E20环境商学院年度“创新人物”评选候选人:周明伟
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姓名:周明伟
职务:总裁
公司:广东溢丰环保科技有限公司
(E20环境商学院CEO特训班第十期学员)
个人简介
2008年涉足环保行业,经过多年在环保领域的深耕,凭借深刻的洞察力与精准的预测力,把握时机,在环保行业快速发展过程中,明确了公司“重运营,强技术”的管理理念,形成了独特精准的“工业地产+环保+N”战略发展模式。聚焦主营业务,公司已快速成长为全国为数不多的可以提供环保工业园投资、环保综合管理服务及相关增值服务的全产业链专业化平台。凭借独有的行业优势,公司已成为中国广东省环境产业协会副会长单位、中国环境产业协会常务理事单位、中国表面处理协会全国园区委员会副主任委员单位、中国表面处理协会全国电镀园区联盟副主席单位、全国工商联环境商会常务理事单位、东莞市环境产业协会副会长单位。目前公司已成为中国环保工业园投资及运营领域的先锋,并已实现全国各地快速扩展。
模式创新:工业地产+环保+N
采用工业地产+环保+N的绿色工业生态发展模式,重塑目前国内工业地产及环保行业的生态体系。
广东溢丰环保科技有限公司(以下简称“溢丰环保”)采用工业地产+环保+N的多维模式,以硬件设施为基础,服务配套为核心,为工业客户及环保行业找到新的增长点,推动了工业及环保行业的可持续绿色发展。溢丰环保通过为园区客户提供完善的基础设施及全方位、精细化的配套服务,打造了全国一流的工业绿色环保园区----东莞市麻涌豪丰电镀、印染专业基地(以下简称“豪丰基地”)。
坐落于国家级生态湿地旁的豪丰基地从建设之初就秉持“做精品工程、创优质服务,树一流品牌”的发展思路,深入客户群体,了解客户需求,为客户定制生产车间、设备及环保处理设施。通过为园区客户提供拎包入住式物业租赁、环保管家及污水治理、废气托管及危险废物处置、企业供应链、生产工艺及产品诊断、各类监测检测、园区小微金融等服务,形成了完整的工业地产+环保+N的“豪丰模式”。
豪丰基地目前已经成为国内工业和环保绿色和谐发展的典范,已经得到了多个省、市级政府及媒体的高度认可,并已在多个省、市的工业园区内进行推广。
主要创新点
主要创新点1:工业地产+环保+N的绿色工业生态发展模式
原有工业及环保行业大都采用“跑马圈地”的模式进行发展,两者虽然发展模式相似,但内部联系却不多,特别是在近年的新常态下,上游企业和下游水厂的矛盾日趋突出,发展模式遇到瓶颈。同时,由于环境治理的瓶颈,园区企业及环境治理单位无法形成正向循环,制约了发展。
溢丰环保另辟蹊径,从顶层设计出发,采用工业地产+环保的发展模式,基于自有物业及自有园区设施,降低客户建厂成本,强化源头管控,彻底解决园区环境治理问题,为打造绿色工业园区提供了先决条件。基于统一的园区管理及准则,企业经营效率得到了极大的提升,企业的附加值和园区的附加值每年都在累积,形成了良性循环,真正做到了让客户实实在在、心无旁骛做实业。
主要创新点2:环保物业租赁服务
通过提供物业租赁及客户源头服务,降低了客户建厂的投资成本。同时,从客户入园之初便了解客户基本需求,将客户自身需求与园区环保、安全等各类需求有机结合,确保客户的设备设施在未来多年内均能符合国家要求,提高了客户的投资效率,减少了因对政策法规的疏忽而造成的重复投资。
主要创新点3:园区水、气、危险废物的闭环管理
园区通过加强对源头企业生产工艺、自有自来水厂、污水厂、污水回用设施、雨水收集回用设施等的全链条管控,做到滴水不漏,确保水循环的闭环。
通过对源头企业生产设施设备及废气处理设施设计、运维的管控,确保园区的废气处理达到国内一流水准。
通过对园区企业所有用水用电及各类物料的大数据监控系统,落实各企业的危险废物转运,确保危险废物得到妥善处置,形成从物料入园登记至末端危废处置的完整闭环。
主要创新点4:企业供应链、小微金融等配套服务
通过园区集中采购平台集中采购,为园区客户提供低成本原材料,降低企业的生产成本。同时,通过园区自有金融平台,为园区客户提供小微金融服务,解决企业融资难问题。
主要创新点5:园区各类增值服务
入住园区客户自动获得园区的增值服务,通过对工艺专家、环保管家、安全助理、客服经理等的配套服务,确保园区客户可以做强做大。
工艺专家----园区配套专业生产工艺工程师,为客户生产中所产生的产品品质问题等提供咨询服务,同时定期组织行业内专家为园区企业提供专业论坛服务,探讨行业内共性问题;
环保管家----为园区客户提供环评、监测、清洁生产、能源管理、环境验收、排污证办理等全链条环保服务;
安全助理----巡检园区各企业的安全生产情况,为企业提供最有效的安全咨询建议;
客服经理----各园区企业均有专属客服经理,主要为企业提供工商、税务、各类年检等政府手续办理。
