民盟北京市委、北京市政务服务管理局签署战略合作协议

2021年10月19日，民盟北京市委、北京市政务服务管理局在北京市市民热线服务中心举行战略合作协议签约仪式。民盟中央委员、北京市政协副秘书长、民盟北京市委专职副主委、一级巡视员张振军，北京市政务服务管理局党组成员、副局长、一级巡视员蔡明月出席活动并讲话。

中共北京市委、北京市人民政府2020年10月28日印发的《关于进一步深化“接诉即办”改革工作的意见》明确指出，发挥统一战线优势作用，动员支持各民主党派、工商联和无党派人士参与治理。民盟北京市委此次与市政务服务局签署协议，标志着双方发挥各自优势、建立长效合作机制的新起点，将共同推动接诉即办工作高质量发展。

张振军在讲话中代表民盟北京市委和程红主委，向北京市政务服务管理局对民盟工作的大力支持表示衷心感谢，对北京市政务服务管理局、市民热线服务中心各位领导和同志们在接诉即办领域卓有成效的工作致以崇高敬意。

张振军指出，近年来，在双方主要领导的大力支持推动下，民盟北京市委与市政务服务局密切合作，围绕党建引领“街乡吹哨、部门报到”和接诉即办改革工作积极探索，形成建言专报、政协议政性常委会发言、专项民主监督报告等多项成果，成为首都多党合作的生动实践。双方共同完成的《市民服务热线年度报告（2020》受到蔡奇书记高度评价，奠定了良好的深度合作基础。鉴于12345热线日益发挥重要作用，民盟北京市委与市政务服务局决定开展战略合作恰逢其时，将组织更多民盟优质资源投身接诉即办工作，为推动首都超大城市治理现代化提供助力。延伸阅读：程红同志带队开展完善“接诉即办”机制专题调研市民对话一把手 · 提案办理面对面：深化“接诉即办”改革民盟北京市委、北京市政务服务管理局开展提案办理协商民盟北京市委赴朝阳区调研“接诉即办”工作

张振军强调三点意见。第一，全力抓好战略合作协议落地工作。第二，开展联合调研，形成年度报告，为中共北京市委科学决策做好支撑。第三，组织专业人士投身接诉即办实践，在宣讲政策法律、疏导理顺关系、防范化解矛盾中发挥作用；积极开展业务交流、文化交流和干部交流，丰富12345一线员工文化生活，共同提升工作能力。

蔡明月在讲话中感谢民盟北京市委近年来在接诉即办等领域开展的高质量建言工作，高度评价双方签署战略合作协议对首都多党合作事业和首都超大城市多元治理的重要意义。蔡明月表示，市政务服务局将与民盟北京市委通力合作，积极为民盟建言资政提供基础数据支持，并选派政治素质过硬、业务水平精湛的同志支持配合民盟落实协议内容，共同推动接诉即办工作迈上新台阶。

张振军、蔡明月代表双方签署协议。

民盟北京市委参政议政部部长、二级巡视员徐荧，民盟北京市委参政议政部副部长李莉参加签约仪式。

北京市市民热线服务中心副主任王宁主持签约仪式。

参加本次签约仪式的盟员专家有《完善“接诉即办”机制 提升首都社会治理水平》课题负责人、中国人民大学商学院副教授张泽林，国家统计局城市司二级调研员张丽萍，北京长城研修学院大数据分析中心主任金锋。

民盟北京市委、北京市政务服务管理局、北京市市民热线服务中心、中国联通北京分公司有关部室的部分机关干部参加上述活动。

文：民盟北京市委参政议政部；图：北京市市民热线服务中心 

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