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出现这几种情况,拒赔没商量!

司书甲 小司频道
2024-10-30

之前提到过,

保险公司不会无缘无故的拒赔,

如若被拒赔,皆是有迹可循~


我查看了上百份法律裁决文书,总结出“百万医疗险”拒赔的常见原因,无外乎4种。


今天就给大家详细说说,

避免日后产生理赔纠纷~



拒赔原因一:投保时未如实告知


就是指:未做好“健康告知”。


未如实告知在4大拒赔原因中,位居第一。


大家也知道,健康告知是保司评估被保人健康状况的辅助手段,

保司会根据健康告知的评估结果,来决定要不要保你,或要不要附条件(加费/除外)保你。


在投保时故意隐瞒自己的真实身体状况,后续极有可能被拒赔。


很多人总抱有侥幸心理,

觉得自己患的也不是啥大病,

不告知应该影响不大,

……


别这么冒险,到了理赔时,保司总有各种招查出你隐瞒的疾病。


相关文章>>理赔时,保司真的什么都能查到?


所以做好健告,非常重要!


如何做好健康告知?

有3个技巧:


a.有问必答,不问不答


b.注意问询的时间范围


比如有的产品,会问“过去1年内是否存在健康异常?”/“是否长期服药超过3个月?”等。


像这种会问到具体时间段的,就按时间范围回答,

问你1年内,就别答两年前的事儿。


有的产品会问“曾经是否住院做过手术?”

出现“曾经”一词,就是指过往的事儿都包含,就算是在二三十年前做的手术,也应如实回答。


c.提前准备病历


有的健康告知会涉及大量医学名词,

比如血压值高于180mmHg属于III型高血压(一般无法承保),


大部分人对这种医学类的疾病评估数值都不了解,

所以投保时把病历/体检报告准备好,既能方便核对信息,理赔时也能更顺利。



拒赔原因二:“既往症”不能获赔


百万医疗险产品,基本都不保既往症。


既往症,很多人将其简单理解为:投保之前就患有的疾病。


但保险合同里关于既往症的定义,没那么简单。


这是好医保(6年版)的既往症定义↓



总的来说,既往症通常包括以下三种情况:


① 诊断后未做治疗(比如轻度颈椎病)

② 诊断后一直在治疗(比如糖尿病)

③ 治疗过,但未完全治好,且需间断性地服药(比如地中海贫血)


所以,那些在投保前已经“诊断过、已完全治愈的疾病”,就不算既往症。


如果健康告知有问到既往症,需要如实告知。


一般会有几个核保结果:

正常承保

加费承保(比健康的人多交点钱)

除外承保(除了某些疾病不保,其他正常承保)

延期承保(需要观察一段时间,再决定保不保你)

拒保


如果健康告知没有问到既往症,可以不回答。


如果非要主动告知既往症,有两种情况:

病症轻,可能可以正常承保,

病症严重,拒赔,但除既往症之外的疾病可正常理赔。



拒赔原因三:等待期内出险


等待期,也叫疾病观察期,

健康险一般都有等待期,像百万医疗险是30~90天。


保司设置等待期,主要是怕有的人“带病投保”,

如果不设等待期,生病的人都能买保险,那保费也不会像现在这般便宜了。


等待期内出险,百万医疗险会拒赔。

合同里都会说好的↓



投保前,要看好等待期的约定,切记:


等待期不能太长!

比如百万医疗险,等待期超过90天就别考虑了。


不要在等待期内体检!

因为等待期内查出某些疾病,也需如实告知,可能会影响保单效力。


拒赔原因四:看病时去错医院


不是所有医院都在保险的理赔范围内。

大部分百万医疗险,都要求是“二级及以上公立医院”。


就医的医院不符合“合同规定”,保司也会拒赔。


那么,该如何确认某些医院在不在理赔范围内?

一般有5种方式:


①看医院名称,省级医院、XX人民医院等;

②问保司,打保司官方电话;

③问医院,打医院服务热线;

④看企业,在天眼查、企查查等软件查询;

⑤看国家卫生健康委员会官网/地方卫生健康委员会官网。


提醒:三甲医院也有可能是私立医院。


所以,大家有时候在网上看到/查到的三甲医院,最好也打电话和保司/医院确认一下。



最后总结:


总有人对保险带有偏见,觉得“保险有两不赔,这也不赔,那也不赔”。


其实保险赔不赔,都是按合同办事。

什么能赔,什么不赔,都写在合同里了。


买时多留心,理赔才安心啊~


如果您目前有投保意向,或对保险有其他疑问,随时可以找小助理咨询~



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