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虎扑拓海首次从幕后走到台前!陈中捷说要在体育营销中挖出真金

ECO 体育产业生态圈 2018-10-29

虎扑拓海,何许人也?

在虎扑名满天下的时候,一支名为拓海的小分队,悄然收割着国内外的流量,逐渐成长为一支不容忽视的、有战斗力的跨国团队。

在首届ECO FORUM商战世界杯上,虎扑拓海总经理陈中捷带着他的虎扑拓海,首度在国内论坛正式亮相,进行了公开演讲,并接受了生态圈记者的采访。


文/ 陈 思怡  编辑/ 郭 阳


满打满算,距离世界杯还有一周的时间。


现在的我们,处在一个内容极为丰富的时代,从赛场内到赛场外,除去这64场比赛,世界杯还有太多的内容值得我们去挖掘和欣赏。与此同时,更多比赛背后的东西也越来越受到大家的关注。


最近,在首届ECO FORUM商战世界杯期间,虎扑拓海总经理陈中捷进行了公开演讲,详细阐释了虎扑拓海的业务和构成,而这也称得上是拓海首次在国内亮相。




 从论坛版主,到体育营销大拿 


提到虎扑,基本每个体育迷都清楚与了解。但提到“虎扑拓海”,就需要坐下来好好聊一聊了。


这个百度一下“拓海”,出来的都是《头文字D》主人公藤原“拓海”,但实际上,这个词组有着“开拓海外市场”之意。而虎扑拓海的业务方向,也与这个词的字面意思息息相关。



在论坛之后,生态圈记者也对陈中捷进行了采访,他不光讲述了很多虎扑拓海的幕后故事,也跟我们分享了不少自己的心得体会。


其实对于这次亮相,陈中捷坦言起初也是有一些犹豫的,因为拓海对自己的定位,一直是在背后付出的幕后角色。他告诉我们,从成立到现在,拓海签下了很多体育圈内的大项目并一直在进行着后期维护。


陈中捷接受采访


早在2008年毕业之初,陈中捷就加入了虎扑团队,有多个ID的他在论坛中写过很多文章,充分展示了他个人的足球情怀,后来也一路做到虎扑体育主编。时至今日,陈中捷还偶尔会把商业谈判间隙的故事写出来,发布在虎扑论坛之上,他的文章生态圈也曾多次转载。


或许正是出于这些关于足球的情怀,以及虎扑本身的所拥有的强大的社群基础,虎扑海外运营团队在当时应运而生。


几年过去,这个团队也越来越大,从NFL的第一个项目,到促成世茂、巴萨的合作,从带着埃瓦尔的股东远赴西班牙观赛,到促成菲戈登上中国综艺节目《奔跑吧》,从东鹏特饮签约葡萄牙国家队,到广汽本田签约内马尔,虎扑拓海已经早早走在了体育营销大部队的最前方。



2014年,陈中捷早期经手的一个项目,是关于来自中国的数百名的埃瓦尔的股东们,这段故事想必很多球迷都已经耳熟能详了。后来,拓海策划了这样一场奇妙的西班牙足球之旅,带领股东们赴西班牙观看埃瓦尔与皇马的比赛。


当时,陈中捷和他的团队把这件事作为事件营销回馈给用户,而事后看来,宣传的效果极佳,埃瓦尔在中国的知名度也有所提升。同时,拓海还为埃瓦尔带来了一个短期的赞助商——途虎养车网。从社群营销的开展到品牌赞助的进入,这个项目的过程给了陈中捷很多启发,可以说是奠定了拓海团队的雏形和基因。


陈中捷主笔的稿件:曾被中国球迷众筹拯救,如今排名西甲前列,小球队上演千日商业奇迹


在陈中捷看来,社区营销是虎扑特有的基因,也正是基于虎扑独有的社群,可以帮助很多的海外的IP。而做好社区营销,则可以帮助球队与中国用户做更好的沟通。



 从西甲小球队到巴萨,拓海开启商业狂奔  


经过几年的积累,虎扑拓海这支团队拥有了不错的客户关系基础。而这样的相互信任,让他们可以帮助这些球队做后续的商业开发,这就是拓海后来会成立,以及现在发展势头良好的基础。


而在陈中捷看来,正是由于虎扑总部给了极大的自由度以及全权放手,拓海在体育营销上才能火力全开。


如今,西甲、巴萨、皇马等海外顶级资源都是他们重要的合作伙伴,而拓海又通过利用社区营销的天然DNA,来帮助双方做更好的沟通。同时,拓海在中国的影响力直接体现在了社交媒体上,陈中捷认为,数字媒体就是最好、最直接的广告。