主要创新点6:1+1+N的创新盈利模式
传统工业地产的盈利模式仅有租赁费及物业费等基础服务收入,传统的污水处理也仅有污水处理费等收入,只能依靠规模来获取更高的收入。
豪丰模式采用不同的顶层设计,通过物业租赁及各类供应链的管理,形成了充足的产业资源及产业数据信息。在传统的物业租赁+污水处理的基础上衍生了一系列增值服务,并以服务为核心,在为客户提供各类服务的同时,降低客户的生产成本,同时提高了服务的附加值,正真做到了合作共赢。
主要创新点7:扁平式管理系统
工业企业集中入园的同时,政府的管理也开始扁平化,正真做到专业人做专业事。各政府主管部门集中对园区管理者进行监管,解决了政府专业技术人员配套不足、无法对企业实时监管的问题。园区管理者通过对园区采用模块化管理,并配套互联网大数据系统,通过人员+数据的双重管理,确保园区各类设施设备的管理及运行效果。
管理创新:可持续发展+创新精神
在产品、技术、知识等创新速度日益加快的时代,成长的可持续性已经成为比管理效率更重要的课题,溢丰环保把成长的可持续发展作为管理的重要主题,创新精神成为主流的管理方向。
一、通过全产业链发展,培养复合型环保人才
作为环保工业园全方位综合服务商,溢丰环保为园区企业提供了从进入园区到生产经营全过程的各类服务,包括环保管家、污水处理、危废处理、废气处理、化验监测、技术培训、人才培训、金融服务等全产业链的增值服务,并形成了特有的可复制的管理模式,也使公司员工在工作中接触到全方位的环保技术,为员工提供了更大的发展平台,培养出众多综合类复合环保人才。
二、打破传统的要素竞争,转向企业运营能力的竞争
提升运营能力,使溢丰环保成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在生产方面,提高运营能力、将创新的经营模式导入运营中,以客户价值为中心、个性化服务组合满足不同客户的需要;在组织方面,整合内部和外部与生产经营过程相关的资源,创造和发挥资源杠杆的竞争优势
三、开创校企合作新模式,实现多方共赢发展,为企业人才储备注入新动力
结合公司在环保工业园以及工业水处理领域的快速发展,缩短专业人才培养周期,从2016年开始牵头与广东环保学院共同探讨,深入研究,于2017年开创了广东省首家环保企业学徒班,与学校建立了人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的校企合作运行机制。公司成为办学主体,与学校老师共同开发企业生产经营中所需的专业课程,结合学校老师的理论知识与公司专业管理人才的实战经验,培养符合公司用人标准的技术人才,避免学习内容与工作需求的脱节,同时大大缩短了人才的试岗周期,真正满足了公司对专业技术的人才储备。通过2017年、2018年两年学徒生的招生,通过师带徒的培养模式,共计12名学徒生走入公司,通过大二在岗实践与学校老师讲授相结合,现已快速走上专业技术岗位。对比其他毕业生,他们能快速找准个人岗位发展定位,也更符合公司对专业人才的需要,同时,对企业的认同感与归属感也大大超过同期入企的员工,学徒生的创新运作模式,真正实现了公司、学校与员工的多方共赢。
四、推陈出新,引入7S管理模式,实现精细化管理
环保工业项目在精细化管理方面的要求特别高。为进一步实现规范化、精细化管理,高质量完成各项工作,确保公司日常生产的稳定与高效,有效降低生产成本与时间成本,在总部各部门以及各项目公司引入7S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)的管理方式。通过多次培训与现场示范,转变了员工以往散漫、随意的观念意识。将所有要求进行标准化模板,在过程中,通过树立典范,员工端正了态度,统一了认识,切实认识到7S管理的真实意义。同时,以7S为依托,溢丰环保推动了各项目公司的标准化与安全文明管理工作,真正实现了立足自身、修旧利废,通过开展现场规范,最终实现全公司的精细化管理目标,为员工创造了舒适的办公与生产环境。
五、秉承儒家育人为本,以人为本的思想,助力90后员工成长
目前越来越多的企业如雨后春笋般进入环保领域,随之带来了一轮又一轮的抢人大战,为满足企业人才的需求,大量的90后员工已成为现阶段公司发展的中坚力量。有一句话说:遇到90后,十几年的管理经验要清零了。因此针对90后有梦想、敢表达、爱出锋头、率性而为的这些特性,对他们的管理不能用传统打压、粗暴的方式。
