“文字讨好症”不该是种“病”
”
社交软件的兴起，从一定程度上重塑了我们的语言生态。线上聊天时字斟句酌地修改聊天词汇，把“好的”改为“好嘟”“好哒”，把“哈哈”增强为一连串的“哈哈哈哈哈”，在句尾加上“～”等符号……一些网友的这些“日常操作”，在网上被称为“文字讨好症”。
“文字讨好”，究竟是礼貌表达还是过度社交?或是网上说的一种“病症”？
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一
此前，“文字讨好症”就已经引发过网友的多轮热议。至今，仍时不时有“好事者”趁机将其拎出来批判一通，不时还登上热搜榜。
据《中国青年报》1月6日报道，有人表示“打工人被迫讨好”“如此社交内卷真扎心”，也有人表示不解：“这是我用来表达礼貌和真诚的方式，怎么就成了讨好?”
在网络上通过文字交流，不像当面沟通，有肢体动作、表情、语气可以起到辅助作用，能更为准确传递自己想要表达的信息。在这种情况下，通过适当增加一些语气词，确实可以丰富与增强文字表述能力。
其实所谓的“文字讨好”古已有之，如古人书信中使用的敬语、谦辞等，也算是一种“讨好体”了。既然我们认可古人使用敬语、谦辞是讲文化、懂礼貌的表现，那么也该对网络时代的“文字讨好”更加宽容些，不应戴着“有色眼镜”看待，至少不应视为一种“症”。
像“好的”改为“好嘟”“好哒”，把“哈哈”增强为一连串的“哈哈哈哈哈”等等，本身并没有“好”“恶”之别，不能简单称为是一种“文字讨好”。与其说是“讨好”，不如说是尊重对方或为了准确传递想表达的信息，这样解读或许更为精确。
而且一些汉字本就容易引起歧义，通过添加语气词和表情，能够在人际交往过程中更精准表达自己的意图，避免对方产生误解，如“好^_^”和“好→_→”所表达的意味不言而喻。
20世纪70年代，美国卡内基梅隆大学计算机科学家斯科特·法尔曼（Scott Fahlman）提出，可以用标点符号组合：-）来表示微笑，由此开启了互联网用户对键盘符号的创造性使用。
语言表达中确实存在传递情绪的需求。比如，>_<表示生气，x__x形容无奈，→_→暗藏不屑与怀疑等等，这也是后来被广泛使用的绘文字（Emoji）的前身。
所以网络交流中加一些表情和语气词，并非坏事，而是丰富了人际沟通方式，是汉字书写载体不断演变带来的改变。与其将这种表达习惯定义为“文字讨好”，不如说是一种“文字尊重”，是一种通过言语斟酌而达到换位思考的目的。
“文字讨好”传递的是当事人对对方尊重与友善的态度，将“文字讨好”称为“文字讨好症”，就是将一种正常现象定义成了一种“病症”，既不恰当也不够友善。
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二
对一种正常的社会现象上纲上线，过度敏感，过度解读，或许更像是一种“病症”。
“我们只是想给冰冷无感情的方块字，增添一些亲切随和的情绪而已，怎么就变成“讨好”了？这个词歧视了……”
“因为正常不加那些语气助词的措辞，太过严肃，面对面说话是靠声音的变化，表情来分辨情绪。网络上的文字交流不行，所谓的讨好，更多的是不想让冰冷的文字伤害到别人。”
“不必如此“敏感”，这不正是语言和文字的魅力么？”
......
“文字讨好症”这个词，确实深深戳中了网友。
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从网友的评论中不难看出，语言再精确，也难以真正表述出自己。人和人确有理解，也常有误解。手机冷冰冰的交流，为了表示友好，提高沟通效率，语末尾加个语气词！这不必过度解读，也不是讨好！
但也不可否认的是，在有“文字讨好”习惯的人群中，不乏有“强迫症”般的存在，他们甚至精确到每一个词组、短句在表达之前，都要反反复复确认是否还能有所加以修饰。
近年来，社交媒体中的沟通方式呈现出了“情感补偿”的倾向，甚至有些已经不满足于“情感补偿”，在每个字句的编发之下，隐藏着情感的附加与“咆哮”。
虽不至于“讨好”，但的确这种情感的补偿多少有些过度。
柴煜洲/作
三
“文字讨好症”伪命题的背后或许有“文字失语症”在作祟。
如今，身处网络时代，一些网络流行语层出不穷并被广泛使用，人们习惯于通过重复或固定的句式去表达，丰富的表情包也在逐渐代替文字表达，语言也变得越来越匮乏，这或许也是“文字讨好症”背后存在的问题。
“文字失语症”并不是疾病，而是一种表达能力的弱化。当需要进行逻辑完整、稍加思考或者复杂表达时就会出现“大脑死机”的情况。
心中所想难以言表，胸中之意无以抒发，这应该是所有的“文字失语症患者”的最大特点。“无语”“离了个大谱”“yyds”“666”“绝绝子”等流行的网络词语充斥脑海，他们对表情包、梗、网络流行语等的过度依赖，使得文字干瘪，语库贫乏，没有能力用丰富的语言将所看所思所想清晰地表达出来。
流行语本无对错之分，也并非只有长篇大论才能显现能力。但在网言网语里沉浸越久，文字的魅力可能越会大打折扣。
此前，据中国青年报一项调查显示，76.5%的受访者感觉自己的语言越来越贫乏。如此下去，人们在语言的审美和鉴赏能力上便会出现彻底“失语”，更使得中国博大精深、独具魅力的传统语言文化丧失传播活力而得不到发展，变得僵化陈旧。
图源视觉中国
如何缓解“文字失语症”症状呢？
在碎片化的网络时代，深阅读就显得尤为可贵。在欣赏碎片化的文字或者短视频的同时，需要有意识地充实对知识点的理解和思考，对当下所思所想所感尝试更深层次的表达，必要时也可书写誊抄，使其往复积累。对经典著作的阅读也要舍得花时间，善于勤思考，慢工细磨，以此来缓解网络碎片对情感表达和逻辑能力的磨损。
其次，提升碎片化信息的质量也愈发重要。网络中大量出现模式化的玩梗以同质化的形式大量传播，一些寻求感官刺激的网络流行语也肆意传播，严重污染了网络语言环境。因而，管理机构对网络运营商的管理和引导迫在眉睫，加强对碎片化优质内容的创作与激励，可以举办各式各样的读书活动，亦可以征集读后感等，以多元化的社会活动，不断完善公共文化体系的建设。