陈中捷进一步表示,数字媒体业务本身,是在满足球迷与IP双向沟通的需求:球迷有向俱乐部和球员表达观点发生互动的需要,俱乐部也有了解球迷了解市场的诉求。往更高层面来说,这也是俱乐部影响力的重要参考。


拓海的数字媒体&社群营销


而说到最成功的案例,陈中捷谈起了去年五月世茂与巴萨的合作,他表示这次和以前足球与地产的合作大有不同。


在陈中捷的观念里,在地产进军体育成为商业趋势的今天,世茂是想要从青训的角度帮助中国足球,做进一步的延伸。在成功说服巴萨开启谈判合作之后,一切也就顺理成章的开展了。


当时,拓海两名年轻同事带着45名经由活动参选获胜的来自全国的小选手,开启了由世茂集团出资为期一周的巴塞罗那之旅。在打开眼界之余,他们更在这片圣地体验到了一种全新的“足球生活方式”。


延伸阅读:这或许就是为中国足球青训打Call的正确姿势之一!


凑巧的是,笔者也作为本次活动的邀请媒体,随孩子们参与这次的世茂巴萨旋风少年游学营,一起体会了属于拉玛西亚的原汁原味的足球文化与氛围。


在谈到项目效果,陈中捷坦言,价一个项目成功与否,他们更看重的是活动结束之后的后续效果,投入与维护,这或许是拓海谨慎、保守的一面,但陈中捷更愿意把这视为对客户的重视。



 抹平信息差,拓海想要挖掘体育营销潜力 


从业务角度来说,陈中捷认为,拓海一部分工作的本质是帮助双方抹平信息差。


一方面是出于工作习惯的问题,欧洲人工作习惯跟中国人很不一样。另一方面,他们对中国市场存在一定的认知偏差,你需要去花费很大一部分精力去让他们理解这是一个怎样的企业,怎样合作是最合适的方式,这样才能够撬动他们以最高的积极性配合你,能够帮助完成后续执行。


另外,陈中捷也提到,欧洲足球虽然职业化程度很高,但是一些欧洲俱乐部在服务中国客户方面,并没有非常完整的建制,在整个团队配置上面其实相对薄弱。对于这些俱乐部而言,他们需要更加了解中国市场、了解客户,才有利于后续工作的开展。而在连接方面,拓海扮演了重要角色。


Soccerex上,拓海团队部分成员的合影


体育赞助,可以帮助国内企业利用体育去达到营销目的。陈中捷的直观感受是,其实很多本土企业的决策层,对于体育抱有很大热情,体育公司要确保他们的热情能够得到IP方的感知和尊重,并能够通过规范的商业操作得到应有回报。


正值世界杯,国内有关足球的体育营销呈现出了积极向上的趋势,而可以预见的是,到2022年的时候,体育营销尤其是足球营销会更加火热。相比于国外的体育营销,陈中捷认为,国内的公司仍然有很大的进步空间。


在他看来,一个完整的营销体系,需要每一颗螺丝钉完整地运作,每个人能够很好的完成自己的工作,搭建出一整套的框架体系。在这方面,国内需要填补的空白还有很多,也需要去不断完善。但毫无疑问,对于体育人来说,体育营销仍然是一个很好的发展平台。



谈到拓海的未来时,陈中捷并没有讲太多缥缈的故事,而是落实到实处,给出了很实在的发展逻辑。


短期内,陈中捷希望能把数字媒体和赞助营销这两块主营业务继续夯实做精。而从长远发展来看,拓海利用自己的长处并且结合市场需求,围绕IP延伸出更多的业务


从项目上来讲,拓海还是会把足球放在重要的位置。但陈中捷也强调,拓海不一定要沿着别人的道路去走,不会去追求高大全、见效快,关键还是要认准市场需求,去创造真实的价值。


实际上,在足球乃至体育的领域里,这种“中国人抱有强烈激情、并需要被更重视更满足”的情况,往往会出现,而拓海的初心其实也正是如此——“value every passion”,珍惜每一种每一份对体育的激情,帮助球迷和品牌实现自己对体育的期待,实现每一份激情背后的价值。


“好的内容是有价值的。”在演讲与采访过程中,曾长时间担任内容陈中捷,始终在强调这样一句话,而这句话,同样也是体育产业生态圈两年创业历程中所获得的心得与体会。



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