历时4年谷歌推出个人邮箱免费转账服务,冲击支付市场
自2013年将电子钱包整合到Gmail(谷歌电子邮件应用)中后,本周二时间谷歌对外宣布,将允许美国地区 Gmail 安卓客户端的用户,通过附件的方式实现免费个人转账。这对于国外众多的支付企业来说无异于一记冲击波,消息一出,国外最大支付网站Paypal应声下跌。
谷歌提到,这一功能主要是在美国地区Gmail安卓客户端上来实现的。这些转账会以附件的形式在邮件里显示出来,同时谷歌也承诺这项服务将会是免费的,而且即使收款方没有Gmail账号,谷歌也能支持转账交易。此前,谷歌网页版的邮箱里已经加入了类似功能,但此次支持移动端举措将会使得转账更加方便。
Google在其公告中表示:Google的用户体验旨在使支付与添加文件一样简单。需要访问支付功能的用户只需点击附件图标(回形针),然后根据需要选择发送或请求付款,然后在弹出窗口中输入金额并添加注释,然后发送。
整个过程都在Gmail应用中进行,用户不必安装Google电子钱包。此外,收件人可以对账号进行配置,以便他们通过Gmail收到的款项能直接汇入其银行帐户,不会产生额外费用。
谷歌的这个目标看起来很简单,无非是通过快速付款应用程序使货币在Gmail的应用程序内流通,就像PayPal,Venmo、Square Cash这样。但这对那些主题围绕钱展开的电子邮件会话会很有用 ; 例如当你计划和朋友一起旅行,或者让家人一起去为你的父母送礼物时。
这里需要说明的是,美国的移动支付和个人转账属于两个市场。在中国,支付宝和微信支付能够提供线上支付、线下支付、个人转账等多种功能,甚至可以帮助用户购买理财产品、购买保险等。在美国,虽然有诸多公司提供专门的个人转账服务,但他们并不支持消费支付,所以说美国的移动支付市场是明显落后于中国的。
美国个人网上转账业务的发展态势,明显好于移动支付。由于美国信用卡极为普及,消费者习惯了高效便捷的刷卡支付,在他们看来,谷歌安卓支付、苹果支付、三星支付这样的服务,相比刷卡并未提供更好的用户体验,因此不值得去注册或者捆绑信用卡。
过去在移动端个人转账领域,支付巨头 PayPal 旗下的Venmo占据优势。据第三方机构统计数据,在去年四季度,Venmo处理的个人对个人转账交易金额高达56亿美元,同比增长了 126%。现在谷歌支持移动端邮箱转账,或将冲击Venmo的业务。受到谷歌这一产品升级的影响,当天 PayPal 股价出现了下跌。
在移动互联网和智能手机成为生活常态的今天,全球移动支付市场尚有空间。数据显示,2015年美国通过移动设备完成的电子商务交易占比20%,2020年将增加到46%,因此移动支付市场也一直颇受互联网公司关注。
早前,最大的社交网络Facebook已经在旗下的Messenger聊天工具中推出了支持好友转账的功能。用户只需要选择一个美元符号,并输入转账金额以及自己的银行卡信息,苹果支付与三星支付压在积极扩展市场。
有趣的是,谷歌花了4年的时间才将2013年引入的功能带到移动设备,而且只有在Android上才会推出;这一服务未来是否会推向更多国家和地区也尚不详。这是否意味着Gmail的汇款功能不太可能被广泛采用、或者说现在用户已经对移动体验有了更多需求呢?
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