竞争和可持续发展”。对我们这代被教育要“好好学习，天天向上”的鸡血娃来说，竞争是一个不可回避的话题。咱没有被“快乐教育”的命，当然也不希望“快乐教育”那代人栽进阶层固化的大坑里。这代人在学校里和同学竞争成绩，高考千军万马过独木桥，在社会上和同事竞争升职加薪，开公司和同行竞争收入利润，还碰上了国家之间竞争GDP和军事……真是没完没了。为了配合陈教授课程的内容，今天我来谈谈对“超越竞争”的看法。
竞争的本源
竞争显然是无处不在的，今天在这个世界上能够存活下来的生命都是竞争的胜利者：每个能生出来的人都是几亿个小蝌蚪里游得最快的；智人这个物种也是干掉了很多灵长类的兄弟们占领了地球；历史上的皇帝们也是经历各种腥风血雨后才登上大位。想要其乐融融，你好我好大家好地取得胜利，除非是天时地利人和运气特别好，否则绝无可能。《自私的基因》更是把竞争放进了“基因”的层面，人类也不过是基因为了延续而存在的臭皮囊而已。为了基因的延续，咱们得早生多生，然后早点死。
既然竞争是写在基因里的，任何事情都可以用竞争来描述。谈企业竞争最著名的就是Michael Porter的五力模型，描述行业的竞争规模和程度的五种力量，包括供应商的议价能力、购买者议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁、同业竞争者的竞争程度。通过低成本，差异化和专门化的竞争战略在市场上立足。各种力量互相博弈，最终在行业里实现动态平衡。
这种多元论（Pluralist）的概念充斥着我们的思想，比如金、木、水、火、土五行之间相生相克；恩培多克勒的四根“水、气、火、土”组成了世界。只要是多元论的观点一定伴随着运动的观点，互相转化达到平衡：五行连着阴阳八卦，四根推导出爱和斗争的那个球，都是在变化的。
尤其是恩培多克勒在2500年前描述的宇宙转化过程，跟今天我想聊的商业市场变化规律也特别符合。这个循环的上半部分，是从纯爱和谐到冲突混沌的过程，恰恰就是一个熵增的过程：从有序到无序。一个新兴的蓝海市场中，竞争有限，某些企业按照某种方式经营，熵处于比较低的状态。随着行业的不断发展，有序的部分越来越少，无序的部分开始增加，越来越多的人进入这个市场，有序逐步变成了无序。直到这个行业进入充分竞争的红海市场，整个系统充满无序，熵最大，整个系统的可用部分为零，所有的竞争者都没有什么利润，市场最终消亡。
超越竞争的态度
超越竞争要研究的，是下面半个循环：如何从无序竞争的状态进入到和谐有序的状态，是熵减的过程。在商业世界里，如果只是为了竞争本身的胜利，不会有结束的那天，最终只会导致劣币驱除良币，全市场都没有价值而消亡，这也是波特模型只在竞争上讨论经营的缺陷。
我们的努力应当是脱离这个针尖对麦芒的竞争，在更高的层次和维度来管理竞争，超越竞争。按照陈春花教授的说法，超越竞争之道有五个：专注产品，协作效应，顾客需求的选择，时间优势，实现服务。具体的内容我这里就复述了，下面这本书里讲得很清楚，大家可以自行购买学习。
我想从更高的维度来思考竞争。我认为面对竞争可以有以下三种态度：
第一、忽略竞争，专心把自己变强，等待时机，这个有点像道家无为的思想。
第二、弱化竞争，努力让大家按照规则行事，这个有点像儒家的思想，依“礼”而行。
第三、顺势而为，该竞争的时候竞争，该停止的时候停止，像佛家说的“止于所当止，发于所当发”，只是这个度极难把握。
第一种态度就是陈教授书里的做法遵循的态度。在市场经济环境下，别人的行为不可控，我们又处于极端不确定性的情况之下。这种态度帮助我们在市场竞争中忽略外部不可控因素，把资源集中在可控的内部要素上。“他强任他强，清风拂山岗，他横任他横，明月照大江”。像高瓴张磊说的那样，走长期主义的价值路线，穿越周期。
第二种态度，本质上是期待有一个强大的外力来制定规则，大家都靠规则行事来避免竞争，例如大政府，或者上帝，最近提到的超脑也有点像。这是一种被救赎的心态，实际上无论是强大的政府还是万能的神，都没办法完全做到这一点，只能在局部实现。比如，靠计划经济，垄断，政府批文等非市场经济的手段，建立竞争壁垒，减缓从有序到无序的过程，或者强制从无序变为有序。
第三种态度，有点结合了第一种态度和第二种态度。对内提高核心价值，对外顺势而为抓风口。一方面需要企业自身投入大量资源提高核心价值，另一方面需要了解外部各种情况和形势的变化，收集数据进行反馈，最终达到“适度”状态，该竞争时竞争，该按规则时按规则。
在现在市场经济的环境下，第二种态度显然是走不通的，第一种态度对企业而言是比较理性的选择。鼓励创新讲起来很容易，做起来实在是很难，这是由于现在企业管理方式和鼓励创新有冲突。我们以前学到的各种管理理论和创新似乎都不太兼容。如果做不到创新，又怎么超越竞争呢？
超越竞争：创新的管理
我前一段时间看到软件管理国际学院（International Institute of Software Management）网站上的一篇文章《为什么CEO使软件工程师失败》谈到了管理和创新之间存在的问题。
管理学发展到今天，有三种主要的形式：
1， 财务管理，主要管理的是流动性，考虑问题的核心关键是ROI，即投资回报率，这类管理模式针对的是以财务管理为核心竞争力的企业。
2， 业务管理，主要管理的是效率，通过泰勒的“科学管理”。使用这类管理方法的企业主要集中在制造业，以提高效率为核心价值，通过精益生产，调整激励等形式产生竞争力。
3， 创新管理，主要管理的是创新，考虑问题的核心关键是“新价值”，也就是使得富有创造力的员工发现并开发出新的有价值的产品。
今天，创新管理还没有非常成熟的科学体系，只有一些初步的对创新管理的分析。比如，在Gene Bond的《为什么CEO使软件工程师失败》里提到，吸引创新者有四个要素：
需求 – 需要创造的东西，生活中缺少的东西
信念 – 相信它可以被创造，这个想法是可能的，甚至是可行的
机会 – 创造事物的职业机会，做事的机会
期待 – 对美好的未来抱有共同的期待
只有通过建立新价值的尝试体系，通过降低失败的成本（而不是失败的数量）和学习速度，在文化上鼓励创新，容忍并拥抱失败，才能促进创新的不断产生，这才是真正超越竞争的核心。
结论
竞争无处不在，在今天的不确定的商业环境中，要超越竞争，只能通过不断持续创新，对抗无序的熵增，把自己放在一个有相对生存空间的蓝海市场里，而不是任由自己沦落到红海市场中去厮杀。当然这个过程反人性，也非常痛苦，不过没办法，搞企业就是一个逆水行舟，不进则退的过程，自身的强大才是真正的强大。
END
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