走进白云公司汽修四厂,感受星级汽修服务
市场竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争,谁的服务好、信誉高,谁就能满足顾客的需要,得到顾客的青睐,从而得到更好的发展机会与空间。服务,体现的是企业管理水平的高低,其中也包含着企业本身的文化内涵和员工的精神风貌。
一直以来,广州公交集团白云公司第四汽车修理厂致力为广大出租车驾驶员提供舒适、方便、快捷的汽车维修服务,从服务的质量、服务的方式、服务的内容、服务的态度、服务的环境等方面入手,不断增强服务意识,转变服务观点,强化服务措施。2018年,汽修四厂多措并举,务求让每位驾驶员获得最优质的服务,宾至如归,物超所值。今天,小编与您一同走进汽修四厂,感受星级汽修服务。
结合出租车营运特点,开通周六日出租车保养服务功能,方便“的哥”“的姐”对营运及汽修时间的掌控。
加大力度对纯电动出租车的推广,携手深圳粤沃科技有限公司为纯电动出租车提供24小时全天候的快速充电服务。
欢迎“的哥”“的姐”莅临汽修“超市”,现场提供便利购物车,方便大家轻松采购。
现场提供食饮一体自动售卖机,更快捷、更便利、更贴心。
配置全自动擦鞋机,擦靓“的哥”“的姐”好心情。
配备全自动按摩椅,为“的哥”“的姐”舒张筋骨、消除疲劳,确保一天好心情。
定期召开服务意见座谈会,用心聆听“的哥”“的姐”对汽修服务的意见和建议,不断完善运作流程,不断提升服务质量。
积极开展关爱出租车驾驶员的系列活动,用心提升“的哥”“的姐”满意度。
服务是立行之本,白云公司汽修四厂八项措施的实施推进,得到“的哥”“的姐”们的欢迎和认同。“没有最好,只有更好”,白云公司汽修四厂将不断完善服务流程,不断提升服务质量,致力为广大出租车驾驶员提供更贴心、更优质的汽修服务,为全面打造“的哥”“的姐”最满意的汽修基地而不懈努力、奋斗。
通讯:叶国标
摄影:叶国标、孔家明、黄俊伟
编制:群众工作组