溢丰环保尊重90后的个性尊严与价值,会深入了解他们的想法,对他们的培养也会因材施教、以情感人,充分发挥他们的优势,调动他们的积极性、主动性与创造性。他们不喜欢单调和呆板的工作和生活方式,因此针对他们的工作安排,既要目标清晰、条理清楚,又不能笼统,度的把握很关键;他们喜欢直来直去的沟通方式,因此尽量减少一些传统式的矜持和迂回,采用更加简单、明确、甚至直爽的方式,效率反而会更高,也更容易为他们所接受;他们更加追求年轻化和个性,因此针对他们的组织安排和控制方式尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间就更不容易犯一刀切的毛病。他们承压能力较差,工作表现不稳定,因此会给与其积极的价值引导,让他们充分认识到自己的定位,同时也会和他们一起行动,在行动中以身作则给与指导,帮助他们尽快克服困难,获得了员工的高度信任。公司还安排了一对一的导师辅导,及时了解他们的思想动态与诉求,帮助他们尽快找准自己的定位,稳定踏实的工作,从而确定自己在公司发展的目标。
溢丰环保对员工进行充分的赋能,挖掘潜力,实现人尽其才、各尽其能,让员工在公司真正实现自身的价值。
六、鼓励创新,全面推动公司在管理、技术的快速发展
溢丰环保设有创新团队、创新个人的管理以及技术奖。秉承成熟一个上报一个的鼓励方式,鼓励员工在各自岗位上充分发挥个人技术特长,大胆尝试,积极申报创新。公司会根据创新所带来的经济效益以及创新工作的可复制性、推广性等指标进行综合评定后,并对评定后确实属于创新事项的个人或团队给与精神和物质上的奖励。经过2017年、2018年两年的创新鼓励,员工通过工艺以及设备改造、废水源头管理模式、降低运行成本等方面做出了创新贡献,也使公司形成了属于溢丰独特的管理模式,同时经济效益也得到了显著提升。
七、单一绩效考核转向全面绩效管理
传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,但过程缺乏控制,没有绩效改善的组织手段作为保证,因此溢丰把绩效管理与公司战略联系起来,将静态考核改为动态管理,从而促进整体目标的达成。
八、信息技术改变企业的运作方式
对内部资源的集中、统一和有效配置,借助信息技术手段,我们突破内部资源的局限性,实现对整个供应链资源的有效组织和管理。
九、自身利益转变为履行社会责任
注重社会效益,承担社会责任是溢丰的使命。作为有责任感的环保企业,溢丰环保将企业自身利益转变为注重履行社会责任,实现经济、环境、社会协调发展。
思想创新:工业地产+环保
污水处理行业目前发展已见天花板,无论从获取新项目还是提高存量项目的附加值方面竞争都已非常激烈。工业地产目前刚刚开始发展,但方向还不明确,很多工业地产开发商都是从房地产开发商转行而来,因此大多数工业地产还是采用圈地、建房、出售的商品房模式。
工业地产不同于房地产,无论从规划、建设标准、环境安全准入、上下游产业链等均有其自身特点,如果强行按房地产模式进行推广,失败概率较大,特别是可能会因原有基础设施缺陷而损害购买工业厂房客户的利益。因此,真正能做好工业地产的企业很少,公司也是在摸爬滚打中交了学费才发展到现阶段规模。
工业地产+环保是溢丰环保的创新,专业的团队可以处理好专业园区规划、各类标准、环境安全准入、企业生产工艺需求、上下游产业链配套等问题。同时,溢丰环保为客户提供了厂房、稳定的环保处理设施和专业的环保服务、各类基础服务及增值服务以及水、电、汽等基础资源,提供了优美的园区环境,甚至连客户的原材料供应商都在帮他们找,以便尽量优化他们的生产成本。
经过多年的努力,溢丰环保专业园区也从最初的1个,发展到了建成并运营3个,还有几个仍在建设中。通过多年的积累,目前溢丰环保已经积累了超过1000个客户,而且这些客户对公司的依赖性非常高,这也是全体溢丰人用服务拼出来的。未来溢丰环保还会继续按这个模式发展,并做大工业+环保+N中N的那一块,使整个园区形成一个完整绿色工业的生态链,溢丰环保将始终为客户提供他们之所需,也等待他们发展壮大的同时带动公司一同发展壮大。
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编辑 | 小绰诺 审核 | 谷林
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定位于环境企业家的修炼道场、产业优质资源的聚集地、创新商业思想的领导者、产业与资本的解码器,是环境企业决策者的学习、交流平台,致力于用商道培养行业领军人物,推动产业升级和效率提升,发现优秀的企业家,助推他们引领产业变革和创新发展。
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专注于环境领域的生态型产业服务平台。以产业预判能力、顶层设计能力以及协同创新能力为核心竞争力,践行“用平台力量助力优秀企业跨越式发展,促进环境产业的转型和升级”的企业使命。平台以公信力为基础,领导力为导向,影响力为驱动,商业逻辑为准则,滋养优秀环境企业,提供深度系统的产业服务。
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