程维头上的两只苍蝇
作者：冯超
来源：商业人物（ID：biz-leaders）
本周，滴滴创始人程维脸上的表情，借用网上的话来讲，应该是三分恶心、三分烦躁、四分无奈。因为有两只苍蝇，在他头上嗡嗡飞，一大只，一小只，想抓呢，又抓不着。
壹
先说那只大苍蝇。
在本周四，微博上流传着滴滴司机性侵直播的消息。
又是性，又是直播，又是打了马赛克的视频，再加上滴滴这家公司，如果不是微博热搜被责令停更一周，这条消息绝对是热搜爆款。
具体的经过是这样的：一个匿名者在外网发布了视频，视频里，一名“滴滴司机”用迷药迷晕了一位女子，然后开始“性侵”；然后视频被网友@巧克力脆脆杀 发到微博上，她建立了话题，添加了滴滴的标签，认为这人就是滴滴的司机，举报，接着促发了传播。
滴滴选择报案，警方又很快给出了通报：男司机与女乘客，是年轻夫妻，是色情的角色扮演，与滴滴没关系，这两人在非法的APP上做直播，靠打赏挣钱。
一个滴滴假司机，被网友当做滴滴的真司机，随着舆论的发酵，最终被抓，非法APP被封。而被封的原因，还是因为司机在角色扮演时说的那一句话：我是开滴滴的。
为了挣点打赏钱，他们也是够拼的。
如果他直播不说这句话，哪能这么快被查呢？在未来，他还可能金盆洗手呢。就像那个小明星仝卓，也是因为直播时多说了一句“高考时将往届生改成应届生”，就被撤销了学历，帮他打通关系的继父以及14名教育系统的人都被处理。这事情的教训是，违了法，要低调，谨言慎行小步跑。
传播视频的网友@巧克力脆脆杀 也讲出了错把假司机当成真司机的理由——
“我看的片大多是明显双方自愿或者专业拍摄的，我不知道直播平台上表演迷强奸的很多。”
也许是她掌握的知识太少吧。
在以p字母打头的一个成人网站里，有各种千奇百怪的东西，比如，女乘客勾引滴滴司机、女主人取外卖穿着暴露勾引美团外卖小哥。这些视频，拍者、观者心里都有数，不过就在那个圈子里传播而已。当滴滴这个假视频发布后，很多老司机就看出了猫腻。
@巧克力脆脆杀 也微博发文向滴滴道歉，伤害了滴滴的利益，“我愿意为我造成的影响承担法律责任。”
大公司们即便再强调创新，也担心公司无法处理好品牌与色情之间的关系。几年前，优衣库三里屯店不雅视频事件后，优衣库的创始人柳井正说，这不是炒作，试衣间事件令人作呕。上个月，宜家商场不雅视频传播，宜家公告谴责并报警。
经历两起女乘客死亡事件的滴滴，一直想跟性骚扰、强奸、迷奸这样的事情做彻底切割，通过整改，提供更安全的服务。但这起乌龙事件造成的品牌形象的损害，辟谣的成本，滴滴只能自己去承担了。
@巧克力脆脆杀 周六已经文字道了歉。在周日，这个ID账号却在微博上消失了。跟一个已经“示弱”的网民较劲、掰扯、法庭见？这不符合一家大公司的身份。
舆论就盯着滴滴的司机，舆论就是要你滴滴安全。在这个乌龙的性侵事件里，程维要找谁说理呢？
就像英剧《公关危机》女主说的那样，“因为当今没人在意什么狗屁证据，耸动的故事永远占据头版头条，所谓的反转和证据鲜有人问津。”
流言化作苍蝇，程维也只能看着它飞。
贰
再说小苍蝇。
小苍蝇也是一条消息，那就是滴滴要被美团收购。消息连谈判阶段，收购后的业务线，期权安排都写得有鼻子有眼。
6月11日，滴滴官方微博发了条消息。“有人真敢编，有人真敢信”，配图是一只龙虾扯着一颗蛋，俗称“瞎扯淡”。
滴滴阴阳怪气地否认了收购。
滴滴一路是靠烧钱、兼并走过来的。总裁柳青上个月接受采访的时候说，滴滴在疫情发生之前，“核心业务已经盈利或者小幅盈利。”
柳青的话，重磅，但模糊。
滴滴核心业务是哪个，是快车、专车还是经过整改后重新上线的顺风车？盈利，是一个月盈利、一个季度、还是一年？
滴滴不是上市公司，读者看不到它的财报。尽管外界很难判断柳青的说法有多大价值，但这可是在uber、lyft顶着亏损帽子上市，且依然还在亏损的大环境下，滴滴第一次公开宣布“盈利”。
滴滴的核心业务是不是真的盈利？
自两年前两起女乘客被害案之后，滴滴开始加强与用户的互动，在一次沟通会上，它公布了2018年第四季度的成本。
这张图，简单点说，就是各项服务成本费用总和＞平台取得的抽成服务费。而各项成本中，业务经营成本占比最高，10%；司机奖励，第二高，7%。
业务经营成本可以降低，比如通过裁员的方式。去年春天，程维就宣布优化15%的员工，有消息说是裁员2000人。司机奖励金作为一项成本，也可以通过减少补贴的方式节约成本，当然，放缓补贴可能造成APP活跃度的下降。
新浪科技去年的一份报道援引TalkingData的数据称，2019年第三季度，中国网约车应用的日总活跃使用量同比下降6.3%，也是连续第五个季度出现下滑。“报告显示，占过去12个月日活跃用户总数93%的滴滴出行，其乘客和司机端App使用量分别下降了5%和23%。”
不过，即便如柳青所说的核心业务实现盈利，也并不等于滴滴公司整体盈利。它还有两轮的单车等烧钱的业务。
就在上周，滴滴刚过完8周岁的生日，程维写了封很长很长的公开信，回忆艰辛的过去，给团队加油打气，描绘未来的战略。
他写道——
如果我们是一本书，现在才写了一两章，现在，我们依然有很多的可能性和想象力。
他刚说滴滴才写了一两章，柳青刚说核心业务有点盈利，下一章，即终章，就是被美团兼并？
程维只能回复是瞎扯淡。
这个流言，不知道是谁人出于何种目的而发布的，总之，美团不吃亏，流言传播阶段，它的股价蹭蹭涨，大家知道了美团的实力，当年TMD格局变了，M要吃掉D。
其实这两年，总有美团并购滴滴的流言传出来。它如同一只苍蝇，到处乱飞。因为滴滴没上市，又在烧钱。被兼并，在舆论看来，也是一条路，这是流言的土壤。
只有当程维带领滴滴上市，财务公开且盈利后，这只苍蝇才会消失。他赶不走它，它会随时飞回来。
*题图购买于视觉中国
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